Przejdź do treści
Strona główna » Zachwyć klientów żonglując pracą i dziećmi w domu

Zachwyć klientów żonglując pracą i dziećmi w domu

Rodzice na całym świecie pracują w zupełnie nowym biurze (ich domu), a czasem mają niespodziewanych, ale niesamowicie uroczych nowych „współpracowników” (ich uwielbianych dzieci). Niedawno przeszedłem również do pracy w pełnym wymiarze godzin z domu i odkryłem, że praca w mojej nowej przestrzeni biurowej wiąże się z wieloma dodatkami i korzyściami: zero czasu dojazdu do pracy, brak linii do wypicia filiżanki ulubionej kawy, a nawet mieć kontrolę nad termostatem biurowym. O tak, i naprawdę kocham moich współpracowników.

Moje nowe biuro jest świetne i naprawdę kocham moich „współpracowników”… Ale stańmy się prawdziwi

Bądźmy jednak realistyczni w tej sytuacji. Mimo że nasz nowy obszar roboczy jest skonfigurowany tak, jak lubimy, a nasi nowi „współpracownicy” są niesamowici, może to wydawać się ciężką walką do utrzymania, nie mówiąc już o zwiększeniu produktywności w normalnych godzinach pracy. Wielu rodziców staje się wielozadaniowych w sposób, którego nigdy nie uważali za możliwy, i pracują w krótkich, superbohaterowych skokach wydajności, aby nadrobić zaległości. Czasami może to obejmować pracę do późna w nocy lub wczesnym rankiem, kiedy masz trochę czasu dla siebie. Bez odpowiednich narzędzi ten proces równoważenia może być niezwykle trudny, a czasem może wydawać się wręcz niemożliwy.

Poradzę sobie z małą pomocą mojego CRM

Na szczęście odpowiednie narzędzia mogą pomóc Tobie i Twoim współpracownikom, którzy również pracują zdalnie, utrzymać, a nawet zwiększyć ogólną produktywność. Poniżej znajduje się tylko kilka sposobów, w jakie Vtiger CRM może pomóc rodzicom, którzy pracują w domu, jednocześnie dbając o swoje dzieci.

Zobacz wszystko, co wymaga Twojej uwagi na jednej stronie - działania

Dla wielu rodziców pomysł normalnego dnia pracy może wydawać się odległym wspomnieniem, za którym teraz tęsknią. Pomimo rozproszenia, które przeniknęło do twojego miejsca pracy, nadal masz codzienne spotkania do wzięcia udziału, oferty, które należy kontynuować, zadania, które są dzisiaj należne, prośby o zatwierdzenie i wzmianki od twoich kolegów, którzy wymagają natychmiastowej uwagi. Strona Działania Vtigera pozwala znaleźć je wszystkie w jednym wygodnym miejscu bez opuszczania CRM. Strona Działania przyjmuje rolę osobistego asystenta, dzięki czemu możesz skupić się na rzeczach, które najbardziej wymagają Twojej uwagi.

Aby dowiedzieć się więcej o działaniach, kliknij tutaj.

Zarządzaj e-mailami za pomocą Mailrooma

E-maile od klientów trafiają do grupowych skrzynek pocztowych i indywidualnych skrzynek pocztowych o każdej porze dnia. Łatwo przeoczyć ważne e-maile i stracić kontrolę nad tym, kto obserwował klientów w normalnych warunkach pracy, bez dodatkowych zakłóceń pracy z domu. Poczta Vtiger jest tutaj, aby Ci pomóc i działa jako Twoja własna poczta firmowa, automatyzując działania na przychodzących wiadomościach e-mail. Mailroom pomoże Tobie i Twojemu zespołowi na następujące sposoby:

  • Wiadomości e-mail są automatycznie łączone z rejestrami kontaktów, a ich wyniki zaangażowania są korygowane.
  • Możesz oznaczyć e-maile jako gotowe, aby zmniejszyć bałagan i pozostać skupionym.
  • Szybko sprawdź, czy któryś z Twoich współpracowników odpowiedział na e-maile Twoich klientów, przeglądając Aktywność na stronie podsumowania rekordu kontaktu.
  • Automatycznie tworzy nowe rekordy na podstawie przychodzących wiadomości e-mail.

Aby dowiedzieć się więcej o tym, w jaki sposób Mailroom może pomóc, kliknij tutaj.

Bądź na bieżąco z harmonogramem, synchronizując swoje kalendarze Google lub Outlook z Vtiger

Zarządzanie czasem jest kluczowym elementem utrzymania produktywności; Kiedy jednocześnie żonglujesz pracą i rodziną, pojawiają się nowe wyzwania. Vtiger CRM może pomóc Tobie i Twojemu zespołowi w utrzymaniu porządku i nad kalendarzami dzięki wydarzeniom i zadaniom, nawet jeśli jesteś bombardowany rozproszeniami przez cały dzień pracy.

