Funkcje dla wszystkich potrzeb biznesowych

Vtiger CRM pomaga firmom usprawnić ich operacje i zwiększyć wydajność, zapewniając wysokiej jakości narzędzia i funkcjonalność w zespołach sprzedaży, pomocy technicznej i marketingu.

ROZWIĄZANIA

Automatyzacja sprzedaży

Leady i kontakty

Uzyskaj pełny widok wszystkich swoich klientów, w tym szczegółowe informacje, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, wcześniejsza komunikacja i historia konta.

Dowiedz się więcej

Poradniki

Każdy poradnik składa się z sekwencji zadań, które przedstawiciele handlowi muszą wykonać na każdym etapie sprzedaży. Dodaj zadania do każdego etapu transakcji i monitoruj postęp transakcji.

Dowiedz się więcej

Lejki sprzedażowe

Pozyskuj leady i buduj trwałe relacje. Używaj stron docelowych, formularzy internetowych, kampanii e-mailowych i spersonalizowanych sekwencji do generowania i pielęgnowania potencjalnych klientów.

Dowiedz się więcej

Projektant procesu

Użyj narzędzia Process Designer do projektowania, automatyzacji, wdrażania, zarządzania, monitorowania i optymalizacji procesów biznesowych.

Dowiedz się więcej

Włączenie sprzedaży

dokumenty

Przedstawiciele handlowi mogą sprawdzić statystyki zaangażowania klientów w niezbędne dokumenty, takie jak oferty, e-maile lub materiały marketingowe.

Dowiedz się więcej

Szablony

Szeroka kolekcja wstępnie załadowanych szablonów wiadomości e-mail w Vtiger oszczędza czas i pomaga w wysyłaniu spersonalizowanych wiadomości e-mail. Szablony drukowania umożliwiają dostosowywanie i łatwe drukowanie dokumentów.

Dowiedz się więcej

Strony powołania

Przejmij kontrolę nad planowaniem spotkań. Możesz zaplanować spotkanie za pomocą kilku kliknięć i podzielić się nim z potencjalnymi lub klientami.

Dowiedz się więcej

Zarządzanie rurociągami

Promocje

Śledź, na czym stoją Twoje umowy, dzięki zarządzaniu szansami. Sprawdź aktualny status, sprawy, poprzednie rozmowy i zaplanowane spotkania.

Dowiedz się więcej

Prognoza i limit

Planuj cykl sprzedaży, zarządzaj celami i monitoruj wyniki zespołu, konfigurując prognozy i limity. Intuicyjny i dokładny, to świetny sposób, aby pozostać na szczycie swojej gry sprzedażowej.

Dowiedz się więcej

Pokój z ofertą

Mikrowitryna skierowana do klienta, która rejestruje podróże kupujących i optymalizuje proces sprzedaży.

Dowiedz się więcej

Zaangażowanie w sprzedaż

Skrzynka

Usprawnij pracę zespołową dzięki udostępnionej skrzynce odbiorczej, do której mają dostęp wszyscy przedstawiciele handlowi. Wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej zespołu są widoczne w całym zespole i pomagają członkom we współpracy.

Dowiedz się więcej

Notowania (CPQ)

Twórz oferty - wprowadź wszystkie niezbędne informacje, takie jak szczegóły produktu, ceny, podatki, warunki i rabaty. Korzystaj z gotowych szablonów i dostosuj je do wymagań klienta.

Dowiedz się więcej

Analityka i inteligencja

Rachunek AI

Calculus, funkcja oparta na sztucznej inteligencji, przewiduje i rekomenduje kolejne działania na podstawie analizy konwersacji. Pomaga to Twoim zespołom pracować mądrzej i poprawiać doświadczenia klientów!

Dowiedz się więcej

Spostrzeżenia dotyczące wydajności

Sprawdź panel statystyk, aby poznać statystyki zespołu i potoku. Motywuj najlepszych agentów i wizualizuj stan lejka sprzedaży za pomocą dokładnych wykresów i tabel.

Dowiedz się więcej

Raporty

Twórz kompleksowe raporty na podstawie danych w czasie rzeczywistym, aby poznać produkty, cele sprzedażowe, wyniki zespołu i możliwości. Szybko eksportuj raporty lub wykresy i planuj automatyczne raporty okresowe, aby zaoszczędzić czas.

