Szukaj w Vtiger.com

Udzielaj szybkich odpowiedzi, zapewnij łatwe wsparcie za pomocą Vtiger Chatflows

Szybko pomagaj klientom w zautomatyzowanych, kierowanych rozmowach i usprawniaj przepływy pracy. Upewnij się, że klienci mogą łatwo uzyskać to, czego potrzebują, pozwalając swojemu chatbotowi utworzyć przypadek, zaplanować demo lub porozmawiać z przedstawicielem handlowym, minimalizując ręczną pracę agentów wsparcia.

Zacznij korzystać z Vtiger

Czym jest Chatflows w Vtiger CRM?

Chatflows to wstępnie zaprojektowana seria wiadomości, pytań i odpowiedzi, które pomagają odwiedzającym znaleźć odpowiedzi na ich zapytania lub problemy za pomocą chatbota. Dzięki Chatflows firmy Vtiger Twoi administratorzy mogą zaprojektować przepływ konwersacji bez żadnej wiedzy z zakresu kodowania i zautomatyzować interakcje.

Zautomatyzuj rozwiązywanie zapytań

Umożliw natychmiastową pomoc odwiedzającym, odpowiadając na często zadawane pytania i wyeliminuj potrzebę kontaktu z agentem pomocy technicznej na żywo. Wyświetlaj wstępnie zdefiniowane wiadomości lub pytania w oknach czatu swojej witryny i pozwól odwiedzającym na samodzielne znalezienie rozwiązań ich zapytań bez wysiłku.

Przekieruj rozmowę do dostępnych agentów

Bot może płynnie przekazać rozmowę do dostępnego agenta, jeśli odwiedzający potrzebuje dalszej pomocy. W ten sposób możesz zapewnić, że otrzymają terminowe i spersonalizowane odpowiedzi oraz poprawić zadowolenie klienta.

Twórz konfigurowalne przepływy

Zaprojektuj wiele przepływów z pytaniami, odpowiedziami i działaniami dostosowanymi do różnych scenariuszy. Możesz uwzględnić Case Bot Flow, Meeting Bot Flow, Knowledge Base Bot Flow itp., co daje elastyczność dodawania wstępnie zdefiniowanych odpowiedzi i opcji wprowadzania danych przez klienta.

Aktywuj szeroki zakres działań

Chatflows może wykonywać różne czynności, takie jak przechwytywanie podstawowych informacji odwiedzających do rekordów CRM, przesyłanie konwersacji do chatbotów lub określonych grup i wiele innych. Te czynności mogą zaoszczędzić Twój czas, pozwalając Ci skupić się na zadaniach o wysokim priorytecie.

Realizacje

Dlaczego nasi klienci nas kochają

Wydajność sprzedaży

Breezway konsoliduje i automatyzuje swoje procesy biznesowe z Vtiger, co skutkuje wzrostem sprzedaży rok do roku.

Przeczytaj więcej

Automatyzuj

Pactia wykorzystuje przepływy pracy Vtiger do automatyzacji procesu sprzedaży, aby zaoszczędzić czas i skupić się na ważniejszych zadaniach.

Przeczytaj więcej

Wzrost bazy klientów

GB Advisors dostosowuje swoje doświadczenie CRM za pomocą Vtiger w celu wykładniczego zwiększenia bazy klientów.

Przeczytaj więcej

Angażuj się w interakcję ze swoimi gośćmi jak nigdy dotąd. Wypróbuj Vtiger Chatflows już dziś!

Zacznij korzystać z Vtiger CRM

Zacznij Free Trial Poproś o Demo
Nie wymagamy karty kredytowej. Anuluj w dowolnym momencie.