ROZWIĄZANIA
Automatyzacja sprzedaży
Leady i kontakty
Uzyskaj pełny widok wszystkich swoich klientów, w tym szczegółowe informacje, takie jak imię i nazwisko, numer telefonu, wcześniejsza komunikacja i historia konta.
Dowiedz się więcej
Poradniki
Każdy poradnik składa się z sekwencji zadań, które przedstawiciele handlowi muszą wykonać na każdym etapie sprzedaży. Dodaj zadania do każdego etapu transakcji i monitoruj postęp transakcji.
Dowiedz się więcej
Lejki sprzedażowe
Pozyskuj leady i buduj trwałe relacje. Używaj stron docelowych, formularzy internetowych, kampanii e-mailowych i spersonalizowanych sekwencji do generowania i pielęgnowania potencjalnych klientów.
Dowiedz się więcej
Projektant procesu
Użyj narzędzia Process Designer do projektowania, automatyzacji, wdrażania, zarządzania, monitorowania i optymalizacji procesów biznesowych.
Dowiedz się więcejSales Enablement
dokumenty
Przedstawiciele handlowi mogą sprawdzić statystyki zaangażowania klientów w niezbędne dokumenty, takie jak oferty, e-maile lub materiały marketingowe.
Dowiedz się więcej
Szablony
Szeroka kolekcja wstępnie załadowanych szablonów wiadomości e-mail w Vtiger oszczędza czas i pomaga w wysyłaniu spersonalizowanych wiadomości e-mail. Szablony drukowania umożliwiają dostosowywanie i łatwe drukowanie dokumentów.
Dowiedz się więcej
Strony powołania
Przejmij kontrolę nad planowaniem spotkań. Możesz zaplanować spotkanie za pomocą kilku kliknięć i podzielić się nim z potencjalnymi lub klientami.
Dowiedz się więcejZarządzanie rurociągami
Promocje
Śledź, na czym stoją Twoje umowy, dzięki zarządzaniu szansami. Sprawdź aktualny status, sprawy, poprzednie rozmowy i zaplanowane spotkania.
Dowiedz się więcej
Prognoza i limit
Planuj cykl sprzedaży, zarządzaj celami i monitoruj wyniki zespołu, konfigurując prognozy i limity. Intuicyjny i dokładny, to świetny sposób, aby pozostać na szczycie swojej gry sprzedażowej.
Dowiedz się więcej
Pokój z ofertą
Mikrowitryna skierowana do klienta, która rejestruje podróże kupujących i optymalizuje proces sprzedaży.
Dowiedz się więcejZaangażowanie w sprzedaż
Skrzynka
Usprawnij pracę zespołową dzięki udostępnionej skrzynce odbiorczej, do której mają dostęp wszyscy przedstawiciele handlowi. Wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej zespołu są widoczne w całym zespole i pomagają członkom we współpracy.
Dowiedz się więcej
Notowania (CPQ)
Twórz oferty - wprowadź wszystkie niezbędne informacje, takie jak szczegóły produktu, ceny, podatki, warunki i rabaty. Korzystaj z gotowych szablonów i dostosuj je do wymagań klienta.
Dowiedz się więcejAnalityka i inteligencja
Rachunek AI
Calculus, funkcja oparta na sztucznej inteligencji, przewiduje i rekomenduje kolejne działania na podstawie analizy konwersacji. Pomaga to Twoim zespołom pracować mądrzej i poprawiać doświadczenia klientów!
Dowiedz się więcej
Spostrzeżenia dotyczące wydajności
Sprawdź panel statystyk, aby poznać statystyki zespołu i potoku. Motywuj najlepszych agentów i wizualizuj stan lejka sprzedaży za pomocą dokładnych wykresów i tabel.
Dowiedz się więcej
Raporty
Twórz kompleksowe raporty na podstawie danych w czasie rzeczywistym, aby poznać produkty, cele sprzedażowe, wyniki zespołu i możliwości. Szybko eksportuj raporty lub wykresy i planuj automatyczne raporty okresowe, aby zaoszczędzić czas.
Dowiedz się więcej
Panel Użytkownika
Analizuj wydajność każdego członka sprzedaży, uzyskując podgląd bieżących działań w czasie rzeczywistym. Dostosowane pulpity sprzedaży wyświetlają krytyczne metryki, raporty i wykresy dotyczące sprzedaży i wsparcia, ułatwiając podejmowanie decyzji na wszystkich poziomach.
