API oznacza interfejs programowania aplikacji. Każde oprogramowanie z określoną funkcją jest określane jako aplikacja podczas omawiania interfejsów API. Interfejs API można porównać do umowy serwisowej między dwoma programami, która określa żądania i odpowiedzi.

Korzystając z zestawu definicji i protokołów, interfejsy API umożliwiają dwóm składnikom oprogramowania komunikację i wymianę informacji.

Aby poznać podstawy interfejsów API, kliknij tutaj.

Pozwól, że opowiemy Ci o interesującej funkcji o nazwie OpenWeather w Vtiger CRM. OpenWeather wyświetla warunki klimatyczne dla danej lokalizacji i jest dostępny w każdym rekordzie kontaktu.

Zanim umówisz się na spotkanie na miejscu z kontaktem, możesz sprawdzić warunki pogodowe za pomocą OpenWeather. Aplikacja wysyła żądanie do biura pogodowego wraz ze szczegółami lokalizacji i otrzymuje w odpowiedzi informacje o pogodzie dla tej lokalizacji. Te informacje są wyświetlane w CRM, pomagając odpowiednio planować spotkania.

Vtiger zintegrował aplikację OpenWeather ze swoim CRM z interfejsami API REST. Czy chcesz dowiedzieć się więcej o tych interfejsach API REST? Następnie czytaj dalej.

Co to są interfejsy API REST?

REST to skrót od Representational State Transfer. Jest to styl architektoniczny, który definiuje zestaw poleceń do tworzenia usług sieciowych. REST API sprawia, że ​​dostęp do usług sieciowych jest prosty i elastyczny bez żadnego przetwarzania.

Technologia REST jest generalnie preferowana w porównaniu z bardziej niezawodnym protokołem Simple Object Access Protocol (SOAP), ponieważ REST zużywa mniej pasma, jest prosty i elastyczny, dzięki czemu jest bardziej odpowiedni do korzystania z Internetu.

Służy do pobierania lub przekazywania pewnych informacji z usługi sieciowej. Cała komunikacja realizowana przez REST API wykorzystuje tylko żądania HTTP. Aby klienci mogli uzyskać dostęp do danych serwera, REST definiuje zestaw funkcji, takich jak GET, PUT, DELETE itp.

Jak działają interfejsy API REST?

Interfejs API REST wykonuje to samo podstawowe zadanie, co przeglądanie Internetu. Klient używa interfejsu API do komunikowania się z serwerem, gdy potrzebny jest zasób. Aplikacje wysyłające żądania są nazywane Klienci, a aplikacje, które odpowiadają, są wywoływane Serwery. Dokumentacja API serwera podkreśla, w jaki sposób klient powinien korzystać z API REST.

Poniżej przedstawiono ogólną procedurę dla dowolnego wywołania interfejsu API REST:

1. Klient wysyła żądanie do serwera. Klient formatuje żądanie zgodnie z dokumentacją API, aby serwer mógł je zrozumieć.
2. Serwer weryfikuje tożsamość klienta i sprawdza, czy klient jest upoważniony do wysłania tego żądania.
3. Serwer odbiera żądanie, a następnie obsługuje je wewnętrznie.
4. Klient otrzymuje odpowiedź od serwera. Odpowiedź dla klienta wskazuje, czy żądanie zakończyło się pomyślnie, wraz z żądanymi informacjami.
5. W zależności od tego, jak interfejs API został zaprojektowany przez programistów, szczegóły żądania i odpowiedzi interfejsu REST API mogą się nieznacznie różnić.

Jakie są zalety interfejsów API REST?

Kluczową cechą interfejsów API REST jest to, że serwery nie przechowują informacji o kliencie między żądaniami. Podobnie jak adresy URL, które wpisujesz w przeglądarce, aby odwiedzić witrynę internetową, klienci wysyłają żądania do serwera.

Interfejsy API REST pomagają tworzyć nowe aplikacje lub łatwo integrować oprogramowanie z innymi aplikacjami. Możesz to osiągnąć bez konieczności całkowitego przepisania kodu, dokonując korekt na poziomie interfejsu API. Interfejsy API REST oferują cztery główne korzyści:

• Integracja: Nowe aplikacje można integrować z obecnymi systemami oprogramowania za pomocą interfejsów API REST. Programowanie zajmuje znacznie mniej czasu, ponieważ interfejsy API REST mogą korzystać z istniejących wcześniej kodów i unikać pisania kodów od zera.
• Innowacja: Wprowadzenie nowej aplikacji może zmienić całe branże. Firmy mogą działać szybko i ułatwiać szybkie wdrażanie innowacyjnych usług. Mogą to osiągnąć bez konieczności całkowitego przepisania kodu, dokonując korekt na poziomie interfejsu API.
• Ekspansja: Interfejsy API REST mogą pomóc rozszerzyć możliwości Twojej aplikacji, a tym samym Twojej firmy. Na przykład maps API umożliwia integrację danych map ze stronami internetowymi, Androidem, iOS itp. Każda firma może udzielić podobnego dostępu do swoich wewnętrznych baz danych, korzystając z bezpłatnych lub płatnych API.
• Łatwość konserwacji: API tworzy bramę między dwoma systemami. Każdy system jest zobowiązany do wdrożenia wewnętrznych dostosowań, aby uniknąć uszkodzenia interfejsu API. W ten sposób wszelkie nadchodzące modyfikacje kodu wprowadzone przez jedną stronę nie będą miały wpływu na drugą.
• Twórz nowe możliwości biznesowe: Firmy zawsze mają nowe możliwości. Dzięki REST API mogą zaspokajać potrzeby swoich klientów na różnych platformach.

Ze względu na te korzyści i wizję Vtiger polegającą na zbudowaniu wysoce konfigurowalnego CRM, aby spełnić Twoje potrzeby biznesowe, Vtiger dostosowuje kombinację VTAP i REST API, aby ułatwić klientom dostosowywanie i rozszerzanie CRM o integracje zgodnie z ich potrzebami.

Podsumowując, interfejsy API REST są obecnie szybsze, lżejsze i bardziej skalowalne niż inne interfejsy API, ponieważ opierają się na zasadach, które można zastosować w razie potrzeby. Dzięki temu idealnie nadają się do tworzenia aplikacji IoT i mobilnych.

Oto kilka używanych przypadków dla interfejsów API REST w Vtiger CRM:

• Zintegruj Slack z CRM i wyślij wiadomość do kanałów Slack z CRM.
• Przeprowadź walidację e-mailową lub telefoniczną podczas wprowadzania danych w CRM.
• Uzyskaj najnowsze kursy wymiany walut i zastosuj je podczas tworzenia faktur, ofert itp.
• Pokaż szczegóły pogodowe kontaktu lub potencjalnego klienta w czasie rzeczywistym.
• Wzbogać dane klientów za pomocą adresów e-mail, domen firmowych i wielu innych.

Czy jesteś użytkownikiem Vtigera? Chcesz stworzyć REST API?

Zapoznaj się z Projektant API przez Vtiger CRM, który pozwala budować własne interfejsy API REST. Dzięki osobistym interfejsom API możesz dostosować swój CRM i wyróżnić swój produkt lub usługę na rynku.

Zbudowaliśmy również własne interfejsy API do określonych zadań, takich jak tworzenie rekordu, konwersja leada, dodawanie zadań i nie tylko. Chcesz zobaczyć interfejsy API używane do różnych funkcji? Sprawdź nasze Podręcznik interfejsu API REST uczyć się więcej.

W nadchodzącym blogu dowiemy się, jak stworzyć proste API REST przy użyciu VTAP.

Bądźcie czujni!