Kiedy rozważasz CRM, który zasiliłby Twój startup przy minimalnych kosztach i wysiłku i będzie skalował się wraz z Twoim rozwojem - Vtiger Cloud CRM idealnie pasuje do rachunku.
W startupach może być trochę gorączkowo – delikatnie mówiąc. Kiedy jesteś zajęty żonglowaniem różnymi zadaniami, jednocześnie budując swoją podstawową działalność i napędzając wzrost, skupienie się na odpowiedniej technologii do zarządzania procesem sprzedaży może być trudne. Zarządzanie relacjami z klientami (CRM) rzadko jest priorytetem dla nowej firmy, ale może to być kosztowny błąd.
Często startupy kończą z asortymentem aplikacji sprzedażowych i marketingowych, które nie integrują się bezproblemowo. Zarządzanie tym zagraconym zestawem narzędzi pochłania cenny czas i zasoby, które można lepiej wykorzystać na dostrojenie oferty i skupienie się na rzeczywistej sprzedaży.
Oprogramowanie CRM może przejść długą drogę w łagodzeniu bólu związanego z zarządzaniem tak wieloma narzędziami. Centralizuje dane klientów w bezpieczny i łatwo dostępny sposób oraz pozwala skupić się na klientach, zamiast tracić czas na próby śledzenia danych klientów z wielu źródeł danych.
Kiedy dopiero zaczynasz, Twoje kontakty i lead pipeline są prawdopodobnie najważniejszymi danymi, jakie posiadasz. Oprogramowanie CRM pomoże Ci uporządkować kontakty, zidentyfikować możliwości, utrzymać porządek w komunikacji, dostarczyć potrzebne raporty, a co najważniejsze, zaoszczędzić czas i pieniądze.
Wybierając rozwiązanie CRM dla swojej firmy, szukaj prostoty. Wybranie narzędzia, które daje dostęp do szerokiego zakresu funkcji i możliwości, może być kuszące, ale jest mało prawdopodobne, że będziesz korzystać z większości z nich. Inwestycja w narzędzie, które ma intuicyjny interfejs użytkownika, wymaga zerowego lub minimalnego szkolenia i działa dobrze z innymi aplikacjami, które już posiadasz, to mądra rzecz.
Oto krótka lista filtrów, których możesz użyć do zidentyfikowania odpowiedniego CRM dla swojego startupu:
Czy CRM umożliwia łatwe importowanie i zarządzanie kontaktami biznesowymi? Śledzenie kontaktów na wszystkich etapach cyklu życia ma kluczowe znaczenie dla sukcesu.
Czy możesz łatwo śledzić potencjalnych klientów i możliwości, gdy przechodzą one przez różne etapy procesu zakupu?
Marketing e-mailowy jest podstawą większości małych firm. Czy CRM umożliwia wygodne konfigurowanie i prowadzenie kampanii?
Włączanie kampanii marketingowych SMS-owych może być świetnym sposobem, aby Twoja firma została zauważona i pozostawała w kontakcie z klientami. Czy Twój CRM oferuje integracje, które to obsługują?
Czy CRM obsługuje zintegrowane rozwiązanie telefonii bez sprzętu? Ma to kluczowe znaczenie dla zespołów sprzedaży, aby pozostawać w kontakcie ze swoimi klientami.
Czy CRM ułatwia Ci uzyskanie wglądu w klientów i plan sprzedaży? Dobry CRM będzie miał solidne możliwości raportowania z wnikliwymi pulpitami analitycznymi.
Jak łatwo jest zautomatyzować powtarzalne zadania w CRM? Funkcje automatyzacji uwalniają Cię od czasochłonnych zadań i pozwalają skupić się na klientach.
Wraz z rozwojem firmy i coraz bardziej złożonymi procesami niezbędna jest współpraca wielu zespołów w zakresie wymagań klientów. Czy CRM powinien sprawić, że będzie to bezproblemowe?
Klienci i potencjalni klienci muszą kontaktować się z Tobą przez całą dobę. Czy Twój CRM ma wszechstronną aplikację mobilną, której mogą używać Twoje zespoły do wykonywania swoich zadań?
Musisz skupić się na rzeczach, które mają znaczenie dla Twojej firmy. Nauka złożonego narzędzia nie jest jednym z nich. Vtiger CRM został zaprojektowany tak, abyś mógł zacząć działać w ciągu kilku godzin. Intuicyjny interfejs jest łatwy w obsłudze i administrowaniu bez konieczności posiadania eksperta IT.
