Vtiger CRM został wyróżniony w Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation 2024 po raz szósty z rzędu - Zobacz więcej

 

CRM dla IT: zarządzaj relacjami z klientami i usprawniaj operacje

Czy masz trudności z przekształceniem znających się na technologii odwiedzających witrynę internetową w potencjalnych klientów dla Twoich usług IT? Od zarządzania zapytaniami o automatyczną migrację do chmury po żądania wdrożenia oprogramowania, Vtiger gwarantuje, że żadna szansa nie przemknie, aby rozwinąć swoją działalność IT.

Zacznij Free Trial

Czym jest CRM dla firmy informatycznej?

CRM dla firm informatycznych to kompleksowe rozwiązanie programistyczne zaprojektowane, aby pomóc branży IT w zarządzaniu relacjami z klientami w całym cyklu biznesowym.

Zaawansowana aplikacja CRM centralizuje interakcje z klientami, automatyzuje rutynowe zadania i oferuje cenne informacje za pośrednictwem analityki, umożliwiając podejmowanie inteligentnych decyzji.

Dlatego zamiast kupować pakiety aplikacji, zainwestuj w pojedynczy, bogaty w funkcje system CRM do zarządzania procesami biznesowymi.

Dlaczego oprogramowanie CRM jest ważne dla branży IT?

CRM jest kluczowe dla firm IT w zarządzaniu złożonymi projektami. Używając CRM dla usług IT, możesz:

  • Pozyskaj i rozwijaj kontakty z klientami zainteresowanymi usługami migracji do chmury. 
  • Śledź postęp projektów rozwoju oprogramowania 
  • Współpracuj ze swoim zespołem lub klientami z jednego, scentralizowanego miejsca 
  • Rozpocznij potężne kampanie promujące najnowsze wersje oprogramowania 
  • Bądź na bieżąco z potencjalnymi klientami, aby zwiększyć wskaźnik zamykania transakcji.

Dlaczego Vtiger CRM to idealny wybór dla Twojej firmy IT

Z łatwością przechwytuj potencjalnych klientów ze strony internetowej. Śledź zachowanie, aby zapewnić lepszą opiekę

  • Uprość proces generowania potencjalnych klientów dzięki przyjaznym dla użytkownika formularzom internetowym Vtiger i zbieraj podstawowe informacje.
  • Zdobądź głębsze zrozumienie preferencji swojego leada, monitorując jego działania i opracowując skuteczne strategie konwersji.
  • Śledź źródła leadów, takie jak strony docelowe, Facebook czy Google Ads i odpowiednio dostosowuj swoją strategię.

Zautomatyzuj zasięg i zdobywaj potencjalnych klientów. Szybciej znajduj potencjalnych klientów o wysokim potencjale

  • Twórz przyciągające wzrok profesjonalne e-maile za pomocą szablonów e-maili i uruchamiaj spersonalizowane kampanie.
  • Bez wysiłku łącz się z całą bazą potencjalnych klientów za jednym razem dzięki kampaniom e-mailowym i zwiększ efektywność swojego zasięgu.
  • Przypisuj punkty potencjalnym klientom na podstawie interakcji i identyfikuj obiecujące możliwości we właściwym czasie.

Zbierz wszystkie interakcje w mediach społecznościowych w jednym miejscu

  • Monitoruj i zarządzaj interakcjami w mediach społecznościowych z centralnej lokalizacji i odpowiadaj na zapytania bezpośrednio z CRM.
  • Zintegruj wiele profili w mediach społecznościowych i uzyskaj całościowy obraz działań społecznościowych. 
  • Zbieraj leady z kanałów mediów społecznościowych i automatycznie dodawaj je do swojej bazy CRM.

Unikaj podwójnych działań następczych i zwiększ efektywność sprzedaży

  • Zapewnij terminowe dalsze działania dzięki sekwencjom e-maili, eliminując ryzyko wielokrotnych kontaktów.
  • Automatyzuj i planuj działania następcze w regularnych odstępach czasu oraz wysyłaj masowe wiadomości e-mail do dużej bazy klientów.
  • Oszczędzaj swój cenny czas i skup się na pilniejszych sprawach.

Udostępniaj profesjonalne oferty gdziekolwiek jesteś i skróć cykl sprzedaży

  • Szybko generuj bezbłędne i dokładne wyceny dla różnych zamówień sprzedaży.
  • Konfiguruj złożone produkty i usługi, korzystając z określonych reguł cenowych w wycenach.
  • Maksymalizuj przychody ze sprzedaży, wysyłając swoim klientom profesjonalnie wyglądające wyceny.

Często zadawane pytania dotyczące CRM IT

Oprogramowanie CRM pomaga firmom IT usprawnić zarządzanie projektami, śledzić interakcje z klientami, automatyzować działania outreach i poprawiać konwersję leadów. Centralizuje komunikację, czyniąc współpracę bardziej efektywną i zwiększając ogólną sprzedaż i retencję klientów.

Vtiger CRM upraszcza pozyskiwanie leadów za pośrednictwem formularzy internetowych, śledzi zachowania leadów i integruje interakcje w mediach społecznościowych. Pomaga również pielęgnować leady za pomocą zautomatyzowanych kampanii e-mailowych, zwiększając wskaźniki konwersji leadów dla usług i rozwiązań IT.

Tak, Vtiger CRM pomaga firmom informatycznym zarządzać projektami rozwoju oprogramowania, śledząc kamienie milowe projektu, ułatwiając współpracę zespołową i zapewniając terminową komunikację z klientem, a wszystko to w ramach jednej platformy, co zapewnia większą wydajność.

Vtiger CRM automatyzuje działania informacyjne dzięki takim funkcjom, jak szablony wiadomości e-mail, kampanie e-mailowe i ocena potencjalnych klientów. Dzięki temu firmy informatyczne mogą docierać do klientów we właściwym czasie i za pomocą spersonalizowanych wiadomości, co zwiększa zaangażowanie.

Vtiger CRM konsoliduje interakcje w mediach społecznościowych w jednym panelu, umożliwiając firmom IT śledzenie zapytań klientów, pozyskiwanie potencjalnych klientów i odpowiadanie bezpośrednio za pośrednictwem CRM, co zwiększa zaangażowanie społeczne i zadowolenie klientów.

Zwiększ swoje operacje technologiczne, aktywując Vtiger CRM już dziś!

Spróbuj za darmo Pobierz demo
Nie potrzebujesz karty kredytowej. Anuluj w dowolnym momencie.

Uznany lider i najwyżej oceniany CRM od lat