eLobe + Vtiger CRM

INDUSTRY

Technologie i usługi informatyczne

LOKALIZACJA

Wielka Brytania

KORZYŚCI

  • 20-25% wzrost wydajności marketingowej
  • Relacje z klientami z lotu ptaka

Wyzwania

eLobe, nowa firma świadcząca usługi rozwoju biznesu dla dużych organizacji zajmujących się oprogramowaniem i usługami B2B w Europie i Stanach Zjednoczonych, odnotowała okres trwałego wzrostu, ale została wcześniej ograniczona przez wcześniejsze rozwiązanie CRM. Lokalna infrastruktura CRM obfitowała w problemy Spowodowało to okresowe przerwy w dostępie do krytycznych danych dotyczących sprzedaży i zaangażowania, wpływając na skuteczność marketingu i sprzedaży oraz wzrost. Aby przyspieszyć jego rozwój, eLobe poszukiwał nowego CRM o wysokiej dostępności i zdolności adaptacji do procesu marketingu i sprzedaży.

wymagania

  • Wysoka dostępność, uniwersalna dostępność
  • Łatwość dostosowywania i wdrażania
  • Konfigurowalne procesy i procesy sprzedaży i marketingu
  • Niestandardowe listy segmentów leadów
  • Kontakty na wysokim poziomie i opinie o transakcjach

Rozwiązanie: Vtiger CRM On Demand

eLobe wdrożył Vtiger w niecały tydzień i był w stanie przejść ze swojej starej operacji CRM w połowie operacji, przy minimalnych zakłóceniach, korzystając z bezpłatnej obsługi klienta Vtiger. Kompleksowe widoki kontaktów i funkcje zarządzania zadaniami w połączeniu z nowymi funkcjami automatyzacji przepływu pracy i narzędziami do segmentacji pozwalają eLobe na współpracę z większą liczbą klientów i zapewniają znacznie lepszą obsługę klienta.

Korzyści

  • 25% wzrost wydajności marketingowej
  • 100% chmurowe biuro bez papieru
  • Poprawiona segmentacja i szybkość komunikacji
  • Globalnie dostępny system o wysokiej dostępności
  • Adaptacyjność do złożonego procesu pielęgnacji ołowiu
  • Kompleksowe profile kontaktów, notatki i historie zaangażowania
  • Niestandardowe prowadzenie i segmentacja kontaktów oraz listy

PRZECZYTAJ PEŁNĄ SPRAWĘ