Znajdź najszybszy sposób dotarcia do lokalizacji klienta dzięki Mapom Google i integracji Vtiger CRM

Witajcie ludzie!

Witaj zpowrotem w Zwiększ produktywność dzięki integracji z Google Workspace seria blogów. Doceniamy Twoją cierpliwość za lojalność i zaangażowanie w naszą serię integracyjną.

Na tym blogu będziemy omawiać, jak działa integracja Map Google w Vtiger CRM.

Sam miał spotkanie z nowym klientem w ich lokalizacji. Nalegali na osobistą rozmowę z nim. Musiał dotrzeć na miejsce o 2:1, ale ze względu na napięty grafik mógł wystartować ze swojego biura dopiero o XNUMX:XNUMX. Ponieważ nie był zaznajomiony z okolicą, zgubił drogę i późno dotarł do siedziby klienta. Lokalizacja klienta znajdowała się dokładnie o godzinę od jego aktualnej lokalizacji.

A teraz, co Sam mógł zrobić, aby upewnić się, że spotkał się ze swoim klientem na czas i nie rozgniewał ich za spóźnienie? Czy był również sposób, w jaki mógł powiadomić swojego przełożonego o opóźnieniu lub o której godzinie dotarł na miejsce?

Gdyby Sam korzystał z Map Google, szybciej dotarłby do lokalizacji swojego klienta. Jeśli Sam był użytkownikiem CRM, rozwiązaniem powyższego problemu była po prostu integracja Map Google z jego CRM.

Czy jesteś użytkownikiem CRM? Chcesz wiedzieć, jak działa ta integracja? Cóż, najpierw poznajmy Mapy Google i ich wspólne funkcje.

Co to są Mapy Google

Google Maps to opracowana przez Google aplikacja mapująca, która pomaga w nawigacji do różnych miejsc i lokalizacji online, obliczaniu czasu dotarcia do miejsca docelowego, znajdowaniu innych interesujących miejsc w pobliżu itp. Wykorzystuje Globalny system pozycjonowania (GPS) aby dotrzeć do celu. A jeśli jedziesz sam, możesz również wydawać instrukcje głosowe w Mapach Google, aby wyszukać lokalizację.

Teraz, aby dowiedzieć się o funkcjach i zaletach korzystania z Map Google z CRM, rozważymy integrację Map Google z Vtiger CRM.

Integracja Google Maps z Vtiger CRM

Po połączeniu Map z Vtiger CRM będziesz mógł znaleźć potencjalnych klientów lub kontakty w pobliżu, wyszukać ich adres według nazwy, znaleźć najłatwiejszy sposób dotarcia do ich lokalizacji itp.

Istnieją dwie ważne techniki, które musisz zrozumieć przed użyciem Map Google w Vtiger CRM. I to jest Geokodowanie i Geofencing.

Geokodowanie:
Jesteś agentem sprzedaży w terenie i chcesz odwiedzić lokalizację potencjalnego klienta w celu ostatecznej negocjacji umowy. Czy nie byłoby łatwo zaplanować podróż, gdybyś mógł zobaczyć lokalizację swojego potencjalnego klienta według jego nazwiska lub nazwy organizacji po otwarciu Map Google?
Jest to możliwe dzięki geokodowaniu.

Połączenia Geokodowanie technika konwertuje adres tekstowy, taki jak adres ulicy lub nazwa miejsca, na wartości szerokości lub długości geograficznej. W Vtiger CRM możesz przekonwertować adres na rekord kontaktu, potencjalnego klienta lub organizacji. Tak więc, kiedy otworzysz Mapy, lokalizacja zostanie wyświetlona jako kontakt, potencjalny klient lub nazwa organizacji, co pomoże ci w łatwej nawigacji po lokalizacji. Możesz również znaleźć najkrótszą trasę dotarcia do lokalizacji klienta za pomocą mapowania tras.

Geofencing:
Technika Geofencing umożliwia tworzenie wirtualnych granic lub parametrów wokół odwiedzanych lokalizacji. Kiedy wchodzisz do lokalizacji lub ją opuszczasz, telefon lub urządzenie, z którego korzystasz, wysyła alert. Geofencing pomaga administratorom lub menedżerom monitorować przedstawicieli podczas ich podróży. Pomaga również przedstawicielom handlowym otrzymywać powiadomienia, gdy wprowadzają dokładną lokalizację.

Teraz w przypadku Sama, jeśli jego organizacja integruje Mapy Google z CRM:

Potrafi sprawdzić najkrótszą odległość ze swojego biura do lokalizacji klienta, tak aby mógł dotrzeć na miejsce w oczekiwanym czasie. Konfigurując Geofencing, może ustawić alerty, gdy dotrze do lokalizacji.
Jego menedżer może go śledzić za pomocą techniki Geofencing, która pomoże mu w monitorowaniu Sama, nawet jeśli nie towarzyszy mu w miejscu.

Jak korzystać z Map Google z Vtiger CRM

Dostęp do integracji Vtiger Google Maps można uzyskać z wielu modułów lokalizacji w CRM. Dostępny jest również w wersji webowej i mobilnej CRM.

