ROZWIĄZANIA
Automatyzacja sprzedaży
Leady i kontakty
Uzyskaj pełny widok wszystkich swoich klientów, w tym szczegółowe informacje, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, wcześniejsza komunikacja i historia konta.
Ucz się więcej
Poradniki
Każdy poradnik składa się z sekwencji zadań, które przedstawiciele handlowi muszą wykonać na każdym etapie sprzedaży. Dodaj zadania do każdego etapu transakcji i monitoruj postęp transakcji.
Ucz się więcej
Lejki sprzedażowe
Pozyskuj leady i buduj trwałe relacje. Używaj stron docelowych, formularzy internetowych, kampanii e-mailowych i spersonalizowanych sekwencji do generowania i pielęgnowania potencjalnych klientów.
Ucz się więcej
Projektant procesu
Użyj narzędzia Process Designer do projektowania, automatyzacji, wdrażania, zarządzania, monitorowania i optymalizacji procesów biznesowych.
Ucz się więcejSales Enablement
dokumenty
Przedstawiciele handlowi mogą sprawdzić statystyki zaangażowania klientów w niezbędne dokumenty, takie jak oferty, e-maile lub materiały marketingowe.
Ucz się więcej
Szablony
Szeroka kolekcja wstępnie załadowanych szablonów wiadomości e-mail w Vtiger oszczędza czas i pomaga w wysyłaniu spersonalizowanych wiadomości e-mail. Szablony drukowania umożliwiają dostosowywanie i łatwe drukowanie dokumentów.
Ucz się więcej
Strony powołania
Przejmij kontrolę nad planowaniem spotkań. Możesz zaplanować spotkanie za pomocą kilku kliknięć i podzielić się nim z potencjalnymi lub klientami.
Ucz się więcejZarządzanie rurociągami
Promocje
Śledź, na czym stoją Twoje umowy, dzięki zarządzaniu szansami. Sprawdź aktualny status, sprawy, poprzednie rozmowy i zaplanowane spotkania.
Ucz się więcej
Prognoza i limit
Planuj cykl sprzedaży, zarządzaj celami i monitoruj wyniki zespołu, konfigurując prognozy i limity. Intuicyjny i dokładny, to świetny sposób, aby pozostać na szczycie swojej gry sprzedażowej.
Ucz się więcej
Pokój z ofertą
Mikrowitryna skierowana do klienta, która rejestruje podróże kupujących i optymalizuje proces sprzedaży.
Ucz się więcejZaangażowanie w sprzedaż
Skrzynka
Usprawnij pracę zespołową dzięki udostępnionej skrzynce odbiorczej, do której mają dostęp wszyscy przedstawiciele handlowi. Wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej zespołu są widoczne w całym zespole i pomagają członkom we współpracy.
Ucz się więcej
CPQ — konfiguracja, cena i wycena
Twórz oferty - wprowadź wszystkie niezbędne informacje, takie jak szczegóły produktu, ceny, podatki, warunki i rabaty. Korzystaj z gotowych szablonów i dostosuj je do wymagań klienta.
Ucz się więcejAnalityka i inteligencja
Rachunek AI
Calculus, funkcja oparta na sztucznej inteligencji, przewiduje i rekomenduje kolejne działania na podstawie analizy konwersacji. Pomaga to Twoim zespołom pracować mądrzej i poprawiać doświadczenia klientów!
Ucz się więcej
Spostrzeżenia dotyczące wydajności
Sprawdź panel statystyk, aby poznać statystyki zespołu i potoku. Motywuj najlepszych agentów i wizualizuj stan lejka sprzedaży za pomocą dokładnych wykresów i tabel.
Ucz się więcej
Raporty
Twórz kompleksowe raporty na podstawie danych w czasie rzeczywistym, aby poznać produkty, cele sprzedażowe, wyniki zespołu i możliwości. Szybko eksportuj raporty lub wykresy i planuj automatyczne raporty okresowe, aby zaoszczędzić czas.
Ucz się więcej
Panel Użytkownika
Analizuj wydajność każdego członka sprzedaży, uzyskując podgląd bieżących działań w czasie rzeczywistym. Dostosowane pulpity sprzedaży wyświetlają krytyczne metryki, raporty i wykresy dotyczące sprzedaży i wsparcia, ułatwiając podejmowanie decyzji na wszystkich poziomach.
