INDUSTRY
Produkcja
LOKALIZACJA
Francja
KORZYŚCI
- Łatwy dostęp do przeglądu, zaległości kodów, zapytań ofertowych
- Więcej zaoszczędzonego czasu, usprawniony przepływ pracy
O firmie
Grupa Selha to zlokalizowana we Francji firma świadcząca usługi elektroniczne premium. Specjalizują się w industrializacji i produkcji produktów elektronicznych oraz rozwiązań testowych. Firma jest partnerem w następujących branżach:
- Lotnictwo
- Obrona
- Energia
- Telekomunikacja
- Branże medyczne
Dzięki misji dostarczania klientom rozwiązań elektronicznych, które przyczyniają się do rozwoju ich działalności na całym świecie, Grupa Selha jest znana jako lider w dziedzinie zaawansowanej elektroniki.
Aby zrealizować swoje cele, potrzebowali odpowiedniego systemu CRM. Dyrektor sprzedaży w Grupie Selha, Franck Mariette, podzielił się z nami wyzwaniami, przed którymi stanęli, i tym, jak Vtiger CRM skutecznie je rozwiązał.
Wyzwanie
Początkowo Grupa Selha opierała się wyłącznie na systemie SAP, który służył głównie jako ERP do produkcji, planowania itp. Nie była w stanie zarządzać bazą danych klientów, aplikacją online dla przedstawicieli handlowych w terenie itp. Franck stwierdził, że były kierownik sprzedaży w Selha Group znał Vtiger CRM i dlatego firma zdecydowała się na zmianę.
Wcześniej menedżer ds. sprzedaży mógł otrzymać zapytanie ofertowe i nie był w stanie zapewnić wszystkim informacji.
Konfiguracja przepływu pracy i tworzenie kopii zapasowych danych to kolejne aspekty, które próbowano ulepszyć.
Rozwiązanie: Vtiger CRM
Zespół sprzedaży w Selha Group korzysta z Vtiger CRM. Po skonfigurowaniu oprogramowania Franck wyjaśnia, że raportowanie, dostęp do pełnego przeglądu, zaległości w kodzie i zapytania ofertowe stały się łatwiejsze.
Wnioski
Ogólnie rzecz biorąc, zespół sprzedaży Grupy Selha był w stanie stosunkowo szybciej sprawdzić koszty i być na bieżąco z informacjami. Jeśli coś czeka na zatwierdzenie, ze względu na przepływy pracy, informacja jest już gotowa, co ułatwia tworzenie propozycji.
O firmie
Grupa Selha to zlokalizowana we Francji firma świadcząca usługi elektroniczne premium. Specjalizują się w industrializacji i produkcji produktów elektronicznych oraz rozwiązań testowych. Firma jest partnerem w następujących branżach:
- Lotnictwo
- Obrona
- Energia
- Telekomunikacja
- Branże medyczne
Dzięki misji dostarczania klientom rozwiązań elektronicznych, które przyczyniają się do rozwoju ich działalności na całym świecie, Grupa Selha jest znana jako lider w dziedzinie zaawansowanej elektroniki.
Aby zrealizować swoje cele, potrzebowali odpowiedniego systemu CRM. Dyrektor sprzedaży w Grupie Selha, Franck Mariette, podzielił się z nami wyzwaniami, przed którymi stanęli, i tym, jak Vtiger CRM skutecznie je rozwiązał.
Wyzwanie
Początkowo Grupa Selha opierała się wyłącznie na systemie SAP, który służył głównie jako ERP do produkcji, planowania itp. Nie była w stanie zarządzać bazą danych klientów, aplikacją online dla przedstawicieli handlowych w terenie itp. Franck stwierdził, że były kierownik sprzedaży w Selha Group znał Vtiger CRM i dlatego firma zdecydowała się na zmianę.
Wcześniej menedżer ds. sprzedaży mógł otrzymać zapytanie ofertowe i nie był w stanie zapewnić wszystkim informacji.
Konfiguracja przepływu pracy i tworzenie kopii zapasowych danych to kolejne aspekty, które próbowano ulepszyć.
Rozwiązanie: Vtiger CRM
Zespół sprzedaży w Selha Group korzysta z Vtiger CRM. Po skonfigurowaniu oprogramowania Franck wyjaśnia, że raportowanie, dostęp do pełnego przeglądu, zaległości w kodzie i zapytania ofertowe stały się łatwiejsze.
Wnioski
Ogólnie rzecz biorąc, zespół sprzedaży Grupy Selha był w stanie stosunkowo szybciej sprawdzić koszty i być na bieżąco z informacjami. Jeśli coś czeka na zatwierdzenie, ze względu na przepływy pracy, informacja jest już gotowa, co ułatwia tworzenie propozycji.