Obraz banera opowieści tygrysa

Tiger Tales - Poznaj Krysznę, naszą głowę PLM, która nosi wiele kapeluszy

Kiedy wybuchła pandemia, wiele firm, w tym Vtiger, musiało przejść na zatrudnienie wszystkich swoich pracowników zdalnie, praktycznie z dnia na dzień. Praca w domu, z nieregularnymi łączami internetowymi i hałaśliwymi dziećmi w firmie przyniosła wyjątkowy zestaw wyzwań. Jak wszystkie firmy, rozglądaliśmy się, aby znaleźć najlepsze narzędzia, które pozwolą nam przetrwać te zakłócenia. Chociaż wydawało się to trudnym zadaniem, odkryliśmy, że nie musimy szukać daleko. Zaczęliśmy zagłębiać się w nasz własny produkt i odkryliśmy, że narzędzia, którymi dysponowaliśmy, zapewnią płynną i zrównoważoną transformację.

Niedawno miałem przyjemność przeprowadzić wywiady z wieloma moimi kolegami, w tym z Krishną, i tak narodził się Tiger Tales. W ciągu najbliższych kilku tygodni będziemy dzielić się historiami o tym, jak nasi pracownicy i klienci korzystali z Vtiger, aby załatwić sprawy bez pomijania rytmu. Tak jak podczas tych wszystkich rozmów wideo możesz zaglądać do domów i życia innych osób, tak chcemy, abyś lepiej poznał ludzi stojących za naszym produktem. 

Z przyjemnością przedstawiam Krysznę, który podzielił się swoimi spostrzeżeniami i doświadczeniami na temat tego, jak Vtiger pomógł mu pozostać w kontakcie i współpracować z kolegami i zespołami podczas pracy zdalnej. Poniżej znajduje się historia Kryszny:

Poznaj Krysznę - człowieka z „magicznym” dotykiem

Zdjęcie Krishny
Kryszna obecnie mieszka w Mysore (dom pięknych Pałac Mysore) małe miasto w stanie Karnataka w Indiach, około 85 mil od Bengaluru (siedziby Vtiger's HQ). Krishna dołączył do Vtiger sześć lat temu i nosi wiele kapeluszy w firmie. Jest współwłaścicielem naszego produktu Help Desk oraz Vtiger Calculus z perspektywy PLM. Jest również ściśle zaangażowany w działania przedsprzedażowe z większymi klientami, a czasami również zarządza wdrożeniami. Co więcej, Krishna prowadzi współpracę z analitykami firmy Gartner, za którą ostatnio zostaliśmy uznani drugi rok z rzędu jako gracz niszowy w Magiczny kwadrant Gartnera 2020.

Doświadczenie Kryszny podczas przejścia do WFH, w pełnym wymiarze godzin

Kryszna zwykł dzielić swój czas między pracą w biurze w Bengaluru a pracą zdalną ze swojego domu w Mysore. Kryszna opowiada o swoim doświadczeniu z ostatnich sześciu miesięcy, mówiąc: „Pracowałem w domu 2 dni w tygodniu przez kilka lat, ale zrobienie tego w pełnym wymiarze godzin było początkowo wyzwaniem. Tęsknię za pracą z moim zespołem, naszymi rytuałami dla smakoszy kawy na tarasie w naszym nowym biurze i głęboką pracą w naszej sali konferencyjnej z dużym ekranem. Jako zespół staraliśmy się wychodzić na obiady zespołowe, aby świętować osiągnięcia, a także lepiej się poznać. Mimo to wszyscy przyzwyczailiśmy się do pracy w domu ”. Na szczęście narzędzia, które zapewnia CRM Vtigera, pozwoliły Krysznie działać w taki sam sposób, jak wtedy, gdy pracował w biurze ze swoimi kolegami. 

