W Vtiger zawsze cieszymy się, że możemy wypatrywać nowych technologii i pomagać naszym użytkownikom CRM w lepszej pracy. Na przykład, kiedy Google ogłosiło obsługę Gmaila dla rodzimych dodatków 3rd, byliśmy jednym z pierwszych CRM, którzy działali na podstawie wiadomości i budowali Dodatek Gmaila.
Teraz natknęliśmy się na kolejną ekscytującą wiadomość - Gmail, Outlook i inni popularni klienci poczty e-mail niedawno ogłosili, że będą obsługiwać wiadomości e-mail z obsługą AMP. Jesteśmy podekscytowani ogłoszeniem, ponieważ AMP umożliwia wysyłanie interaktywnych i wartościowych e-maili, aby lepiej angażować odbiorców e-maili. Niezależnie od tego, czy chcesz poprosić klientów o wypełnienie ankiety, czy o przejrzenie nowego katalogu, e-maile z obsługą AMP pozwalają klientowi podjąć działania bez konieczności odchodzenia od e-maila!
Rozumiejąc potencjał, jaki może to mieć dla naszych użytkowników CRM, szybko skorzystaliśmy z tej możliwości i włączyliśmy AMP dla powiadomień e-mail o komentarzach. Dzięki temu ulepszeniu chcemy zbadać potencjał, jaki e-maile obsługujące AMP mają dla naszych klientów i zidentyfikować możliwości, aby z nich skorzystać.
Co to jest AMP dla poczty e-mail?
Zanim zagłębimy się w sposób, w jaki Vtiger obsługuje wiadomości e-mail z obsługą AMP, zrozumiemy, o co w tym wszystkim chodzi. Google uruchomił Accelerated Mobile Pages (AMP) jako projekt open source w 2016, aby przyspieszyć czas ładowania strony mobilnej, aby zapewnić lepszą obsługę klienta.
Korzystając z tej samej struktury technicznej, możesz teraz tworzyć dynamiczne wiadomości e-mail, które pozwalają odbiorcom wiadomości e-mail podejmować działania bezpośrednio w wątku wiadomości e-mail, unikając konieczności otwierania nowej karty dla każdej akcji. Na przykład możesz wysyłać wiadomości e-mail z włączoną obsługą AMP, aby umożliwić odbiorcom wiadomości e-mail odpowiedź na komentarz, odpowiedź na spotkanie, wypełnienie ankiety lub przeglądanie mini strony internetowej w wiadomości e-mail.
Zobacz najnowsze komentarze przed udzieleniem odpowiedzi
Poprzednio po otrzymaniu powiadomienia e-mail o komentarzu, w którym wspomniano, trzeba było otworzyć rekord w Vtiger CRM, aby wyświetlić wszystkie poprzednie komentarze. Teraz, jeśli Twój klient poczty obsługuje AMP, możesz wyświetlić najnowsze odpowiedzi na komentarz w treści wiadomości e-mail. Odpowiedzi te są pobierane w czasie rzeczywistym przy każdym otwarciu wiadomości e-mail. Oznacza to, że będziesz lepiej poinformowany, aby wysłać lepszą odpowiedź. To nie tylko pomaga szybko reagować, ale także pozwala uniknąć bałaganu spowodowanego otwieraniem wielu kart dla każdego powiadomienia e-mail.
Co dalej?
Oczekuje się, że wzrost liczby użytkowników poczty e-mail osiągnie 4.2 miliard przez 2022, Poczta e-mail z obsługą AMP zmienia zasady gry i ma ogromny potencjał, aby uczynić e-maile bardziej angażującymi, istotnymi i wykonalnymi. Widzimy wiadomości e-mail AMP jako kluczowy czynnik umożliwiający naszym klientom poprawę konwersji e-maili. Oto kilka sposobów, w jakie użytkownicy Vtiger mogą korzystać z wiadomości e-mail AMP:
- Uzyskaj szybsze zatwierdzanie: Zatwierdź oferty, budżety, wydatki lub pozostawia na kliknięcie bezpośrednio z wiadomości e-mail.
- Wysyłaj ankiety i ankiety: pozwól swoim klientom wypełniać formularze lub głosować bez wychodzenia z e-maila. W przypadku wyników na żywo respondenci mogą przeglądać odpowiedzi w czasie rzeczywistym.
- Wysyłaj kampanie e-mail: wysyłaj e-maile marketingowe, które pokazują ceny produktów, oferty i dostępność w czasie rzeczywistym.
- Zaplanuj spotkanie: Pozwól swoim klientom wybrać przedziały czasowe w wiadomości e-mail.
- Zarządzaj subskrypcją i opt-inami: używaj wiadomości e-mail AMP, gdy wymagana jest natychmiastowa akcja, taka jak weryfikacja subskrypcji. Zezwalaj subskrybentom poczty e-mail na aktualizowanie preferencji e-mail z wiadomości e-mail.
W których z powyższych przypadków chciałbyś najczęściej korzystać z wiadomości e-mail obsługujących AMP? Czy masz nowy przypadek użycia niewymieniony powyżej? Poinformuj nas o tym badanie lub napisz do nas na [email chroniony]
