Witajcie ludzie!
Witaj zpowrotem w Zwiększ produktywność dzięki integracji z Google Workspace seria blogów. Na tym blogu przedstawimy Ci integrację Google Moja Firma z Vtiger CRM, która pomaga zwiększyć obecność Twojej marki online w wyszukiwarce i Mapach Google.
Zagłębmy się w to, patrząc na prosty przypadek użycia poniżej.
Manoj otworzył restaurację w Bangalore w czasie COVID, a jego zamiarem było serwowanie jedzenia po rozsądnych cenach tym, którzy zostali poważnie dotknięci pandemią. Celował w ludzi, którzy stracili pracę i nie było ich stać na posiłek w ciągu jednego dnia.
Ponieważ był nowicjuszem w świecie biznesu, niewiele osób wiedziało o jego nowym przedsięwzięciu. W związku z tym nie był w stanie przyciągnąć więcej klientów i stanął w obliczu poważnego upadku.
Jaka może być częsta przyczyna pułapki w jego biznesie? Brak obecności w Internecie.
Wraz ze wzrostem liczby osób, które całkowicie polegają na platformach cyfrowych, ważne jest, aby zwiększyć widoczność swojej marki w Internecie i umieścić ją w wyszukiwarce Google i Mapach Google.
A teraz, jakie jest optymalne rozwiązanie, aby uzyskać wirtualną obecność, która mogłaby pomóc Manojowi w rozszerzeniu jego działalności?
Najlepszym możliwym sposobem było dla niego wdrożenie integracji Google Moja Firma z CRM. Pozwól nam najpierw zrozumieć Google Moja Firma i zbadaj jego integrację z Vtiger CRM w poniższej sekcji.
Definiowanie Google Moja Firma
Google Moja Firma to narzędzie społecznościowe, które pomaga przedsiębiorcom optymalizować ich profile biznesowe online. W uproszczeniu oznacza to, że gdy klienci szukają produktu oferowanego przez Twoją firmę, Twój profil pojawia się w lokalnych wynikach wyszukiwania w Google i Mapach. W ten sposób będziesz w stanie dotrzeć do dużej liczby osób w ograniczonym czasie.
Raport Google stwierdza, że 50% klientów korzysta z Google, aby odkryć lub znaleźć nową markę.
W przypadku Manoja, gdyby profil jego firmy był widoczny w Google Moja Firma, mógłby przenieść swoją markę na wyższy poziom.
Istnieje jednak wiele innych czynników, które należy wziąć pod uwagę poza skupianiem się na lokalnych wykazach. Dzięki Google Moja Firma możesz dodawać informacje, takie jak adres, dane kontaktowe, szczegóły lokalizacji itp. Możesz również dodać krótki opis swojej organizacji, godziny otwarcia i zamknięcia itd.
Za pomocą narzędzia Moja Firma możesz wypromować wydarzenie, zamieścić oferty, rzucić okiem na topowe produkty, które dostarczasz itp. Dzięki tym wszystkim informacjom będziesz w stanie zdobyć zaufanie i lojalność klientów, a także zyskać wiarygodność. Ostatecznie będziesz w stanie kierować więcej konwersji sprzedażowych i zapewnić lepszy zwrot z inwestycji (ROI) dla swojej firmy.
Do tej pory musisz mieć przegląd Mojej firmy i jej funkcji, pozwól nam zrozumieć więcej na ten temat, patrząc na integrację Google Moja Firma i Vtiger CRM.
Synchronizowanie Google Moja Firma z Vtiger CRM
Możesz połączyć swoje konto My Business z modułem Social w Vtiger CRM i zarządzać swoją działalnością biznesową online. Jak wspomniano powyżej, Manoj może wykonywać różne czynności, takie jak:
Tworzenie wielu kont Google Moja Firma
Jeśli Manoj planuje rozbudowę swojej restauracji w różnych lokalizacjach, takich jak Hyderabad, Kerala, Delhi itp., może odpowiednio utworzyć konta My Business i podać szczegółowe informacje o firmie w oparciu o lokalizacje.
