Funkcje dla wszystkich potrzeb biznesowych

Vtiger CRM pomaga firmom usprawnić ich operacje i zwiększyć wydajność, zapewniając wysokiej jakości narzędzia i funkcjonalność w zespołach sprzedaży, pomocy technicznej i marketingu.

vtiger oferuje motyw

Prognozy i kwoty

Planuj cykl sprzedaży, zarządzaj celami i monitoruj wyniki zespołu, konfigurując prognozy i limity. Intuicyjny i dokładny, to świetny sposób, aby pozostać na szczycie swojej gry sprzedażowej.

Widok podróży

Uzyskaj ujednolicony widok całej mapy podróży klienta. Sprawdź etapy sprzedaży, zadania, interakcje, zapytania i transakcje, aby uprościć przepływy pracy.

Sekwencje e-mail

Zoptymalizuj kampanie sprzedaży wychodzącej, wysyłając predefiniowane sekwencje e-maili do klientów. Korzystaj ze spersonalizowanych szablonów i wysyłaj wiadomości e-mail, aby zaoszczędzić czas i zwiększyć produktywność.

Widok ujednoliconej umowy

Uzyskaj wszystkie informacje związane z kontaktami i ofertami w jednym ujednoliconym oknie na pierwszy rzut oka. Nie ma potrzeby otwierania wielu stron ani okien - oszczędzaj czas i zachowaj porządek.

Rola kontaktu w sprawie umowy

Członkowie zespołu sprzedaży mogą zrozumieć rolę kontaktu w zawieraniu transakcji i personalizacji prezentacji w celu uzyskania lepszych konwersji.

Cytuj zatwierdzenia rabatów

Zarządzaj niestandardowymi ofertami z zatwierdzeniami rabatów dla określonych kategorii klientów i automatyzuj przepływy pracy.

Grupowe skrzynki pocztowe

Wygodne jest skonfigurowanie wspólnych skrzynek pocztowych dla wiadomości e-mail między członkami zespołu sprzedaży, aby zwiększyć przejrzystość operacji. Administratorzy mogą konfigurować skrzynki pocztowe grup i przypisywać członków z określonych zespołów.

Rozdzielczość wielokanałowa

Natychmiast nawiązuj kontakt z naszymi przedstawicielami pomocy technicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej, rozmów telefonicznych, czatu, WhatsApp, Facebooka lub Twittera, aby szybko rozwiązać problem.

Zautomatyzowany chatbot

Połącz się w dogodnym dla siebie czasie. Nasz wbudowany chatbot zapewnia automatyczną obsługę przez całą dobę.

Automatyczne trasowanie

Przypisz konkretne reguły, aby zapewnić automatyczne wyznaczanie tras w celu szybkiego i bezproblemowego rozwiązywania zgłoszeń.

...

Zarządzanie kontaktami

Uzyskaj pełny widok wszystkich swoich klientów, w tym szczegółowe informacje, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, wcześniejsza komunikacja i historia konta.

Zarządzanie szansami

Śledź, na czym stoją Twoje umowy, dzięki zarządzaniu szansami. Sprawdź aktualny status, sprawy, poprzednie rozmowy i zaplanowane spotkania.

Zaplanuj spotkania

Przejmij kontrolę nad planowaniem spotkań. Możesz zaplanować spotkanie za pomocą kilku kliknięć i podzielić się nim z potencjalnymi lub klientami.

Prognozy i kwoty

Planuj cykl sprzedaży, zarządzaj celami i monitoruj wyniki zespołu, konfigurując prognozy i limity. Intuicyjny i dokładny, to świetny sposób, aby pozostać na szczycie swojej gry sprzedażowej.

Zarządzaj ofertami

Twórz oferty - wprowadź wszystkie niezbędne informacje, takie jak szczegóły produktu, ceny, podatki, warunki i rabaty. Korzystaj z gotowych szablonów i dostosuj je do wymagań klienta.

Widok podróży

Uzyskaj ujednolicony widok całej mapy podróży klienta. Sprawdź etapy sprzedaży, zadania, interakcje, zapytania i transakcje, aby uprościć przepływy pracy.

Sekwencje e-mail

Zoptymalizuj kampanie sprzedaży wychodzącej, wysyłając predefiniowane sekwencje e-maili do klientów. Korzystaj ze spersonalizowanych szablonów i wysyłaj wiadomości e-mail, aby zaoszczędzić czas i zwiększyć produktywność.

Widok ujednoliconej umowy

Uzyskaj wszystkie informacje związane z kontaktami i ofertami w jednym ujednoliconym oknie na pierwszy rzut oka. Nie ma potrzeby otwierania wielu stron ani okien - oszczędzaj czas i zachowaj porządek.

