W dzisiejszych czasach prowadzenie udanego biznesu w terenie nie wystarczy. Niezależnie od tego, czy sprzedajesz książki, brandy czy aplikację biznesową, potrzebujesz aktywnego i angażowanie mediów społecznościowych profil promujący Twoją markę online. Posiadanie publicznej platformy do ulepszania swoich produktów i usług to pewny sposób na pozyskanie klientów z uśmiechem. Oto podsumowanie kilku hacków w mediach społecznościowych, które pomogą rozwinąć Twój biznes.
Twórz treści, które przyciągają wzrok
Każdy post publikowany na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, Pinterest lub Youtube musi łączyć się z klientami na poziomie osobistym. Pomaga zaplanować kalendarz treści z co najmniej miesięcznym wyprzedzeniem, aby móc wykorzystać swój miks treści i dotrzeć do potencjalnych klientów, którzy mogą spotkać Twoją markę na kanale społecznościowym. Połącz piękne wzory z krystalicznie czystą kopią, aby natychmiast przyciągnąć uwagę odbiorców. Trzymaj się palety kolorów, która jest wyjątkowa, i powtarzaj wiadomości, dzięki którym Twoja marka jest trafna i powiązana z głównymi klientami.
Zbuduj społeczność dla swoich klientów
Media społecznościowe to nie tylko społeczność publiczna, to także rozszerzenie do twojego help desk. Klienci mogą się ugrzęznąć, pisząc swoje zapytania na adres e-mail podany na stronie Skontaktuj się z nami. Media społecznościowe zapewniają Twoim klientom natychmiastowy dostęp do agentów obsługi klienta, którzy mogą rozwiązywać zapytania bez rezygnacji. Możesz nawet tworzyć grupy na swojej stronie społecznościowej, aby docierać do określonych odbiorców z określonej lokalizacji w celu poprawy wyników. Jest to obosieczny miecz, ponieważ późne odpowiedzi mogą kończyć się negatywnymi komentarzami wypełniającymi Twój kanał społecznościowy, którego nie można usunąć.
Dostawa oparta na danych
Media społecznościowe otwierają szerokie możliwości, które w innym przypadku byłyby niedostępne za pośrednictwem innych platform internetowych, takich jak blogi i strony docelowe. Na przykład możesz ocenić zachowanie obserwujących w kanałach społecznościowych, aby publikować posty w najbardziej aktywnych godzinach w ciągu dnia. Dzięki analizom danych z Facebooka, Twittera, LinkedIN i YouTube możesz oceniać poziomy zaangażowania różnych kategorii postów, takich jak oferty i trendy, aby zoptymalizować wyniki pod kątem lepszych współczynników klikalności i konwersji.
Wzmocnij rozpoznawalność marki i zarabiaj
Każdy post publikowany w mediach społecznościowych pomaga wzmocnić reputację Twojej marki lub firmy. Posiadanie ustalonych wytycznych może utrwalić trwałe wrażenie Twojej marki w oczach odbiorców. Może przybliżyć cię do twojego osoba kupująca i odfiltruj klientów, którzy lubią twoje produkty i usługi i chcieliby poznać więcej twoich ofert.
Współpracuj z wpływowymi osobami docierającymi do Twojej grupy docelowej
Instagram i YouTube to jedne z najpopularniejszych kanałów, na których twórcy treści mogą zająć centralne miejsce. Mając to na uwadze, osoby wpływające na media społecznościowe zawsze szukają przystępnych marek, z którymi mogą regularnie współpracować. Miej oko na całkowitą liczbę obserwujących, którzy mają wpływowych, i oceniaj ich wpływ poprzez pozytywne komentarze, które chwalą wpływowych za zmianę ich życia. Istnieje kilka narzędzi społecznościowego odsłuchu, takich jak Hootsuite, TweetDeck i Mention, które mogą pomóc ci wyzerować wpływy, które dobrze pasują do Twojej marki.
Marketing w mediach społecznościowych stał się koniecznością, aby marki prosperowały we współczesnym świecie. Daje to małym firmom szansę zaprezentowania swoich produktów i usług bezpośrednio klientom za ułamek kosztów. Rewelacyjna strona w mediach społecznościowych jednym kliknięciem przyciąga setki, a nawet tysiące ludzi ze smartfonów do Twojego sklepu.
Rozpocznij podróż sprzedażą społecznościową w Vtiger CRM. Rozpocznij bezpłatną wersję próbną już teraz.
