Witajcie ludzie!
Wracamy z kolejną serią blogów – Zwiększ produktywność dzięki integracji z Google Workspace.
W tej serii omówimy integrację aplikacji Google Workspace, takich jak Gmail, Kalendarz, Dysk itp. Z Vtiger CRM. Omówimy, jak działa integracja Google w Vtiger i korzyści płynące z tej integracji. Na tym blogu dowiesz się, jakie tematy będziemy omawiać w nadchodzących dniach.
Teraz, jeśli nie znasz aplikacji Google Workspace, pozwól, że najpierw przedstawię Ci to.
Co to jest Google Workspace
Google Workspace składa się z zestawu narzędzi do współpracy i zwiększania produktywności, które umożliwiają pracownikom wydajną pracę, zwiększenie produktywności i poprawę obsługi klienta – wszystko to możliwe w tym samym czasie. Narzędzia te łączą zespoły w celu bezproblemowej komunikacji, zwłaszcza tych, którzy pracują zdalnie. Ułatwiają szybszą współpracę wewnętrzną i zewnętrzną.
Te aplikacje są potężne same w sobie, ale czy kiedykolwiek myślałeś o zintegrowaniu ich z CRM? Tak, to możliwe. Również, Integracja Google z CRM może w dużym stopniu uwolnić Twój potencjał, jeśli w pełni wykorzystasz wszystkie funkcje.
Pozwól nam zbadać integrację Vtiger Google w poniższej sekcji i zrozumieć, w jaki sposób przynosi ona korzyści w skutecznym wykonywaniu codziennych czynności.
Integracja Google z Vtiger CRM
Poprzez integrację Aplikacje Google z Vtiger CRM możesz zestawiać dane w scentralizowanej lokalizacji. Umożliwia płynny przepływ danych między tymi aplikacjami a CRM.
Zobaczmy poniżej różne rodzaje integracji Google dostępne na talerzu Vtiger CRM:
Integracja Gmaila ze skrzynką odbiorczą Vtiger
Poprzez synchronizację Gmail ze skrzynką odbiorczą w CRM możesz skorzystać z opcji dwóch synchronizacji. Będziesz w stanie:
- Automatycznie przesyłaj wszystkie wiadomości e-mail przychodzące na Twoje konto Gmail do skrzynki odbiorczej Vtiger. Wysyłaj e-maile na konta Gmail klientów bezpośrednio z CRM.
- Utwórz rekord kontaktu z samej wiadomości e-mail, dodając odpowiednie informacje.
- Uzyskaj dostęp do informacji 360 stopni o kliencie na koncie Gmail.
- Szybko twórz spotkania.
Integracja z Google Meet
Włącz interakcję w czasie rzeczywistym z klientami i członkami zespołu Integracja z Google Meet.
Możesz planować spotkania z modułów Kontakty, Wydarzenia i Deal w Vtiger. Pomaga ci poprzez:
- Automatyczne tworzenie linków, jeśli wybierzesz Google Meet z menu rozwijanego Typ spotkania.
- Udostępnianie uczestnikom linków do spotkań za pośrednictwem poczty e-mail lub czatu internetowego.
- Wysyłanie przypomnień przed zaplanowaną datą i godziną.
Dla każdego wydarzenia tworzone są zapisy spotkań, w których można nagrywać protokoły ze spotkania i udostępniać je uczestnikom.
Integracja z Kalendarzem Google
Jeśli zintegrowałeś Kalendarz Google z Vtiger CRM, wszystkie zaplanowane spotkania z klientami i członkami zespołu pojawią się w Kalendarzu Google.
Uczestnicy zostaną wcześniej powiadomieni automatycznie. Wszelkie aktualizacje lub zmiany wprowadzone do spotkania automatycznie zaktualizują wydarzenie w kalendarzu. Dzięki tej integracji możesz tworzyć, planować, śledzić wydarzenia i planować działania biznesowe w zorganizowany sposób.
Integracja Kontaktów Google
Zaimportuj swoje Kontakty Google do modułu Vtiger Contacts bezpośrednio z tą integracją. Możesz synchronizować przy użyciu opcji synchronizacji jednokierunkowej lub dwukierunkowej i tworzyć scentralizowaną bazę danych informacji o klientach.
Masz również możliwość scalania zduplikowanych rekordów, zautomatyzowania mapowania informacji o klientach z Kontaktów Google do pól CRM i wiele więcej. Integracja kontaktów z Vtiger CRM pozwala śledzić ważne interakcje z klientami i być na bieżąco z nowymi działaniami zachodzącymi w rekordzie kontaktu.
Integracja Dysku Google
Integracja z Dyskiem Google pozwala na przesyłanie i zapisywanie ważnych dokumentów z CRM na dysk oraz powiązanie ich z CRM, co eliminuje konieczność przełączania się pomiędzy różnymi aplikacjami. Możesz synchronizować dokumenty z kontaktami lub potencjalnymi klientami i udostępniać je innym członkom zespołu. Integracja z Dyskiem Google umożliwia współpracę z członkami zespołu w celu omawiania i przeglądania dokumentów z poziomu samego CRM.
Integracja Arkuszy Google
Vtiger Arkusze Google Integracja umożliwia eksport rekordów z różnych modułów, takich jak Kontakty, Transakcje, Produkty itp., bezpośrednio do nowego arkusza lub do istniejącego. Umożliwia masowe udostępnianie danych członkom zespołu i uzyskiwanie do nich dostępu w czasie rzeczywistym. Możesz udostępniać dane tylko z widoku listy w Vtiger CRM i łatwo i szybko toruje drogę do efektywnej współpracy.
Integracja z Google Maps
Zastosowanie Integracja z Google Maps znaleźć optymalną trasę do lokalizacji klienta. Zamelduj się w lokalizacji, aby zaktualizować swoje codzienne zadania. Menedżerowie mogą zobaczyć, czy przedstawiciel handlowy dotarł do lokalizacji klienta.
Integracja Google Moja Firma
Możesz śledzić swoją obecność online w wyszukiwarce Google i Mapach za pomocą Google Moja Firma Integracja w Vtiger. Monitoruj liczbę otrzymywanych recenzji, publikuj pytania, dodawaj wiele kont Google Moja Firma zgodnie z lokalizacją itp. Korzystając z integracji My Business w Vtiger, możesz zrozumieć opinie klientów na temat Twojej marki i poprawić poziom zaangażowania z nimi.
Omówię szczegółowo każdą sekcję w nadchodzących blogach. Bądźcie czujni!
A czy chcesz zdobyć praktyczne doświadczenie z funkcjami integracji Google?
Zarejestruj się teraz na 15-dniowy bezpłatny okres próbny.