Oto niektóre sposoby synchronizowania kalendarzy i używania wydarzeń i zadań, które pomogą Tobie i Twojemu zespołowi:

  • Synchronizacja tworzy symbiotyczną relację między Twoimi kalendarzami.
  • Kalendarz łączy wszystkie zaplanowane działania Twojego zespołu w jednym miejscu.
  • Po utworzeniu wydarzenia Vtiger zablokuje ten czas na stronie spotkania, eliminując ryzyko podwójnej rezerwacji.
  • Otrzymuj powiadomienia przed rozpoczęciem wydarzenia, abyś nigdy nie przegapił spotkania ani nie był przygotowany.
  • Powiadomienia o zadaniach gwarantują, że nigdy nie przekroczysz terminu, ani nie musisz spieszyć się z zadaniem, aby wykonać je na czas.
  • Twój zespół może łatwo współpracować i stać się bardziej wydajny, publikując komentarze wewnętrzne bezpośrednio w Zdarzeniach i Zadaniach.

Kliknij tutaj instrukcje dotyczące synchronizacji z kalendarzem Google.

Kliknij tutaj instrukcje dotyczące synchronizacji kalendarza programu Outlook.

Automatyzuj spersonalizowane działania następcze, wykorzystując sekwencje e-mail

Jednym z największych wyzwań, przed którymi stoją rodzice w nowym środowisku pracy, jest to, że nigdy nie wiadomo, kiedy ich produktywność zostanie przerwana przez przypadkowe załamanie lub uśmiechniętą twarz szukającą zabawnego kolegi. Ten e-mail, który planujesz wysłać z samego rana, jest teraz opóźniony o kilka godzin, ponieważ Twój dzień przybrał nieoczekiwany zwrot.

Nie musisz się już martwić. Sekwencje wiadomości e-mail umożliwiają pisanie predefiniowanych sekwencji wiadomości e-mail wyzwalanych przez akcję lub jej brak przez odbiorców wiadomości e-mail. Dostosuj zautomatyzowane wiadomości e-mail, aby były bardziej spersonalizowane, pomagając generować więcej kliknięć i otwierania. Sekwencje e-maili pozwolą Ci w pełni wykorzystać spokojne godziny wieczorne po tym, jak dzieci położyły się spać, po zautomatyzowaniu przygotowywania e-maili i odpowiedzi.

Aby uzyskać więcej informacji na temat sekwencji e-mail, sprawdź to blog napisane przez mojego kolegę, Matthew Costello.

Eliminuj powtarzające się zadania dzięki przepływom pracy

Wydajność jest wszystkim, a kiedy rodzice mają czas i przestrzeń na skupienie się na pracy, muszą zadbać o to, aby nie marnować czasu na przyziemne i powtarzalne zadania. Przepływy pracy usprawnią Twój biznes poprzez automatyzację operacji i zwiększą wydajność Twojego zespołu. Poniżej znajdują się niektóre działania, które mogą wykonywać przepływy pracy, oraz sposoby konfigurowania wyzwalaczy w celu ich zainicjowania:

  • Wysyłanie wiadomości e-mail, tworzenie zadań, tworzenie zdarzeń, aktualizowanie pól, tworzenie rekordów, zadania SMS i haki internetowe to wszystkie działania, które przepływy pracy mogą wykonać, jeśli zostaną spełnione warunki.
  • Zdecyduj o powtórzeniu przepływu pracy.
  • Wybierz moduł, na którym chcesz uruchomić przepływ pracy, i ustaw wyzwalacze, aby uruchomić przepływ pracy w oparciu o tworzenie rekordów, aktualizowanie rekordów (obejmuje tworzenie) lub interwał czasowy.
  • Przepływy pracy można uruchamiać albo przy pierwszym spełnieniu warunków, albo przy każdym spełnieniu warunków.

Aby uzyskać więcej informacji na temat konfigurowania przepływów pracy, kliknij tutaj.

FYI - Mój nowy współpracownik (mój 2-letni syn Jackson) codziennie przyczynia się do mojego nowego środowiska pracy. Każdego dnia zawsze wnosi niesamowity entuzjazm, inicjuje wspaniałe przygody i rozmowy w porze lunchu oraz zawsze zachowuje pozytywne nastawienie. Ciągle przypomina, że ​​bez względu na to, jak ciężki może być mój dzień, gałka lodów i uścisk sprawią, że wszystko będzie lepsze.

Aby przekonać się, w jaki sposób Vtiger CRM może zwiększyć ogólną produktywność podczas pracy w domu w towarzystwie dzieci, odwiedź naszą stronę i już dziś zarejestruj się na bezpłatny okres próbny.