Dowiedz się więcej

Panel Użytkownika

Analizuj wydajność każdego członka sprzedaży, uzyskując podgląd bieżących działań w czasie rzeczywistym. Dostosowane pulpity sprzedaży wyświetlają krytyczne metryki, raporty i wykresy dotyczące sprzedaży i wsparcia, ułatwiając podejmowanie decyzji na wszystkich poziomach.

Dowiedz się więcej

Komunikacja i współpraca

Współpraca wewnętrzna

Członkowie zespołu mogą komunikować się i współpracować wewnętrznie, aby zapewnić klientom lepszą jakość usług.

Dowiedz się więcej

Kalendarz i wydarzenia

Efektywnie zarządzaj kalendarzem, planuj spotkania i zadania za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Użytkownicy mogą tworzyć zadania powiązane z rekordami i otrzymywać wyskakujące powiadomienia jako przypomnienia o ważnych wydarzeniach.

Dowiedz się więcej

dokumenty

Scentralizuj wszystkie ważne dokumenty sprzedażowe i marketingowe, aby mieć do nich dostęp członkowie zespołu. Sprawdź zaangażowanie w dokumentację swojego kontaktu, aby pokierować następną rozmową handlową i zapewnić lepszą obsługę.

Dowiedz się więcej

Skrzynka

Usprawnij pracę zespołową dzięki udostępnionej skrzynce odbiorczej, do której mają dostęp wszyscy przedstawiciele handlowi. Wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej zespołu są widoczne w całym zespole i pomagają członkom we współpracy.

Dowiedz się więcej

Działania — alerty i przypomnienia

Strona Vtiger Actions działa jako Twój asystent, przenosząc wszystkie powiadomienia, alerty i przypomnienia w jednym miejscu, aby podejmować działania we właściwym czasie.

Dowiedz się więcej

Integracja wideokonferencji

Zintegruj Google Meet, Zoom Meet, Microsoft Teams i Webex z Vtiger CRM, aby prowadzić efektywne rozmowy z klientami.

Dowiedz się więcej

Automatyzacja pomocy technicznej

Sprawy

Menedżerowie mogą automatycznie ustalać priorytety zgłoszeń i zagwarantować obsługę klienta zgodnie z umowami dotyczącymi poziomu usług.

Dowiedz się więcej

SLA

Użyj umów SLA, aby ustawić cele dotyczące reagowania i rozwiązywania problemów klientów w określonym czasie.

Dowiedz się więcej

Portal klienta

Użytkownicy mogą łatwo przeglądać lub przesyłać problemy, sprawdzać często zadawane pytania i przeglądać oczekujące aktualizacje statusu w samoobsługowym portalu samoobsługowym.

Dowiedz się więcej

Najczęściej zadawane pytania

Uzyskaj dostęp do obszernej bazy wiedzy, która pomaga w szybkim rozwiązywaniu typowych problemów klientów.

Dowiedz się więcej

Mailroom

Mailroom automatyzuje działania na przychodzących wiadomościach e-mail, tworząc automatyczne bilety, oferty i zadania. Dołącza przychodzące e-maile klientów do ich rekordów.

Dowiedz się więcej

Automatyzacja marketingu

Kampanie e-mail

Spersonalizowane szablony wiadomości e-mail mogą pomóc w dotarciu do właściwych odbiorców. Kontaktuj się z klientami, wysyłając wyzwalane sekwencyjne wiadomości e-mail i uzyskuj szczegółowe informacje za pośrednictwem szczegółowych analiz.

Dowiedz się więcej

Webforms

Dodaj nowych odwiedzających jako potencjalnych klientów, gdy wypełnią dostosowany formularz internetowy. Osadź formularze internetowe w swojej witrynie, aby lepiej oceniać i pielęgnować potencjalnych klientów.

Dowiedz się więcej

Moduł społecznościowy

Monitoruj i angażuj swoich klientów na platformach społecznościowych (Google My Business, Facebook, Twitter i Instagram) za pośrednictwem Vtiger CRM.

Dowiedz się więcej

Strony docelowe

Twórz, edytuj i publikuj konkretne, ale responsywne strony internetowe z CTA z łatwością za pomocą prostej akcji przeciągnij i upuść.

Dowiedz się więcej

Kampanie SMS

Wysyłaj SMS-y z Vtiger CRM do potencjalnych klientów i klientów za pomocą fabrycznie załadowanych bramek SMS, takich jak TextAnywhere, SMS99, Solutions Infini itp., Aby zwiększyć sprzedaż, marketing i wsparcie.