Dowiedz się więcejKomunikacja i współpraca
Współpraca wewnętrzna
Członkowie zespołu mogą komunikować się i współpracować wewnętrznie, aby zapewnić klientom lepszą jakość usług.
Dowiedz się więcej
Kalendarz i wydarzenia
Efektywnie zarządzaj kalendarzem, planuj spotkania i zadania za pomocą zaledwie kilku kliknięć. Użytkownicy mogą tworzyć zadania powiązane z rekordami i otrzymywać wyskakujące powiadomienia jako przypomnienia o ważnych wydarzeniach.
Dowiedz się więcej
dokumenty
Scentralizuj wszystkie ważne dokumenty sprzedażowe i marketingowe, aby mieć do nich dostęp członkowie zespołu. Sprawdź zaangażowanie w dokumentację swojego kontaktu, aby pokierować następną rozmową handlową i zapewnić lepszą obsługę.
Dowiedz się więcej
Skrzynka
Usprawnij pracę zespołową dzięki udostępnionej skrzynce odbiorczej, do której mają dostęp wszyscy przedstawiciele handlowi. Wiadomości e-mail w skrzynce odbiorczej zespołu są widoczne w całym zespole i pomagają członkom we współpracy.
Dowiedz się więcej
Działania — alerty i przypomnienia
Strona Vtiger Actions działa jako Twój asystent, przenosząc wszystkie powiadomienia, alerty i przypomnienia w jednym miejscu, aby podejmować działania we właściwym czasie.
Dowiedz się więcej
Integracja wideokonferencji
Zintegruj Google Meet, Zoom Meet, Microsoft Teams i Webex z Vtiger CRM, aby prowadzić efektywne rozmowy z klientami.
Dowiedz się więcejAutomatyzacja pomocy technicznej
Sprawy
Menedżerowie mogą automatycznie ustalać priorytety zgłoszeń i zagwarantować obsługę klienta zgodnie z umowami dotyczącymi poziomu usług.
Dowiedz się więcej
SLA
Użyj umów SLA, aby ustawić cele dotyczące reagowania i rozwiązywania problemów klientów w określonym czasie.
Dowiedz się więcej
Portal klienta
Użytkownicy mogą łatwo przeglądać lub przesyłać problemy, sprawdzać często zadawane pytania i przeglądać oczekujące aktualizacje statusu w samoobsługowym portalu samoobsługowym.
Dowiedz się więcej
Najczęściej zadawane pytania
Uzyskaj dostęp do obszernej bazy wiedzy, która pomaga w szybkim rozwiązywaniu typowych problemów klientów.
Dowiedz się więcej
Mailroom
Mailroom automatyzuje działania na przychodzących wiadomościach e-mail, tworząc automatyczne bilety, oferty i zadania. Dołącza przychodzące e-maile klientów do ich rekordów.
Dowiedz się więcejAutomatyzacja marketingu
Kampanie e-mail
Spersonalizowane szablony wiadomości e-mail mogą pomóc w dotarciu do właściwych odbiorców. Kontaktuj się z klientami, wysyłając wyzwalane sekwencyjne wiadomości e-mail i uzyskuj szczegółowe informacje za pośrednictwem szczegółowych analiz.
Dowiedz się więcej
Webforms
Dodaj nowych odwiedzających jako potencjalnych klientów, gdy wypełnią dostosowany formularz internetowy. Osadź formularze internetowe w swojej witrynie, aby lepiej oceniać i pielęgnować potencjalnych klientów.
Dowiedz się więcej
Moduł społecznościowy
Monitoruj i angażuj swoich klientów na platformach społecznościowych (Google My Business, Facebook, Twitter i Instagram) za pośrednictwem Vtiger CRM.
Dowiedz się więcej
Strony docelowe
Twórz, edytuj i publikuj konkretne, ale responsywne strony internetowe z CTA z łatwością za pomocą prostej akcji przeciągnij i upuść.
Dowiedz się więcej
Kampanie SMS
Wysyłaj SMS-y z Vtiger CRM do potencjalnych klientów i klientów za pomocą fabrycznie załadowanych bramek SMS, takich jak TextAnywhere, SMS99, Solutions Infini itp., Aby zwiększyć sprzedaż, marketing i wsparcie.