Ucz się więcejKomunikacja i współpraca
Współpraca wewnętrzna
Członkowie zespołu mogą komunikować się i współpracować wewnętrznie, aby zapewnić klientom lepszą jakość usług.
Ucz się więcej
Kalendarz i wydarzenia
Efektywnie zarządzaj kalendarzem, planuj spotkania i zadania za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Użytkownicy mogą tworzyć zadania powiązane z rekordami i otrzymywać wyskakujące powiadomienia jako przypomnienia o ważnych wydarzeniach.
Ucz się więcej
dokumenty
Scentralizuj wszystkie ważne dokumenty sprzedażowe i marketingowe, aby mieć do nich dostęp członkowie zespołu. Sprawdź zaangażowanie w dokumentację swojego kontaktu, aby pokierować następną rozmową handlową i zapewnić lepszą obsługę.
Ucz się więcej
Skrzynka
Usprawnij pracę zespołową dzięki udostępnionej skrzynce odbiorczej, do której mają dostęp wszyscy przedstawiciele handlowi. Wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej zespołu są widoczne w całym zespole i pomagają członkom we współpracy.
Ucz się więcej
Działania — alerty i przypomnienia
Strona Vtiger Actions działa jako Twój asystent, przenosząc wszystkie powiadomienia, alerty i przypomnienia w jednym miejscu, aby podejmować działania we właściwym czasie.
Ucz się więcej
Integracja wideokonferencji
Zintegruj Google Meet, Zoom Meet, Microsoft Teams i Webex z Vtiger CRM, aby prowadzić efektywne rozmowy z klientami.
Ucz się więcejAutomatyzacja pomocy technicznej
Sprawy
Menedżerowie mogą automatycznie ustalać priorytety zgłoszeń i zagwarantować obsługę klienta zgodnie z umowami dotyczącymi poziomu usług.
Ucz się więcej
SLA
Użyj umów SLA, aby ustawić cele dotyczące reagowania i rozwiązywania problemów klientów w określonym czasie.
Ucz się więcej
Portal klienta
Użytkownicy mogą łatwo przeglądać lub przesyłać problemy, sprawdzać często zadawane pytania i przeglądać oczekujące aktualizacje statusu w samoobsługowym portalu samoobsługowym.
Ucz się więcej
Najczęściej zadawane pytania
Uzyskaj dostęp do obszernej bazy wiedzy, która pomaga w szybkim rozwiązywaniu typowych problemów klientów.
Ucz się więcej
Mailroom
Mailroom automatyzuje działania na przychodzących wiadomościach e-mail, tworząc automatyczne bilety, oferty i zadania. Dołącza przychodzące e-maile klientów do ich rekordów.
Ucz się więcejAutomatyzacja marketingu
Kampanie e-mail
Spersonalizowane szablony wiadomości e-mail mogą pomóc w dotarciu do właściwych odbiorców. Kontaktuj się z klientami, wysyłając wyzwalane sekwencyjne wiadomości e-mail i uzyskuj szczegółowe informacje za pośrednictwem szczegółowych analiz.
Ucz się więcej
Webforms
Dodaj nowych odwiedzających jako potencjalnych klientów, gdy wypełnią dostosowany formularz internetowy. Osadź formularze internetowe w swojej witrynie, aby lepiej oceniać i pielęgnować potencjalnych klientów.
Ucz się więcej
Moduł społecznościowy
Monitoruj i angażuj swoich klientów na platformach społecznościowych (Google My Business, Facebook, Twitter i Instagram) za pośrednictwem Vtiger CRM.
Ucz się więcej
Strony docelowe
Twórz, edytuj i publikuj konkretne, ale responsywne strony internetowe z CTA z łatwością za pomocą prostej akcji przeciągnij i upuść.
Ucz się więcej
Kampanie SMS
Wysyłaj SMS-y z Vtiger CRM do potencjalnych klientów i klientów za pomocą fabrycznie załadowanych bramek SMS, takich jak TextAnywhere, SMS99, Solutions Infini itp., Aby zwiększyć sprzedaż, marketing i wsparcie.
Ucz się więcej
Email Templates
Szeroka kolekcja wstępnie załadowanych szablonów wiadomości e-mail w Vtiger oszczędza czas i pomaga w wysyłaniu spersonalizowanych wiadomości e-mail.
Ucz się więcej
Krótki URL
Bezpieczny, niezawodny skracacz adresów URL z wbudowanym konstruktorem kodu UTM. Skróć długość linków do stron internetowych, redukując niepożądane parametry.