Dowiedz się więcej

Email Templates

Szeroka kolekcja wstępnie załadowanych szablonów wiadomości e-mail w Vtiger oszczędza czas i pomaga w wysyłaniu spersonalizowanych wiadomości e-mail.

Dowiedz się więcej

Krótki URL

Bezpieczny, niezawodny skracacz adresów URL z wbudowanym konstruktorem kodu UTM. Skróć długość linków do stron internetowych, redukując niepożądane parametry.

Dowiedz się więcej

Produktywność

Galeria

Twórz projekty i zarządzaj nimi, przydzielając zadania, przydzielając punkty kontrolne oparte na czasie i terminy. Monitoruj postępy za pomocą wykresów Gantta i udostępniaj status portalu klienta na żywo, aby informować o postępach klientów.

Dowiedz się więcej

zadania

Przypisuj zadania użytkownikom lub grupom i śledź status, postęp i czas trwania, aby znacznie szybciej wykonać pracę, która powinna zostać wykonana w określonym terminie.

Dowiedz się więcej

Inwentarz

Zarządzaj dostawcami, śledź poziomy zapasów, twórz oferty i wysyłaj faktury, aby zapewnić skuteczną kontrolę zapasów. Twórz cenniki w oparciu o segmenty klientów i śledź płatności online w celu usprawnienia operacji.

Dowiedz się więcej

Zlecenia pracy

Twórz zlecenia pracy i zarządzaj nimi oraz dodawaj terminy serwisowe zgodnie z życzeniami klientów. Integracja ze sprawami, umowami serwisowymi i innymi modułami.

Dowiedz się więcej

Mobile App

Uzyskaj dostęp do danych CRM w ruchu dzięki aplikacjom mobilnym dla użytkowników urządzeń iPhone, iPad i Android. Członkowie zespołu mogą uzyskać dostęp do rekordów kontaktów w trybie offline i przeglądać lokalizacje pobliskich potencjalnych klientów, aby efektywnie planować dzień pracy.

Dowiedz się więcej

Administracja

Zarządzanie użytkownikami

Dodaj swoich pracowników i zarządzaj nimi jako użytkownikami CRM z hierarchią ról. Zarządzaj nimi, przyznając uprawnienia dostępu do informacji i wykonywania zadań zgodnie z ich rolami.

Dowiedz się więcej

Dopuszczenia

Zatwierdzenia w Vtiger CRM umożliwiają tworzenie i automatyzację procesów biznesowych poprzez uproszczenie wymaganych zezwoleń od administratorów lub właścicieli procesów.

Dowiedz się więcej

Przepływy pracy

Pomaga usprawnić działalność firmy, automatyzując częste lub powtarzające się zadania i typowe operacje za pomocą jednorazowej konfiguracji.

Dowiedz się więcej

Narzędzia

Import Eksport

Łatwo importuj kontakty i nagrywaj bezpośrednio do modułów. Mapowanie pól, obsługa duplikatów i eksport zbiorczy ułatwiają przesyłanie danych.

Dowiedz się więcej

Szablony drukowania i e-maili

Szablony wydruku umożliwiają dostosowanie dokumentów i łatwe drukowanie. Szeroka kolekcja wstępnie załadowanych szablonów wiadomości e-mail w Vtiger oszczędza czas i pomaga w wysyłaniu spersonalizowanych wiadomości e-mail.

Dowiedz się więcej

Customization

Zmodyfikuj nazwy etykiet, logo firmy, niestandardowe widoki, podatki, waluty i wiele więcej zgodnie z zainteresowaniami Twoimi i Twojej firmy.

Dowiedz się więcej

Pomoc

Vtiger Aide to rozszerzenie Chrome, które umożliwia bezproblemowe uczestnictwo w spotkaniach, robienie notatek i tworzenie działań.

Dowiedz się więcej

wzbogacać

Vtiger Enrich to rozszerzenie Chrome, które pozwala tworzyć i edytować kontakty za pośrednictwem LinkedIn. Jest to narzędzie do generowania leadów, które zamienia interesujące nowe profile LinkedIn w kontakty CRM.

Dowiedz się więcej

Nauka (LMS)

Portal LMS

Funkcja Vtiger Learning Management System (LMS) umożliwia organizacjom łatwe tworzenie i publikowanie kursów szkoleniowych zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie.

Dowiedz się więcej

Zarejestruj się już dziś, aby uzyskać pełen funkcji Vtiger CRM

Nie wymagamy karty kredytowej. Anuluj w dowolnym momencie.