Dowiedz się więcej
Email Templates
Szeroka kolekcja wstępnie załadowanych szablonów wiadomości e-mail w Vtiger oszczędza czas i pomaga w wysyłaniu spersonalizowanych wiadomości e-mail.
Dowiedz się więcej
Krótki URL
Bezpieczny, niezawodny skracacz adresów URL z wbudowanym konstruktorem kodu UTM. Skróć długość linków do stron internetowych, redukując niepożądane parametry.
Dowiedz się więcejProduktywność
Galeria
Twórz projekty i zarządzaj nimi, przydzielając zadania, przydzielając punkty kontrolne oparte na czasie i terminy. Monitoruj postępy za pomocą wykresów Gantta i udostępniaj status portalu klienta na żywo, aby informować o postępach klientów.
Dowiedz się więcej
zadania
Przypisuj zadania użytkownikom lub grupom i śledź status, postęp i czas trwania, aby znacznie szybciej wykonać pracę, która powinna zostać wykonana w określonym terminie.
Dowiedz się więcej
Inwentarz
Zarządzaj dostawcami, śledź poziomy zapasów, twórz oferty i wysyłaj faktury, aby zapewnić skuteczną kontrolę zapasów. Twórz cenniki w oparciu o segmenty klientów i śledź płatności online w celu usprawnienia operacji.
Dowiedz się więcej
Zlecenia pracy
Twórz zlecenia pracy i zarządzaj nimi oraz dodawaj terminy serwisowe zgodnie z życzeniami klientów. Integracja ze sprawami, umowami serwisowymi i innymi modułami.
Dowiedz się więcej
Mobile App
Uzyskaj dostęp do danych CRM w ruchu dzięki aplikacjom mobilnym dla użytkowników urządzeń iPhone, iPad i Android. Członkowie zespołu mogą uzyskać dostęp do rekordów kontaktów w trybie offline i przeglądać lokalizacje pobliskich potencjalnych klientów, aby efektywnie planować dzień pracy.
Dowiedz się więcejAdministracja
Zarządzanie użytkownikami
Dodaj swoich pracowników i zarządzaj nimi jako użytkownikami CRM z hierarchią ról. Zarządzaj nimi, przyznając uprawnienia dostępu do informacji i wykonywania zadań zgodnie z ich rolami.
Dowiedz się więcej
Dopuszczenia
Zatwierdzenia w Vtiger CRM umożliwiają tworzenie i automatyzację procesów biznesowych poprzez uproszczenie wymaganych zezwoleń od administratorów lub właścicieli procesów.
Dowiedz się więcej
Przepływy pracy
Pomaga usprawnić działalność firmy, automatyzując częste lub powtarzające się zadania i typowe operacje za pomocą jednorazowej konfiguracji.
Dowiedz się więcejTools
Import Eksport
Łatwo importuj kontakty i nagrywaj bezpośrednio do modułów. Mapowanie pól, obsługa duplikatów i eksport zbiorczy ułatwiają przesyłanie danych.
Dowiedz się więcej
Szablony drukowania i e-maili
Szablony wydruku umożliwiają dostosowanie dokumentów i łatwe drukowanie. Szeroka kolekcja wstępnie załadowanych szablonów wiadomości e-mail w Vtiger oszczędza czas i pomaga w wysyłaniu spersonalizowanych wiadomości e-mail.
Dowiedz się więcej
Customization
Zmodyfikuj nazwy etykiet, logo firmy, niestandardowe widoki, podatki, waluty i wiele więcej zgodnie z zainteresowaniami Twoimi i Twojej firmy.
Dowiedz się więcej
Pomoc
Vtiger Aide to rozszerzenie Chrome, które umożliwia bezproblemowe uczestnictwo w spotkaniach, robienie notatek i tworzenie działań.
Dowiedz się więcej
wzbogacać
Vtiger Enrich to rozszerzenie Chrome, które pozwala tworzyć i edytować kontakty za pośrednictwem LinkedIn. Jest to narzędzie do generowania leadów, które zamienia interesujące nowe profile LinkedIn w kontakty CRM.
Dowiedz się więcejNauka (LMS)
Portal LMS
Funkcja Vtiger Learning Management System (LMS) umożliwia organizacjom łatwe tworzenie i publikowanie kursów szkoleniowych zarówno wewnętrznie, jak i zewnętrznie.
Dowiedz się więcej