GB Advisors + Vtiger

INDUSTRY

Technologie i usługi informatyczne

LOKALIZACJA

Guaynabo, PR

KORZYŚCI

  • Ulepszony proces sprzedaży

ULUBIONE FUNKCJE

O nas

GB Advisors to szybko rozwijający się serwis informatyczny i sprzedawca oprogramowania B2B dla organizacji działających w krajach ponad 30, ze szczególnym uwzględnieniem Ameryki Łacińskiej, USA i Kanady. Ich produkty obejmują tradycyjne usługi IT, zarządzanie zasobami IT, zarządzanie zgodnością i bezpieczeństwo.

Wyzwanie

W 2011, GB Advisors wykorzystywali Excel do przechowywania i wewnętrznego rozpowszechniania informacji o swoim potencjale sprzedaży i kontaktach. W tym roku znaczny wzrost doprowadził do ekspansji zespołu sprzedaży firmy, co doprowadziło do coraz bardziej złożonego procesu sprzedaży i konieczności przechwytywania, organizowania i rozpowszechniania większej ilości danych o sprzedaży i ołowiu. Gdy Excel nie mógł wykonać tej pracy, GB Advisors poszukiwało dedykowanego rozwiązania CRM. Po krótkim pobycie w rozwiązaniu SugarCRM on-premise, które uznano za zbyt kosztowne dla organizacji do zarządzania, GB Advisors poszukiwało czegoś, co mogłoby zarządzać marketingiem, sprzedażą i wsparciem, bardziej opłacalnie niż inne rozwiązania w chmurze.

Rozwiązanie: One Edition Vtiger CRM

Później w 2011, GB Advisors wybrał Vtiger's Ultimate Edition (wcześniej nazywaną Vtiger CRM) jako swój wybór CRM.

„Vtiger dał nam możliwość gwałtownego skalowania naszej bazy klientów”.

Dzisiaj GB Advisors całkowicie dostosowało swoje doświadczenie Vtiger, wykorzystując w przybliżeniu 60% Vtiger 165 z wymienionych funkcji i funkcji, i zatrudniając więcej niż niestandardowe pola 30 do śledzenia nowych danych wokół swoich klientów i procesów biznesowych. W znacznym stopniu zautomatyzował reguły i procesy biznesowe dzięki przepływom pracy 50 i śledzi bliskie 100 oddzielne raporty dotyczące wydajności biznesowej, z których część dzieli się z partnerami. Dodatkowe funkcje, które wykorzystuje, to kampanie e-mail marketingowe i autorespondery. W 2016 GB Advisors planuje także migrację swoich systemów wyceny zewnętrznej i cenowej do Vtiger w 2016.

PRZECZYTAJ OŚWIADCZENIE DORADCY GB