Każda firma jest inna i masz unikalne przepływy pracy. Vtiger CRM sprawia, że niezwykle łatwo jest skonfigurować niestandardowe potoki i przepływy pracy, które spełniają Twoje wymagania. Możesz łatwo zautomatyzować i usprawnić swoje procesy, aby wszystkie zespoły pracowały wydajnie z jednego widoku klienta.
Wielokrotnie nagradzane zespoły obsługi klienta i sukcesów klientów Vtiger są dostępne na każdym kroku, aby pomóc Ci maksymalnie wykorzystać inwestycję w CRM. Od migracji danych z arkuszy kalkulacyjnych lub starszych systemów po zaprojektowanie niestandardowego rozwiązania spełniającego Twoje bardzo specyficzne potrzeby biznesowe, będziemy Twoim systemem wsparcia przez cały czas, gdy nas potrzebujesz.
Vtiger CRM zapewnia Twojemu zespołowi moc wbudowanych formularzy internetowych, integracji mediów społecznościowych i telefonii w celu przechwytywania potencjalnych klientów z różnych źródeł - strony internetowej, mediów społecznościowych, e-maili i połączeń telefonicznych. Dzięki efektywnej ocenie potencjalnych klientów i przepływom pracy Twój zespół sprzedaży może skupić się na potencjalnych klientach, które mają największe znaczenie dla Twojej firmy, bez marnowania zasobów.
Kontaktuj się z potencjalnymi klientami i pielęgnuj ich za pomocą spersonalizowanych kampanii w różnych punktach kontaktu. Od poczty e-mail, telefonii, SMS-ów po kanały mediów społecznościowych - Vtiger CRM zapewnia szeroki zakres integracji i możliwości, dzięki którym możesz dotrzeć do potencjalnych klientów i nawiązać z nimi kontakt.
Wizualizuj, organizuj i zarządzaj umowami dzięki dostosowanym widokom i filtrom. Kanban, lista, kalendarz i inne widoki dostępne po kliknięciu przycisku.
Inteligentne alerty informują Cię na bieżąco o aktywności i postępach transakcji - proaktywnie powiadamiając Cię, gdy umowa się utknęła, abyś mógł przyjść i uratować dzień.
Natychmiastowe rozwiązywanie problemów klientów, poprawianie wydajności wsparcia i maksymalizacja zadowolenia klientów.
Korzystanie z procesu ręcznego w przypadku powtarzalnych zadań jest nieefektywne i podatne na błędy. Dzięki Vtiger CRM możesz tworzyć przepływy pracy dla powtarzalnych zadań. Zautomatyzuj powtarzalne zadania w całej organizacji, takie jak zbieranie potencjalnych klientów, wygrywanie transakcji, zapewnianie wsparcia i nie tylko w oparciu o określone kryteria, wyzwalacze i działania, które należy podjąć.
Klienci chcą marek, które zapewniają wyjątkowe wrażenia we wszystkich punktach kontaktu. Vtiger CRM przechwytuje wszystkie dane i interakcje klientów w jednym miejscu, dając każdemu w zespole pełny, 360-stopniowy widok klienta w czasie rzeczywistym. Gwarantuje to, że Twoi klienci otrzymają takie same niesamowite wrażenia, niezależnie od tego, z kim rozmawiają w Twojej organizacji.
Nasza nowa aplikacja mobilna zapewnia CRM nawet wtedy, gdy jesteś w ruchu. Natywne aplikacje mobilne Vtiger CRM na Androida i iOS zostały zaprojektowane tak, aby być prawdziwymi towarzyszami aplikacji internetowej. Funkcje, których zespoły sprzedaży i wsparcia potrzebują, aby pozostawać w kontakcie z klientami i odpowiadać na nie, są dostępne w naszych aplikacjach, dzięki czemu jesteś w kontakcie.
Jak możesz zwiększyć możliwości swojego CRM? Integracja CRM z innymi używanymi narzędziami pomaga scentralizować wszystkie dane klientów w jednym miejscu. Vtiger CRM bezproblemowo integruje się z szeroką gamą popularnych narzędzi, od marketingu, mediów społecznościowych po współpracę i nie tylko.
Zwiększa sprzedaż 10x
„Vtiger odegrał znaczącą rolę w rozwoju naszej firmy”.