Używanie Vtiger do współpracy między zespołami

Niedawno nasz autor treści opublikował blog o naszym uznaniu w Magic Quadrant 2020 firmy Gartner. Krishna wyjaśnia: „Wymagało to współpracy z wieloma osobami, w tym grafikami, webmasterami, a nawet z naszym CEO. Byłem odpowiedzialny za dopilnowanie, aby treść była na najwyższym poziomie. Podobnie jak w przypadku umowy sprzedaży, stworzyliśmy zadanie i podzadania oraz przypisani właściciele w ramach projektu nadrzędnego. Wszystko, co dotyczy bloga, zostało uchwycone w jednym miejscu z właścicielami i terminami. Po wykonaniu podzadań przypisani właściciele oznaczyli je jako wykonane, aby wszyscy zaangażowani w zadanie byli informowani o ogólnym postępie. Gdy coś wymagało zatwierdzenia, wysyłaliśmy je do odpowiednich osób w celu sprawdzenia. Kiedy pojawiały się pytania, mogliśmy współpracować, korzystając z sekcji Komentarze w zadaniu. Wszystko to jest możliwe z poziomu naszego wewnętrznego narzędzia, obsługiwanego przez Vtiger ”.

Możliwość współpracy przy zapisach zadań i podzadań pozwoliła Krysznie i jego zespołowi na szybkie wykonanie całej pracy, a blog był w stanie opublikować w mniej niż dwa dni. 

Aby przeczytać blog, nad którym pracował Krishna i zespół Vtiger, kliknij tutaj.

Zniszczenie narzędzi

Aby dać ci głębsze zrozumienie funkcji i narzędzi, których Kryszna i jego zespół używali do współpracy przy tym projekcie, podzieliłem je jeden po drugim poniżej:

Projektowanie projektowanie
Projekty to zaplanowane prace, które obejmują określone cele, daty rozpoczęcia, docelowe daty końcowe, budżety, postęp itp. Możesz również śledzić zidentyfikowane i rozwiązane problemy, kojarząc projekty z modułem Spraw. Możesz także współpracować z członkami zespołu przy użyciu zadań, podzadań i komentarzy.

Aby dowiedzieć się więcej o projektach, kliknij tutaj.

Zadania i podzadania Zadania i podzadania
Rozpatrując Projekt jako całość, Zadanie Projektowe to praca przydzielona użytkownikowi lub grupie, która powinna zostać wykonana w określonym czasie.

Każde zadanie i podzadanie może mieć priorytet, status, termin wykonania, właściciela i może obejmować „obserwujących”, którzy muszą być świadomi postępu tego zadania. Możesz także zaktualizować swój kalendarz o zadania, które należy wykonać w określonym dniu i godzinie lub wcześniej.

Aby dowiedzieć się więcej o zadaniach i podzadaniach, kliknij tutaj.

Komentarze Współpraca
Komentarze to pisemne komunikaty zamieszczone w aktach w Vtiger. Komentarze dodawane do rekordu mogą być przeglądane i udzielane przez użytkowników wewnętrznych. Zamieszczone komentarze mogą być również przeglądane i odpowiadane przez klienta z portalu klienta, jeśli jest włączony.

Aby dowiedzieć się więcej o komentarzach, kliknij tutaj. 

Wypróbuj Vtiger już dziś

Chociaż praca w domu ma wiele zalet, wyzwania związane z komunikacją i współpracą z zespołami i współpracownikami są prawdziwe. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak Vtiger może pomóc Tobie i Twojej firmie pokonać te wyzwania lub zarejestrować się na 15-dniowy bezpłatny okres próbny, kliknij tutaj

