- Przegląd
- Wsparcie standardowe
- Premium Support
- Porównaj wsparcie
- Wprowadzenie
- KICK-STARTER
- Wdrożenie 1 tydzień Nowości
Wsparcie standardowe
Każda subskrypcja Vtiger CRM obejmuje bezpłatne zasoby i narzędzia, które pomogą Ci w konfiguracji, nauczą Cię o funkcjach Vtiger CRM i poprowadzą Cię, gdy będziesz potrzebować pomocy. Standardowy plan wsparcia obejmuje dostęp do różnych naszych kanałów wsparcia oraz dodatkowe konsultacje i wsparcie wdrożeniowe, dzięki czemu można szybko rozpocząć konfigurację i skalować.
Dwie bezpłatne godziny wdrożenia
Wykorzystaj dwie bezpłatne godziny wdrożenia ze specjalistą, aby omówić swoje wymagania biznesowe i sposób, w jaki przekładają się one na Vtiger CRM. Dwie bezpłatne godziny należy wykorzystać w ciągu pierwszych 45 dni od daty subskrypcji.
Wielokanałowe wsparcie techniczne
Nasze kanały wsparcia można wykorzystać do omówienia wszelkich problemów, które zauważysz w CRM. Kanałów tych nie można używać do wdrażania lub konsultacji.
Zasoby samopomocy
Uzyskaj dostęp do naszej szerokiej gamy seminariów internetowych, filmów, artykułów, często zadawanych pytań, e-booków i wielu innych informacji, aby dowiedzieć się, jak najlepiej korzystać z CRM i wdrażać każdą funkcję.
- Baza wiedzy Vtiger: Zawiera artykuły, często zadawane pytania i najlepsze praktyki dotyczące CRM.
- Seminaria: Dołącz do seminariów internetowych na żywo na temat prezentacji produktów. Uzyskaj dostęp i przeglądaj nagrane seminaria internetowe w dowolnym momencie.
- Poradniki wideo: Dowiedz się, jak korzystać z Vtiger CRM, korzystając z samouczków wideo, które przeprowadzą Cię przez każdy krok.
- Akademia Vtiger: Platforma udostępnia różne zasoby i materiały szkoleniowe w formie kursów.
- eBooki: Przeczytaj e-booki i dowiedz się, jak skutecznie zarządzać firmą za pomocą Vtiger CRM.
- Blog Vtigera: Przeglądaj wpisy na blogu, aby poznać najnowsze tematy, wskazówki, spostrzeżenia i aktualizacje dotyczące CRM.
Co nie jest uwzględnione
- Szkolenie: Vtiger Academy oferuje bezpłatne kursy dla różnych użytkowników. Na życzenie oferujemy również płatne szkolenia.
- Wdrożenie: Vtiger wraz z partnerami oferuje usługi wdrożeniowe w celu skonfigurowania CRM dla Twojego zespołu.
- Onboarding: Poza dwoma bezpłatnymi godzinami można dokupić dodatkowy czas konsultacji.
- Obsługa aplikacji innych firm (np. obsługa Asterisk, Twilio itp.)