Ucz się więcejSystem
Galeria
Twórz projekty i zarządzaj nimi, przydzielając zadania, przydzielając punkty kontrolne oparte na czasie i terminy. Monitoruj postępy za pomocą wykresów Gantta i udostępniaj status portalu klienta na żywo, aby informować o postępach klientów.
Ucz się więcej
Zadania
Przypisuj zadania użytkownikom lub grupom i śledź status, postęp i czas trwania, aby znacznie szybciej wykonać pracę, która powinna zostać wykonana w określonym terminie.
Ucz się więcej
Magazyn
Zarządzaj dostawcami, śledź poziomy zapasów, twórz oferty i wysyłaj faktury, aby zapewnić skuteczną kontrolę zapasów. Twórz cenniki w oparciu o segmenty klientów i śledź płatności online w celu usprawnienia operacji.
Ucz się więcej
Zlecenia pracy
Twórz zlecenia pracy i zarządzaj nimi oraz dodawaj terminy serwisowe zgodnie z życzeniami klientów. Integracja ze sprawami, umowami serwisowymi i innymi modułami.
Ucz się więcej
Mobile App
Uzyskaj dostęp do danych CRM w ruchu dzięki aplikacjom mobilnym dla użytkowników urządzeń iPhone, iPad i Android. Członkowie zespołu mogą uzyskać dostęp do rekordów kontaktów w trybie offline i przeglądać lokalizacje pobliskich potencjalnych klientów, aby efektywnie planować dzień pracy.
Ucz się więcej
Targets
Popraw wydajność dzięki dodatkowi Targets Vtiger, wygodnie ustawiając cele dla aktywności użytkownika.
Ucz się więcejAdministracja
Zarządzanie użytkownikami
Dodaj swoich pracowników i zarządzaj nimi jako użytkownikami CRM z hierarchią ról. Zarządzaj nimi, przyznając uprawnienia dostępu do informacji i wykonywania zadań zgodnie z ich rolami.
Ucz się więcej
Dopuszczenia
Zatwierdzenia w Vtiger CRM umożliwiają tworzenie i automatyzację procesów biznesowych poprzez uproszczenie wymaganych zezwoleń od administratorów lub właścicieli procesów.
Ucz się więcej
Przepływy pracy
Pomaga usprawnić działalność firmy, automatyzując częste lub powtarzające się zadania i typowe operacje za pomocą jednorazowej konfiguracji.
Ucz się więcejTools
Import Eksport
Łatwo importuj kontakty i nagrywaj bezpośrednio do modułów. Mapowanie pól, obsługa duplikatów i eksport zbiorczy ułatwiają przesyłanie danych.
Ucz się więcej
Szablony drukowania i e-maili
Szablony wydruku umożliwiają dostosowanie dokumentów i łatwe drukowanie. Szeroka kolekcja wstępnie załadowanych szablonów wiadomości e-mail w Vtiger oszczędza czas i pomaga w wysyłaniu spersonalizowanych wiadomości e-mail.
Ucz się więcej
personalizacja
Zmodyfikuj nazwy etykiet, logo firmy, niestandardowe widoki, podatki, waluty i wiele więcej zgodnie z zainteresowaniami Twoimi i Twojej firmy.
Ucz się więcej
Pomoc
Vtiger Aide to rozszerzenie Chrome, które umożliwia bezproblemowe uczestnictwo w spotkaniach, robienie notatek i tworzenie działań.
Ucz się więcej
wzbogacać
Vtiger Enrich to rozszerzenie Chrome, które pozwala tworzyć i edytować kontakty za pośrednictwem LinkedIn. Jest to narzędzie do generowania leadów, które zamienia interesujące nowe profile LinkedIn w kontakty CRM.
Ucz się więcej
Kod QR
Zintegrowanie kodów QR z przepływem pracy zoptymalizuje zarządzanie danymi, usprawni interakcje z klientami i usprawni różne aspekty zarządzania relacjami z klientami.
Ucz się więcej
Magazyn
Aktualizacje zapasów w czasie rzeczywistym podczas wysyłki, płynne zarządzanie zwrotami i usprawnione transfery zapasów magazynowych.
Ucz się więcejNauka (LMS)
Portal LMS
Funkcja Vtiger Learning Management System (LMS) umożliwia organizacjom łatwe tworzenie i publikowanie kursów szkoleniowych zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie.
Ucz się więcej