Cele, cele, cele, cele… każda firma i organizacja – duża i mała, zna te słowa. Konieczne jest, aby każda organizacja wyznaczyła cele, nie tylko na poziomie organizacyjnym, ale także dla swoich pracowników, aby się rozwijać i odnosić sukcesy.
Oto ciekawe studium przypadku.
Stan Silverman, dyrektor generalny firmy chemicznej PQ Corporation, który wdrożył wyznaczanie celów w swojej firmie, odkrył, że w ciągu pięciu lat zyski firmy wzrosły z 14 milionów dolarów do 43 milionów dolarów! #1
Wygląda na to, że wyznaczanie celów i celów jest z pewnością korzystne dla firmy. Pozwól, że doprecyzuję.
Krótko mówiąc, cele wyznaczają jasny kierunek dla Twojej firmy – jasno określają, gdzie chcesz, aby Twoja firma znajdowała się w przyszłości i wyznaczają drogę do osiągnięcia tego celu.
Cele mają nie tylko pozytywny wpływ na pracowników, ale nie tylko na poziomie organizacyjnym. Motywują pracowników i często inicjują wysiłek niezbędny do tego, aby dać z siebie wszystko. Cele, jeśli są połączone z nagrodami i uznaniem, wykładniczo zwiększają produktywność i efektywność.
Badanie Harvard Business Study wykazało, że istnieje bezpośrednia korelacja między wyznaczaniem celów a sukcesem. Mówi się, że 14% ludzi, którzy mają cele, odnosi 10 razy większe sukcesy niż ci, którzy nie mają celów.#2
Rozważ ten scenariusz. Prowadzisz dużą sieć supermarketów z wieloma liniami produktów. Wyznaczasz sobie następujący cel – „Zwiększ przychody o X kwoty z działu odzieży poprzez aktywną promocję i sprzedaż letnich strojów i akcesoriów”. W takim przypadku będziesz musiał:
- Zdefiniuj strategie osiągnięcia tego celu
- Zidentyfikuj docelową bazę klientów
- Określ swoje podejście marketingowe,
- Zdecyduj się na zniżki lub promocje
- Wybierz konkretne produkty do zaprezentowania
- Oszacuj wymaganą liczbę pracowników sprzedaży i tak dalej.
Będziesz także musiał okresowo dokonywać przeglądu i dostosowywać, aby upewnić się, że podążasz właściwą drogą. Proces ten może wydawać się skomplikowany i uciążliwy, zwłaszcza jeśli Twoja firma obejmuje szeroką gamę linii produktów lub zatrudnia znaczną siłę roboczą itp. Wyznaczanie odrębnych celów dla każdego działu i zespołu może wydawać się zniechęcające, nawet w przypadku mniejszych firm, gdy oczekuje się częstej ponownej oceny celów .
A co jeśli powiem Ci, że w Vtiger CRM istnieje łatwe w użyciu narzędzie, które pozwala wyznaczać cele dla każdego posiadanego działu?
Dodatek docelowy w Vtiger CRM
Dodatek Targets ma za zadanie pomóc Ci w ustaleniu realistycznych i osiągalnych celów dla Twoich pracowników w określonych ramach czasowych. Umożliwia ustawienie celów w wielu rekordach lub agregację dowolnych pól liczbowych w dowolnym module CRM.
Możesz ustawić cele lub limity:
- Dla poszczególnych członków lub zespołu w module Cele.
- Dla każdego, kto podlega Tobie lub znajduje się niżej w hierarchii.
- W trybie miesięcznym i kwartalnym.
Dodawanie celów jest łatwe
Możesz dodać cel i istotne szczegóły z jednego okna. Będziesz mógł wybrać moduł, czas trwania, wartość do przypisania do celu, osobę do przypisania itp.
Na przykład chcesz, aby konkretny sprzedawca przejrzał i zamknął X transakcji. W tym przypadku możesz wybrać moduł Oferty, przypisać cel do danego sprzedawcy, wybrać liczbę transakcji, które musi zamknąć, datę rozpoczęcia, okres itp. Możesz także ustawić docelowy czas trwania jako kwartalny lub miesięczny i dodać wiele takie szczegóły.
Wykonaj wiele akcji na celu
Po ustawieniu celu tworzony jest rekord Target. Rekord ten będzie widoczny w widoku listy celów. Widok listy celów zawiera szczegółowe informacje na temat wszystkich celów ustawionych dla poszczególnych osób i zespołów (raportujących do Ciebie). Możesz znaleźć wskaźniki ustalonych i osiągniętych celów oraz różnicy między wyznaczonymi a osiągniętymi.
- Oprócz ustawiania celów możesz także wykonać następujące działania na rekordzie Celu:
- Edytuj — umożliwia edycję rekordu elementu docelowego.
- Duplikuj — umożliwia zduplikowanie rekordu elementu docelowego.
- Usuń — umożliwia usunięcie rekordu elementu docelowego.
- Ustaw jako domyślne — po włączeniu opcji Ustaw jako domyślne rekord elementu docelowego będzie domyślnie wyświetlany w dodatku Widok listy elementów docelowych.
- Eksportuj – umożliwia eksport szczegółów celu do arkusza Excel za pomocą tej ikony.
- Filtry — umożliwia przeglądanie rekordów docelowych miesięcznych, kwartalnych, miesięcznych i kwartalnych w określonym przedziale czasu.
Przegląd celów i kwot
Samo wyznaczanie celów nie pomoże. Musisz także okresowo je przeglądać i poprawiać, aby mieć pewność, że podążasz właściwą drogą.
Współpracownik „Forbesa” Chuck Cohn mówi: „Wyznaczanie konkretnych celów, dokumentowanie ich i okresowe przeglądanie może zwiększyć Twoje szanse na sukces nawet o 95%”.#3
Regularne przeglądanie celów, szczególnie w przypadku dużych zespołów, pomaga dowiedzieć się o postępie, jaki osiągnęły. Będziesz mógł sprawdzić, czy strategia, którą stosujesz, jest właściwa. Z tych przeglądów dowiesz się, czy musisz zrewidować wyznaczone cele i wprowadzić zmiany, czy też przyjąć inny sposób działania.
Przycisk Popraw umożliwia łatwe przeglądanie i przeglądanie celów zespołowych lub indywidualnych.
Teraz, gdy już wiesz, dlaczego wyznaczanie celów jest ważne, powinieneś rozpocząć lub ponownie przyjrzeć się celom, które już wyznaczyłeś dla swojej organizacji lub zespołu.
Jeśli jesteś użytkownikiem Vtiger CRM, czas wypróbować Dodatek Targets aby wyznaczyć swoje cele. Usługa będzie dostępna bezpłatnie do 31 grudnia 2023 r. Przeczytaj nasz artykuł, aby dowiedzieć się, jak korzystać z usługi Dodatek Targets.
Jeśli jesteś nowy w Vtiger CRM, weź udział w jeździe próbnej już dziś (Bezpłatna wersja próbna 15-day) i / lub poprosić o demo.
Ref: #1- Ustalanie celów, #2 i #3 – Wyznaczanie celów jest ważne dla biznesu
