prawa klienta

Klucz do zgodności z GDPR: przestrzegaj praw klienta 8

Od momentu wejścia w życie europejskiego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych przedsiębiorstwa rygorystycznie podejmują środki w celu zapewnienia prywatności i ochrony danych osobowych swoich klientów. Aby z powodzeniem uzyskać zgodność z GDPR, przedsiębiorstwa muszą umożliwić swoim klientom korzystanie z ośmiu podstawowych praw. Prawa te dają klientom większą kontrolę nad tym, jak firmy mogą zbierać, przechowywać i wykorzystywać swoje dane.

Przyjrzyjmy się bliżej tym prawom:

  1. Prawo do informacji - Klienci mają prawo wiedzieć, jakie dane osobowe są gromadzone i przetwarzane oraz dlaczego.
  2. Prawo dostępu - Klienci mogą zażądać dostępu do swoich danych, które są przetwarzane, a firmy muszą dostarczyć żądaną kopię w ciągu miesiąca.
  3. Prawo do sprostowania - na żądanie firmy muszą poprawić niedokładne, niekompletne lub nieaktualne informacje klienta.
  4. Prawo do wycofania zgody - Klienci mogą wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, a firmy muszą zaoferować na to łatwy sposób.
  5. Prawo do sprzeciwu - Klienci mogą wnieść sprzeciw wobec przetwarzania ich danych w celu marketingu bezpośredniego.
  6. Prawo do sprzeciwu wobec zautomatyzowanego podejmowania decyzji i profilowania - Klienci mogą poprosić o ręczne przetwarzanie ich danych w celu zapewnienia, że ​​bez interwencji człowieka nie zostaną podjęte żadne potencjalnie szkodliwe decyzje.
  7. Prawo do bycia zapomnianym - Klienci mogą poprosić o usunięcie swoich danych. Mogą zażądać usunięcia swoich danych ustnie lub pisemnie.
  8. Prawo do przenoszenia danych - Klienci mogą poprosić o kopie swoich danych w celu ponownego wykorzystania ich w różnych usługach.

Kiedy używasz Vtiger z Ochrona prywatności Dodatek umożliwia bezproblemowe przestrzeganie GDPR poprzez automatyzację procesu uzyskiwania, przechowywania i wykorzystywania zgody klientów.

Możesz skonfigurować stronę preferencji które klienci mogą wykorzystać w dowolnym momencie, aby zarządzać swoją zgodą i wykonywać swoje prawa. Dzięki stronie preferencji proces zbierania zgody klientów i zarządzania żądaniami praw jest całkowicie zautomatyzowany. Na przykład, gdy kontakty sprzeciwiają się przetwarzaniu ich danych, Vtiger automatycznie zablokuje rekordy i wyłączy je z kampanii e-mailowych, oszczędzając ci kłopotów z pracą ręczną i ryzykiem nieprzestrzegania.

Manage_privacy_preferences_vtiger

A gdy Twoi klienci chcą skorzystać z prawa do bycia zapomnianym, mogą to zrobić bezpośrednio ze strony preferencji. Po zarejestrowaniu żądania Vtiger ostrzega kontrolera danych firmy, który może je usunąć z danych przechowywanych w CRM.

Vtiger pozwala klientom zarządzać danymi i wykonywać swoje prawa w sposób płynny, zapewniając doświadczenie niedostępne z jakimkolwiek innym CRM na rynku. Nie jesteś klientem CRM Vtiger? Zarejestruj się a Przetestuj za darmo dzisiaj!

Jakie wyzwania stoją przed tobą w zakresie przestrzegania przepisów GDPR? Daj nam znać w sekcji komentarzy, a my postaramy się znaleźć rozwiązanie dla Ciebie.

Baner cech produktywnych ludzi (1)

9 cech produktywnych ludzi

Jedną z wielu rzeczy, które sprawiają, że ludzie odnoszą sukcesy, jest ich zdolność do produktywności. Produktywność może przybierać różne formy, a w tym artykule my ...
Wielkie małe rzeczy: Kosz

Wielkie małe rzeczy: Kosz

Witamy z powrotem w serii blogów Big Little Things, w której podkreślamy niektóre z mniej znanych, a czasem pomijanych funkcji i ulepszeń w Vtiger CRM ...
Korzyści z bazy wiedzy

Baza wiedzy: centralizacja informacji w celu stymulowania rozwoju firmy

Sam jest właścicielem firmy e-learningowej o nazwie „DataBridge”, która oferuje programy szkoleniowe online dotyczące nauki o danych. Kursy te są dostępne dla studentów i pracowników korporacji, którzy ...
Wdrożenie CRM 1

Klucze do udanego wdrożenia CRM – wymagania, role i obowiązki

Dobrze wdrożony CRM może umożliwić zespołom ds. marketingu, sprzedaży i obsługi klienta lepsze rozmowy z klientami. Poprawi sprzedaż i satysfakcję klientów. Jednakże, ...
Obraz bazy wiedzy

Baza wiedzy, repozytorium informacji zapewniające wzbogacenie doświadczenia klienta

Dawno temu wiedza na temat określonego zestawu umiejętności była ściśle skrywaną tajemnicą. Udostępniono go praktykantom i studentom za pośrednictwem określonych cechów ...
Baner-01

Wielkie małe rzeczy: zapobieganie duplikatom

Witamy z powrotem w serii blogów Big Little Things, w której podkreślamy niektóre z mniej znanych, a czasem pomijanych funkcji i ulepszeń w Vtiger CRM ...
Analiza CRM

Analityka CRM: generuj raporty, dostarczaj wgląd, poprawiaj wyniki biznesowe

Jak myślisz, co jest niezbędne dla firmy, aby wzmocnić relacje z klientami? Kluczowym elementem jest posiadanie danych do wszystkich czynności…
Baner-01

Vtiger Webforms: Twórz formularze internetowe bez konieczności pisania kodu

Formularze internetowe to świetny sposób na przechwytywanie informacji kontaktowych z Twojej witryny. Odkąd wszystko stało się online, firmy zaczęły używać stron internetowych do pozyskiwania potencjalnych klientów ...
Blog kulinarny 1

Jedz, rozmawiaj, współpracuj… rozmowy przy kawie, chipsach i twarogu.

Inni ludzie, kiedy idą do swoich biur, muszą zajmować się polityką biurową, złymi przełożonymi, dużym obciążeniem pracą, bla, bla… ale niektórzy z moich współpracowników i…
Blog ankiet

Ankiety Vtiger: Łatwo zbieraj opinie i spostrzeżenia użytkowników

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się nad pytaniem, które chciałbyś zadać grupie ludzi i poznać ich opinię? Albo kiedykolwiek chciałeś poznać ludzi ...
załadunek
Prawa autorskie 2022 Vtiger | Polityka prywatności | Centrum zasad i prawa