Korzystanie z Google Maps z Vtiger CRM – wersja internetowa

Możesz uzyskać bezpośredni dostęp do Map z różnych modułów, jeśli otworzysz dowolny rekord kontaktu lub organizacji. Możesz zobaczyć lokalizację, klikając ikonę Mapy w widoku podsumowania Vtiger rekordu, który przeniesie Cię bezpośrednio do sekcji Mapy. A na podstawie danych adresowych podanych w polach CRM będziesz mógł zobaczyć wszystkie szczegóły w Mapach Google.
Możesz także edytować i aktualizować adres lokalizacji, jeśli nastąpiła zmiana.
Integracja Vtiger Google Maps umożliwia również generowanie raportów geokodowania ze spotkań z modułu raportów. Możesz tworzyć raporty o liczbie zakończonych, opuszczonych, opóźnionych spotkań itp. w ciągu tygodnia lub miesiąca.

Korzystanie z Google Maps z Vtiger CRM – wersja mobilna

Musisz zainstalować aplikację mobilną Vtiger CRM ze Sklepu Play. Po zakończeniu możesz wykonać następujące czynności. Możesz:

Znajdź nowych potencjalnych klientów w pobliżu, korzystając z funkcji Klienci w pobliżu. Korzystając z opcji filtrowania, możesz sprawdzić, jak daleko się znajdują od Twojej aktualnej lokalizacji, korzystając z mapowania tras.
Zobacz wydarzenia lub spotkania, które są przypisane do Ciebie w określonym dniu w sekcji Mapy tras. Możesz zaplanować czas spotkania i najkrótszą trasę z jednego miejsca spotkania do drugiego, korzystając odpowiednio z funkcji Czas spotkania i Najkrótsza trasa.

Teraz, gdy masz już dobre wyobrażenie o integracji Map Google z Vtiger CRM, pozwól nam szczegółowo zrozumieć korzyści.

Zalety integracji Map Google w Vtiger CRM

Integracja Google Maps i Vtiger CRM zapewnia niezliczone korzyści. Oni są:

Zintegruj Mapy Google i korzystaj z nich zarówno w wersji internetowej, jak i mobilnej Vtiger CRM

Jedną z zalet połączenia Map Google z Vtiger CRM jest to, że można uzyskać do niego dostęp zarówno w wersjach internetowych (CRM), jak i telefonach komórkowych. Możesz znaleźć adres klienta na Mapach Google zarówno w wersji internetowej, jak i mobilnej. Nie tylko adres, możesz znaleźć inne ważne szczegóły, takie jak imię, kwalifikacje marketingowe lub sprzedażowe itp., Klikając rekord w wersji mobilnej.

Spraw, aby spotkania osobiste były bezproblemowe i wygodne

Dzięki integracji Google Maps z Vtiger CRM nie musisz nawigować do lokalizacji, pytając każdą przechodzącą osobę. Możesz łatwo dotrzeć do lokalizacji swojego klienta, znajdując najkrótszą trasę. Możesz też sprawdzić, czy Twoi potencjalni klienci są dostępni w pobliżu i dotrzeć do nich tak szybko, jak to możliwe, i kierować się szybkimi konwersjami.

Dotrzyj do miejsca, korzystając z mapowania trasy

Punktualne przybycie na miejsce może wywrzeć dobre wrażenie i zbudować poczucie zaufania, jeśli spotykasz się z klientem po raz pierwszy. Ponadto bycie punktualnym nigdy się nie starzeje w tworzeniu długotrwałych relacji z nowymi i istniejącymi klientami.

Śledź miejsce pobytu swojego przedstawiciela

Menedżerowie mogą monitorować, czy przedstawiciel handlowy zgłosił się w lokalizacji klienta na przydzielone spotkanie. Konfigurując Geofencing, menedżerowie mogą śledzić dostępność przedstawiciela na spotkania lub wydarzenia i lepiej planować harmonogramy.

Generuj wnikliwe raporty

Korzystając z internetowej wersji Map Google, możesz generować raporty ze wszystkich swoich wydarzeń i podejmować inteligentne działania. Możesz aktywnie uczestniczyć w procesie decyzyjnym swojej firmy i przyczynić się do jej sukcesu.

Integracja z Mapami Google w celu zwiększenia produktywności

W jaki sposób integracja z Mapami Google pomaga zwiększyć produktywność?

Jako przedstawiciele handlowi możesz wykonywać następujące czynności z poziomu CRM:

Skorzystaj z integracji Google Maps z Vtiger CRM, aby wziąć udział w jak największej liczbie wydarzeń, korzystając z funkcji mapowania tras w krótkim czasie.
Znajdź także pobliskie kontakty wraz ze szczegółami (wraz z najkrótszą trasą do lokalizacji), które pomogą Ci zaplanować spotkania offline w zorganizowany sposób.
Lepiej zaplanuj czas podróży.
Zmniejsz zamieszanie związane z przełączaniem się między aplikacjami w celu ręcznego wyszukiwania informacji lub oznaczania lokalizacji.

Jako menedżerowie możesz śledzić meldunki swojego zespołu w lokalizacji klienta, generować raporty dotyczące wydajności oraz planować i planować działania, aby zapewnić wykonanie większej ilości pracy.

Czy macie zaplanowane jakieś spotkania na jutro?

Skorzystaj z integracji Vtiger Google Maps bez namysłu.

Jeśli chcesz zajrzeć do aplikacji Vtiger Mobile, kliknij tutaj

Zapisz się dla Vtiger już dziś i wypróbuj tę integrację.

Zacznij na swoim Vtiger CRM podróż, wypróbowując również inne popularne funkcje.

————————————————————————————————————

Kliknij poniższy link, aby przeczytać inne blogi z tej serii