Rola kontaktu w sprawie umowy

Członkowie zespołu sprzedaży mogą zrozumieć rolę kontaktu w zawieraniu transakcji i personalizacji prezentacji w celu uzyskania lepszych konwersji.

Zaangażowanie w dokument

Przedstawiciele handlowi mogą sprawdzać statystyki dotyczące zaangażowania klientów w niezbędne dokumenty, takie jak oferty, e-maile lub materiały marketingowe.

Cytuj zatwierdzenia rabatów

Zarządzaj niestandardowymi ofertami z zatwierdzeniami rabatów dla określonych kategorii klientów i automatyzuj przepływy pracy.

Vtiger Calculus AI

Calculus, funkcja oparta na sztucznej inteligencji, przewiduje i rekomenduje kolejne działania na podstawie analizy konwersacji. Pomaga to Twoim zespołom pracować mądrzej i poprawiać doświadczenia klientów!

Grupowe skrzynki pocztowe

Wygodne jest skonfigurowanie wspólnych skrzynek pocztowych dla wiadomości e-mail między członkami zespołu sprzedaży, aby zwiększyć przejrzystość operacji. Administratorzy mogą konfigurować skrzynki pocztowe grup i przypisywać członków z określonych zespołów.

Inteligentne alerty

Ponieważ czas ma kluczowe znaczenie dla sprzedaży, menedżerowie mogą włączać alerty w centrum powiadomień. Pomaga śledzić e-maile, dalsze informacje i zaplanowane spotkania.

Raporty

Wyodrębnij odpowiednie dane i generuj raporty, aby uzyskać przegląd wszystkich działań związanych z klientami. Analizuj informacje na poziomie szczegółowym, stosując filtry i śledząc podstawowe metryki wydajności.

Pulpity sprzedażowe

Analizuj wydajność każdego przedstawiciela handlowego, uzyskując podgląd bieżących działań w czasie rzeczywistym. Spersonalizowane pulpity sprzedażowe wyświetlają krytyczne wskaźniki sprzedaży i wsparcia, raporty i wykresy, ułatwiając podejmowanie decyzji na wszystkich poziomach.

Vtiger Enrich

Zaoszczędź czas na wyszukiwaniu i aktualizowaniu profili w CRM dzięki rozszerzeniu Vtiger Enrich Google. Działa poprzez eksportowanie informacji kontaktowych z profili mediów społecznościowych, takich jak LinkedIn, Twitter i Facebook.

Integracja eSign

Utrzymuj aktualność zapisów, wysyłając klientom dokument PDF w celu podpisania elektronicznego. Użytkownicy mogą śledzić wszystkie transakcje z kontaktami, dostawcami i organizacjami oraz aktualizować status, dołączając rekord eSign.

...

Rozdzielczość wielokanałowa

Natychmiast nawiązuj kontakt z naszymi przedstawicielami pomocy technicznej za pośrednictwem poczty elektronicznej, rozmów telefonicznych, czatu, WhatsApp, Facebooka lub Twittera, aby szybko rozwiązać problem.

Zautomatyzowany chatbot

Połącz się w dogodnym dla siebie czasie. Nasz wbudowany chatbot zapewnia automatyczną obsługę przez całą dobę.

Inteligentny portal samoobsługowy

Użytkownicy mogą łatwo przeglądać lub przesyłać problemy, sprawdzać często zadawane pytania i przeglądać oczekujące aktualizacje statusu w samoobsługowym portalu samoobsługowym.

Wyczerpująca baza wiedzy

Uzyskaj dostęp do obszernej bazy wiedzy, która pomaga w szybkim rozwiązywaniu typowych problemów klientów.

Automatyzacja przepływu pracy

Zredukuj czas poświęcany na powtarzalne zadania - planuj spotkania, udostępniaj aktualizacje biletów i przydzielaj zadania poprzez automatyzację wewnętrznych przepływów pracy.

Zarzadzanie sprawą

Menedżerowie mogą automatycznie ustalać priorytety zgłoszeń i zagwarantować obsługę klienta zgodnie z umowami dotyczącymi poziomu usług.

Automatyczne trasowanie

Przypisz konkretne reguły, aby zapewnić automatyczne wyznaczanie tras w celu szybkiego i bezproblemowego rozwiązywania zgłoszeń.

Praktyczne spostrzeżenia

Potężne narzędzia analityczne zapewniają dostęp do działu pomocy technicznej w czasie rzeczywistym i informacji na czacie, które prowadzą do lepszego podejmowania decyzji i poprawy wydajności.

Współpraca wewnętrzna

Członkowie zespołu mogą komunikować się i współpracować wewnętrznie, aby zapewnić klientom lepszą jakość usług.

Zarejestruj się już dziś, aby uzyskać pełen funkcji Vtiger CRM

15-dniowy bezpłatny okres próbny. Nie wymagamy karty kredytowej. Anuluj w dowolnym momencie.