Funkcje dla wszystkich potrzeb biznesowych

Vtiger CRM pomaga firmom usprawnić ich operacje i zwiększyć wydajność, zapewniając wysokiej jakości narzędzia i funkcjonalność w zespołach sprzedaży, pomocy technicznej i marketingu.

ROZWIĄZANIA

Automatyzacja sprzedaży

Leady i kontakty

Uzyskaj pełny widok wszystkich swoich klientów, w tym szczegółowe informacje, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, wcześniejsza komunikacja i historia konta.

Dowiedz się więcej

Poradniki

Każdy poradnik składa się z sekwencji zadań, które przedstawiciele handlowi muszą wykonać na każdym etapie sprzedaży. Dodaj zadania do każdego etapu transakcji i monitoruj postęp transakcji.

Dowiedz się więcej

Lejki sprzedażowe

Pozyskuj leady i buduj trwałe relacje. Używaj stron docelowych, formularzy internetowych, kampanii e-mailowych i spersonalizowanych sekwencji do generowania i pielęgnowania potencjalnych klientów.

Dowiedz się więcej

Projektant procesu

Użyj narzędzia Process Designer do projektowania, automatyzacji, wdrażania, zarządzania, monitorowania i optymalizacji procesów biznesowych.

Dowiedz się więcej

Sales Enablement

dokumenty

Przedstawiciele handlowi mogą sprawdzić statystyki zaangażowania klientów w niezbędne dokumenty, takie jak oferty, e-maile lub materiały marketingowe.

Dowiedz się więcej

Szablony

Szeroka kolekcja wstępnie załadowanych szablonów wiadomości e-mail w Vtiger oszczędza czas i pomaga w wysyłaniu spersonalizowanych wiadomości e-mail. Szablony drukowania umożliwiają dostosowywanie i łatwe drukowanie dokumentów.

Dowiedz się więcej

Strony powołania

Przejmij kontrolę nad planowaniem spotkań. Możesz zaplanować spotkanie za pomocą kilku kliknięć i podzielić się nim z potencjalnymi lub klientami.

Dowiedz się więcej

Zarządzanie rurociągami

Promocje

Śledź, na czym stoją Twoje umowy, dzięki zarządzaniu szansami. Sprawdź aktualny status, sprawy, poprzednie rozmowy i zaplanowane spotkania.

Dowiedz się więcej

Prognoza i limit

Planuj cykl sprzedaży, zarządzaj celami i monitoruj wyniki zespołu, konfigurując prognozy i limity. Intuicyjny i dokładny, to świetny sposób, aby pozostać na szczycie swojej gry sprzedażowej.

Dowiedz się więcej

Pokój z ofertą

Mikrowitryna skierowana do klienta, która rejestruje podróże kupujących i optymalizuje proces sprzedaży.

Dowiedz się więcej

Zaangażowanie w sprzedaż

Skrzynka

Usprawnij pracę zespołową dzięki udostępnionej skrzynce odbiorczej, do której mają dostęp wszyscy przedstawiciele handlowi. Wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej zespołu są widoczne w całym zespole i pomagają członkom we współpracy.

Dowiedz się więcej

CPQ — konfiguracja, cena i wycena

Twórz oferty - wprowadź wszystkie niezbędne informacje, takie jak szczegóły produktu, ceny, podatki, warunki i rabaty. Korzystaj z gotowych szablonów i dostosuj je do wymagań klienta.

Dowiedz się więcej

Analityka i inteligencja

Rachunek AI

Calculus, funkcja oparta na sztucznej inteligencji, przewiduje i rekomenduje kolejne działania na podstawie analizy konwersacji. Pomaga to Twoim zespołom pracować mądrzej i poprawiać doświadczenia klientów!

Dowiedz się więcej

Spostrzeżenia dotyczące wydajności

Sprawdź panel statystyk, aby poznać statystyki zespołu i potoku. Motywuj najlepszych agentów i wizualizuj stan lejka sprzedaży za pomocą dokładnych wykresów i tabel.

Dowiedz się więcej

Raporty

Twórz kompleksowe raporty na podstawie danych w czasie rzeczywistym, aby poznać produkty, cele sprzedażowe, wyniki zespołu i możliwości. Szybko eksportuj raporty lub wykresy i planuj automatyczne raporty okresowe, aby zaoszczędzić czas.

Dowiedz się więcej

Panel Użytkownika

Analizuj wydajność każdego członka sprzedaży, uzyskując podgląd bieżących działań w czasie rzeczywistym. Dostosowane pulpity sprzedaży wyświetlają krytyczne metryki, raporty i wykresy dotyczące sprzedaży i wsparcia, ułatwiając podejmowanie decyzji na wszystkich poziomach.

Dowiedz się więcej

chatbota

Vtiger Chatbot usprawnia interakcje z klientami, szybko rozwiązując zapytania za pomocą LLM, umożliwiając łatwe szkolenie w zakresie precyzyjnych odpowiedzi na podstawie wiedzy biznesowej.

