Zapewnij swoim klientom doskonałe wsparcie, wykorzystując funkcję automatyzacji przepływów pracy Vtiger CRM do obsługi klienta.
Workflow to funkcja, która umożliwia automatyzację powtarzalnych zadań. Zawiera warunki wyzwalania, kryteria wejścia i akcje.
Gdy klient odpowiada na zamkniętą sprawę, Vtiger automatycznie otwiera ją ponownie i informuje zainteresowanego agenta, w tym menedżera.
Otrzymuj powiadomienia o eskalowanych sprawach i sprawach o wysokim priorytecie, które pozostają nieakceptowane znacznie dłużej niż oczekiwano.
Wykorzystaj przepływy pracy, aby szczegółowo aktualizować dowolne pole sprawy. Ten poziom dbałości o szczegóły zapewnia stałą dokładność.
Przepływy pracy Vtiger automatycznie tworzą przydzielone zadanie i ostrzegają zainteresowanego agenta pomocy technicznej, gdy sprawa wymaga określonego działania.
Projektant procesów Vtiger to interfejs graficzny do tworzenia systematycznych przepływów pracy. Pomaga w tworzeniu, zapisywaniu i publikowaniu przepływów pracy. Automatycznie wyzwala i wykonuje przepływ pracy w CRM. Oferuje inteligentną administrację dzięki łatwemu tłumaczeniu schematów blokowych na rzeczywiste przepływy pracy biznesowej.
PropelCare polega na Vtiger Help Desk, aby zapewnić entuzjastom światła nie pozostawanie w powietrzu.
XSEED automatyzuje cały proces sprzedaży dzięki Vtiger CRM.
Hacker Earth przyspieszył wzrost, przechodząc z Salesforce na Vtiger.