Wielu naszych klientów ma problem polegający na tym, że muszą zainstalować CRM na miejscu bez narażania go bezpośrednio na Internet, ale nadal muszą sprawdzać system, gdy są w drodze.
W tym scenariuszu również aplikacja mobilna nie może pomóc. Aby uniknąć tego rodzaju problemów, opracowaliśmy MailQuery. Jest to aplikacja, która rezyduje na serwerze CRM i czeka na e-maile ze standardowego klienta poczty lub smartfona. Gdy MailQuery otrzyma wiadomość e-mail, odpowiada z treścią wyszukiwania również pocztą na adres autoryzowanego nadawcy.
W ten sposób klient nie musi otwierać zapory ogniowej ani dmz systemu, a także może wysyłać zapytania pocztą, gdy jest w drodze. System może w ten sam sposób dodawać działania do CRM, jeśli otrzyma wiadomość zwrotną w celu uzyskania informacji zwrotnej.
Więcej informacji i testy dostępne na naszej stronie http://www.vtiger.it/index.php?option=com_content&view=article&id=207
