Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się nad pytaniem, które chciałbyś zadać grupie ludzi i poznać ich opinię?
A może kiedykolwiek chciałeś poznać opinie ludzi na coś?
Jeśli tak, to ankiety są najlepszym medium do poznania swojego punktu widzenia.
Ankiety pomagają zbierać informacje o kontaktach – mogą to być Twoi klienci, pracownicy lub grupa docelowa osób.
Dzięki ankietom dowiesz się, o czym myśli większość odbiorców. Dzięki tym informacjom łatwiej będzie Ci dojść do wniosku i wiedzieć, na czym się skupić.
Przeprowadzanie ankiet i ładowanie tych danych do CRM to żmudne zadanie. Aby to ułatwić, mamy ankiety Vtiger; twórz i wysyłaj ankiety bezpośrednio z CRM i synchronizuj dane z grupą docelową.
Wprowadzenie do ankiety Vtiger
Pozwól nam poznać ankietę Vtiger
Utwórz zestaw ukierunkowanych pytań, aby uzyskać informacje zwrotne na jakiś temat.
Ankiety Vtiger oferują wiele rodzajów pytań, za pomocą których można przeprowadzać zarówno ankiety zewnętrzne, jak i wewnętrzne.
Np. badanie satysfakcji klienta, badanie zaangażowania pracowników, badanie rynku itp.
Funkcje ankiety Vtiger
Podstawowe informacje
Vtiger obsługuje dwa rodzaje ankiet, wewnętrzne i zewnętrzne – dla pracowników i kontaktów. Zewnętrznych przesyłających można oznaczyć jako anonimowych, jeśli nie chcą ujawniać swojej tożsamości.
Szczegóły stylizacji
Upiększ swój formularz ankiety za pomocą stylów CSS. Dostosuj wygląd ankiety za pomocą nagłówka, informacji o logo i stopce.
Spersonalizuj wiadomość odpowiedzi na ankietę* na podstawie ankiety.
Możesz również zezwolić CRM na tworzenie kontaktu w przypadku nowych zgłoszeń, zaznaczając pole wyboru.
Komunikaty wyświetlane po przesłaniu formularza.
Typy pytań
Twórz różne rodzaje pytań, aby łatwo rejestrować opinie swoich kontaktów. Dzięki tekstowi pomocniczemu możesz opisać pytanie i pomóc swoim kontaktom lepiej je zrozumieć, a także uczynić je obowiązkowymi.
Poniżej znajdują się rodzaje pytań i odpowiedzi:
Możesz utworzyć wiele stron formularzy i uporządkować kwestionariusz.
Czy chcesz utworzyć zależność od pytania, aby wyświetlić zestaw pytań? Vtiger pomaga w logice. Dodaj logikę do pytania nadrzędnego i utwórz zależność, aby pokazać innym.
Zapisz ankietę w trybie roboczym i wyświetl jej podgląd, aby sprawdzić przepływ. Zapisz i opublikuj, gdy będziesz gotowy z formularzem ankiety.
Analityka
Możesz zobaczyć odpowiedzi kontaktów w widoku podsumowania rekordu ankiety. Wszystkie odpowiedzi są wyświetlane w formie wykresu.
Możesz także zobaczyć odpowiedzi konkretnego kontaktu.
Wyeksportuj odpowiedzi z ankiety i dane kontaktowe do swojego systemu w formacie XL lub CSV.
Zacznij od Vtiger CRM tworzyć rzetelne i skuteczne ankiety.