Tworzenie spersonalizowanego pulpitu nawigacyjnego
Manoj może używać Utwórz post dodać opis swojej firmy, dodać szczegóły specjalnych potraw wraz ze zdjęciami lub filmami, oferty rabatowe na poszczególne potrawy itp. Może również wspomnieć o wezwaniu do działania na końcu, takim jak Zarezerwuj lub Zamów teraz. Gdy kliknie post, zostanie on opublikowany.
Po opublikowaniu treści może uzyskać wgląd w liczbę wyświetleń i kliknięć. Jeśli chce zaplanować to później, może użyć Zaplanuj post funkcję i podać wybraną przez siebie datę i godzinę. Może zmienić termin, edytować lub usunąć swój post w dogodnym dla siebie czasie.
Dodawanie najczęściej zadawanych pytań
Manoj może dodawać często zadawane pytania (FAQ), aby pomóc odbiorcom dowiedzieć się więcej o jego firmie.
Zarządzanie recenzjami i pytaniami
Kiedy klient zostawia recenzję w sekcji Recenzje Google, może bezpośrednio na nią odpowiedzieć z okna Recenzje społecznościowe Vtiger. Podobnie, jeśli klient zamieścił pytanie z pytaniem do Manoja, czy w jego restauracji dostępna jest opcja dostawy online, może on odpowiedzieć klientowi w ten sam sposób.
Tworzenie lub aktualizacja rekordu klienta
Integracja Vtiger z Google My Business pozwala mu również tworzyć nowe rekordy potencjalnych klientów bezpośrednio z sekcji Wszystkie posty lub Recenzje w module Społeczności. Pomoże mu to szybciej rejestrować potencjalnych klientów i dążyć do szybkich konwersji.
Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, proszę kliknij w przewodniku krok po kroku dotyczącym integracji Vtiger z Google My Business.
W jaki sposób Manoj może skorzystać z takiej integracji?
Korzystając z kombinacji Google Moja Firma i Vtiger CRM, może:
- Wykonywanie czynności, takich jak planowanie postów, odpowiadanie na recenzje i pytania, można wykonywać z centralnej lokalizacji. Nie musi jednocześnie korzystać z konta Moja Firma i CRM, co oszczędza dużo czasu.
- Zwiększ zasięg swojej marki i łatwo znajdź ją w Mapach Google i wyszukiwarce.
- Prowadź interakcję z klientami w czasie rzeczywistym, odpowiadając na ich opinie.
- Uzyskaj przydatne informacje na podstawie liczby wyświetleń i kliknięć, które pomogą mu skierować firmę we właściwym kierunku.
Jak więc integracja Vtiger z Google Moja Firma pomaga w zwiększeniu produktywności?
Dzięki integracji z Google Moja Firma możesz zaangażować się w zwiększanie swojej obecności na platformach Google z jednego miejsca, zamiast przełączania się między różnymi ekranami. A także możesz mieć interakcję na żywo ze swoimi klientami, rozwiązywać ich zapytania na czas, nie zmuszając ich do długiego czekania, i szybciej tworzyć potencjalnych klientów w mgnieniu oka.
Wykorzystać Vtiger Google Moja Firma integracja bez zastanowienia.
Zapisz się teraz i zwiększ swoją obecność w mediach społecznościowych.
————————————————————————————————————
Kliknij poniższy link, aby przeczytać inne blogi z tej serii
- Wykorzystaj Google Workspace i zwiększ produktywność
- Uzyskaj widok klienta 360 stopni dzięki integracji Gmaila z Vtiger CRM
- Bezproblemowo eksportuj i importuj dane dzięki integracji Google Contacts i Vtiger CRM.
- Wykorzystaj integrację Google Meet z Vtiger CRM, aby natychmiast udostępniać linki do spotkań z różnych modułów.
- Inteligentnie przesyłaj i łącz dokumenty dzięki integracji Dysku Google i Vtiger CRM.
- Znajdź najszybszy sposób dotarcia do lokalizacji klienta dzięki integracji Map Google i Vtiger CRM.
- Inteligentnie twórz wydarzenia i bądź na bieżąco dzięki integracji Vtiger Google Calendar.
- Wzmocnij eksportowanie danych dzięki integracji Arkuszy Google w Vtiger CRM.
