Informacje pomocnicze

Umieść swoje dane Help Desk w działaniu w ciągu kilku minut

Informacje w czasie rzeczywistym dają bieżące sprawdzenie rzeczywistości. Zaczynając od widoku wysokiego poziomu, możesz zagłębić się w ważne przypadki, które wymagają Twojej uwagi.

Realtime Insights

żaden

Minimalizuj eskalacje

Zacznij od wyjątkowych naruszeń i przejrzyj ważne kwestie, które wymagają Twojej uwagi

żaden

Zrozumieć zaległości

Wizualizuj wielkość sprawy i miejsce, w którym spędzają większość czasu według priorytetu

żaden

Zminimalizuj naruszenia

Dostrzegaj ważne umowy SLA, które będą wymagać w najbliższej przyszłości, które wymagają Twojej uwagi

żaden

Historyczne spostrzeżenia

Zrozumieć zaległości

Zobacz wpływ czasów przydzielania i akceptacji na ogólne czasy rozwiązywania problemów

żaden

Zrozum, co napędza spełnianie SLA i oceny szczęścia

Podejmuj ukierunkowane działania, aby rozwiązać problemy z personelem, procesem i ładunkiem

żaden

Dowiedz się, jak agenci działają na kluczowych metrykach

Przejrzyj to, co powoduje odchylenia od oczekiwań

żaden

Gotowi myśleć jak twoi klienci?

Bezpłatna wersja próbna 15. Nie wymagamy karty kredytowej. Anuluj w dowolnym momencie

Uznany lider

odznaka tłumu g2
gartner crm award
porady dotyczące oprogramowania vtiger