Dowiedz się więcej

Komunikacja i współpraca

Współpraca wewnętrzna

Członkowie zespołu mogą komunikować się i współpracować wewnętrznie, aby zapewnić klientom lepszą jakość usług.

Dowiedz się więcej

Kalendarz i wydarzenia

Efektywnie zarządzaj kalendarzem, planuj spotkania i zadania za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Użytkownicy mogą tworzyć zadania powiązane z rekordami i otrzymywać wyskakujące powiadomienia jako przypomnienia o ważnych wydarzeniach.

Dowiedz się więcej

dokumenty

Scentralizuj wszystkie ważne dokumenty sprzedażowe i marketingowe, aby mieć do nich dostęp członkowie zespołu. Sprawdź zaangażowanie w dokumentację swojego kontaktu, aby pokierować następną rozmową handlową i zapewnić lepszą obsługę.

Dowiedz się więcej

Skrzynka

Usprawnij pracę zespołową dzięki udostępnionej skrzynce odbiorczej, do której mają dostęp wszyscy przedstawiciele handlowi. Wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej zespołu są widoczne w całym zespole i pomagają członkom we współpracy.

Dowiedz się więcej

Działania — alerty i przypomnienia

Strona Vtiger Actions działa jako Twój asystent, przenosząc wszystkie powiadomienia, alerty i przypomnienia w jednym miejscu, aby podejmować działania we właściwym czasie.

Dowiedz się więcej

Integracja wideokonferencji

Zintegruj Google Meet, Zoom Meet, Microsoft Teams i Webex z Vtiger CRM, aby prowadzić efektywne rozmowy z klientami.

Dowiedz się więcej

Automatyzacja pomocy technicznej

Sprawy

Menedżerowie mogą automatycznie ustalać priorytety zgłoszeń i zagwarantować obsługę klienta zgodnie z umowami dotyczącymi poziomu usług.

Dowiedz się więcej

SLA

Użyj umów SLA, aby ustawić cele dotyczące reagowania i rozwiązywania problemów klientów w określonym czasie.

Dowiedz się więcej

Portal klienta

Użytkownicy mogą łatwo przeglądać lub przesyłać problemy, sprawdzać często zadawane pytania i przeglądać oczekujące aktualizacje statusu w samoobsługowym portalu samoobsługowym.

Dowiedz się więcej

Najczęściej zadawane pytania

Uzyskaj dostęp do obszernej bazy wiedzy, która pomaga w szybkim rozwiązywaniu typowych problemów klientów.

Dowiedz się więcej

Mailroom

Mailroom automatyzuje działania na przychodzących wiadomościach e-mail, tworząc automatyczne bilety, oferty i zadania. Dołącza przychodzące e-maile klientów do ich rekordów.

Dowiedz się więcej

Czaty na żywo

Ułatwia komunikację w czasie rzeczywistym na czacie z osobami odwiedzającymi witrynę internetową i media społecznościowe, a wszystko to w ramach platformy CRM.

Dowiedz się więcej

Automatyzacja marketingu

Kampanie e-mail

Spersonalizowane szablony wiadomości e-mail mogą pomóc w dotarciu do właściwych odbiorców. Kontaktuj się z klientami, wysyłając wyzwalane sekwencyjne wiadomości e-mail i uzyskuj szczegółowe informacje za pośrednictwem szczegółowych analiz.

Dowiedz się więcej

Webforms

Dodaj nowych odwiedzających jako potencjalnych klientów, gdy wypełnią dostosowany formularz internetowy. Osadź formularze internetowe w swojej witrynie, aby lepiej oceniać i pielęgnować potencjalnych klientów.

Dowiedz się więcej

Moduł społecznościowy

Monitoruj i angażuj swoich klientów na platformach społecznościowych (Google My Business, Facebook, Twitter i Instagram) za pośrednictwem Vtiger CRM.

Dowiedz się więcej

Strony docelowe

Twórz, edytuj i publikuj konkretne, ale responsywne strony internetowe z CTA z łatwością za pomocą prostej akcji przeciągnij i upuść.

Dowiedz się więcej

Kampanie SMS

Wysyłaj SMS-y z Vtiger CRM do potencjalnych klientów i klientów za pomocą fabrycznie załadowanych bramek SMS, takich jak TextAnywhere, SMS99, Solutions Infini itp., Aby zwiększyć sprzedaż, marketing i wsparcie.

Dowiedz się więcej

Email Templates

Szeroka kolekcja wstępnie załadowanych szablonów wiadomości e-mail w Vtiger oszczędza czas i pomaga w wysyłaniu spersonalizowanych wiadomości e-mail.

Dowiedz się więcej

Krótki URL

Bezpieczny, niezawodny skracacz adresów URL z wbudowanym konstruktorem kodu UTM. Skróć długość linków do stron internetowych, redukując niepożądane parametry.