 
Różne opcje cenowe

Vtiger oferuje Twojej organizacji elastyczność korzystania z licencji w cenach mieszanych podczas dodawania użytkowników, zapewniając, że Twoja firma płaci tylko za dostęp, którego potrzebują Twoi użytkownicy. Wybierz jeden z trzech różnych typów licencji, które różnią się ceną, w tym:   
  • Typowy użytkownik- Użytkownik wewnętrzny, który ma dostęp do wszystkich modułów (sprzedaż + marketing + wsparcie) zawartych w edycji Vtiger.
  • Użytkownik z jedną aplikacją Użytkownik wewnętrzny, który ma dostęp do jednej z aplikacji / modułów (sprzedaż / marketing / wsparcie) w edycji Vtiger.
  • Lekki agent Użytkownik wewnętrzny, który ma dostęp do wszystkich modułów i przypadków Essentials.
Aby dowiedzieć się więcej o naszych mieszanych opcjach cenowych, kliknij tutaj.

tagi: , , , , , , , , , ,

Wynik transakcji Calculus

Punktacja transakcji oparta na sztucznej inteligencji z rachunkiem Vtiger

Czy Twoja organizacja korzysta z procesu oceniania transakcji, w którym ręcznie przypisujesz prawdopodobieństwo do prognozowania zamknięcia transakcji? Wtedy wiesz, że proces może być ...
Lejek sprzedaży SaaS

Kwalifikacja lidera SaaS 101: Część 1 - Dlaczego to ma znaczenie?

Powtarzający się wzrost przychodów jest wynikiem efektywnej kwalifikacji potencjalnych klientów, a nie motoru - zadowolenie pracowników i klientów. To pierwszy z ...
Obraz banera opowieści tygrysa

Tiger Tales - Poznaj Mithuna, naszego starszego konsultanta ds. Rozwiązań dla przedsiębiorstw

Witamy w drugim rozdziale Tiger Tales, naszej nowej serii blogów, która podkreśla, jak nasi pracownicy i klienci przeszli do pracy w domu ...
Pięć rosnących trendów w technologii CRM

Pięć rosnących trendów w przestrzeni technologii CRM

Pamiętam mój pierwszy raz, kiedy przeglądałem oprogramowanie CRM. To było trochę ponad rok temu i zostałem rzucony na głęboką wodę z ...
CRM i branża detaliczna

Dlaczego branże detaliczne potrzebują CRM?

Dzięki technologii nasze życie ewoluowało na więcej niż jeden sposób. Zmienił sposób, w jaki jemy, robimy zakupy, komunikujemy się i uczymy. Od kupna ...
Jak zwiększyć ruch poprzez odpowiednie praktyki SEO

Cztery sprawdzone metody SEO pozwalające zwiększyć ruch organiczny

Optymalizacja pod kątem wyszukiwarek (SEO) to potężne narzędzie marketingowe, które wiele firm pomija podczas tworzenia swojej witryny internetowej i treści. Idealny scenariusz dla wielu ...
Kopia obrazów koncepcyjnych 10 stycznia dla bloga

Opowieść o deweloperze, peryskopie i One View Vtigera

Nie codziennie żarówka zapala się i doświadczamy chwili eureki, ale nie wszyscy są tak wspaniali jak ...
Whatsup integracja

Integracja z WhatsApp + Vtiger ułatwia potencjalnym i klientom nawiązanie kontaktu z Twoją firmą

Profesjonalne metody komunikacji ewoluują wraz z technologią. W ciągu ostatnich kilku lat firmy i osoby prywatne znajdowały bardziej usprawnione metody ...
CRM pomaga utrzymać i zwiększyć produktywność podczas WFH

Zachwyć klientów żonglując pracą i dziećmi w domu

Rodzice na całym świecie pracują z zupełnie nowego biura (swojego domu), a czasem mają niespodziewane, ale niezwykle urocze nowe ...
Płać dalej - pomóż tym, którzy mają kłopoty

Szansa na spłatę

Czy zauważyłeś te, dzielnie walcząc z chaosem wywołanym przez COVID? Pracownicy służby zdrowia, siły bezpieczeństwa, firmy zapewniające niezbędne usługi oraz kilka innych osób ...
załadunek
Prawa autorskie 2020 Vtiger | Polityka prywatności