Dowiedz się więcej

System

Projekty

Twórz projekty i zarządzaj nimi, przydzielając zadania, przydzielając punkty kontrolne oparte na czasie i terminy. Monitoruj postępy za pomocą wykresów Gantta i udostępniaj status portalu klienta na żywo, aby informować o postępach klientów.

Dowiedz się więcej

Zadania

Przypisuj zadania użytkownikom lub grupom i śledź status, postęp i czas trwania, aby znacznie szybciej wykonać pracę, która powinna zostać wykonana w określonym terminie.

Dowiedz się więcej

Magazyn

Zarządzaj dostawcami, śledź poziomy zapasów, twórz oferty i wysyłaj faktury, aby zapewnić skuteczną kontrolę zapasów. Twórz cenniki w oparciu o segmenty klientów i śledź płatności online w celu usprawnienia operacji.

Dowiedz się więcej

Zlecenia pracy

Twórz zlecenia pracy i zarządzaj nimi oraz dodawaj terminy serwisowe zgodnie z życzeniami klientów. Integracja ze sprawami, umowami serwisowymi i innymi modułami.

Dowiedz się więcej

Mobile App

Uzyskaj dostęp do danych CRM w ruchu dzięki aplikacjom mobilnym dla użytkowników urządzeń iPhone, iPad i Android. Członkowie zespołu mogą uzyskać dostęp do rekordów kontaktów w trybie offline i przeglądać lokalizacje pobliskich potencjalnych klientów, aby efektywnie planować dzień pracy.

Dowiedz się więcej

Targets

Popraw wydajność dzięki dodatkowi Targets Vtiger, wygodnie ustawiając cele dla aktywności użytkownika.

Dowiedz się więcej

Administracja

Zarządzanie użytkownikami

Dodaj swoich pracowników i zarządzaj nimi jako użytkownikami CRM z hierarchią ról. Zarządzaj nimi, przyznając uprawnienia dostępu do informacji i wykonywania zadań zgodnie z ich rolami.

Dowiedz się więcej

Dopuszczenia

Zatwierdzenia w Vtiger CRM umożliwiają tworzenie i automatyzację procesów biznesowych poprzez uproszczenie wymaganych zezwoleń od administratorów lub właścicieli procesów.

Dowiedz się więcej

Przepływy pracy

Pomaga usprawnić działalność firmy, automatyzując częste lub powtarzające się zadania i typowe operacje za pomocą jednorazowej konfiguracji.

Dowiedz się więcej

Tools

Import Eksport

Łatwo importuj kontakty i nagrywaj bezpośrednio do modułów. Mapowanie pól, obsługa duplikatów i eksport zbiorczy ułatwiają przesyłanie danych.

Dowiedz się więcej

Szablony drukowania i e-maili

Szablony wydruku umożliwiają dostosowanie dokumentów i łatwe drukowanie. Szeroka kolekcja wstępnie załadowanych szablonów wiadomości e-mail w Vtiger oszczędza czas i pomaga w wysyłaniu spersonalizowanych wiadomości e-mail.

Dowiedz się więcej

Personalizacja

Zmodyfikuj nazwy etykiet, logo firmy, niestandardowe widoki, podatki, waluty i wiele więcej zgodnie z zainteresowaniami Twoimi i Twojej firmy.

Dowiedz się więcej

Pomoc

Vtiger Aide to rozszerzenie Chrome, które umożliwia bezproblemowe uczestnictwo w spotkaniach, robienie notatek i tworzenie działań.

Dowiedz się więcej

wzbogacać

Vtiger Enrich to rozszerzenie Chrome, które pozwala tworzyć i edytować kontakty za pośrednictwem LinkedIn. Jest to narzędzie do generowania leadów, które zamienia interesujące nowe profile LinkedIn w kontakty CRM.

Dowiedz się więcej

Sprzedaż w terenie

Zmaksymalizuj wydajność agentów terenowych, gdy są w terenie.

Dowiedz się więcej

Kod QR

Zintegrowanie kodów QR z przepływem pracy zoptymalizuje zarządzanie danymi, usprawni interakcje z klientami i usprawni różne aspekty zarządzania relacjami z klientami.

Dowiedz się więcej

Magazyn

Aktualizacje zapasów w czasie rzeczywistym podczas wysyłki, płynne zarządzanie zwrotami i usprawnione transfery zapasów magazynowych.

Dowiedz się więcej

Nauka (LMS)

Portal LMS

Funkcja Vtiger Learning Management System (LMS) umożliwia organizacjom łatwe tworzenie i publikowanie kursów szkoleniowych zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie.

Dowiedz się więcej

Zarejestruj się już dziś, aby uzyskać pełen funkcji Vtiger CRM

Nie wymagamy karty kredytowej. Anuluj w dowolnym momencie.