Uprość komunikację, synchronizuj kontakty, rejestruj połączenia i zapewnij szybki dostęp do informacji o klientach, aby zwiększyć produktywność.
3CX to oparty na oprogramowaniu system telefoniczny, który pomaga firmom zarządzać połączeniami, transmisjami wideo i wiadomościami za pośrednictwem usług tradycyjnych i internetowych.
Zakładka Charakterystyka
- Synchronizacja kontaktów: 3CX automatycznie wyświetla imię i nazwisko osoby dzwoniącej z Twojego CRM podczas wykonywania lub odbierania połączeń.
- Okienka podręczne z informacją o odbieraniu połączeń: Informacje o rozmówcy automatycznie pojawiają się na ekranie po odebraniu połączenia za pośrednictwem klienta internetowego 3CX lub aplikacji komputerowej.
- Dzienniki rozmów i czatów: Vtiger zapisuje połączenia i czaty jako rekordy i zdarzenia.
- Zapisz nowe kontakty: Vtiger zapisuje nieznane numery jako nowe kontakty.
- Kliknij by zadzwonić: Wykonuj połączenia bezpośrednio z systemu CRM lub aplikacji mobilnej Vtiger, korzystając z rozszerzenia przeglądarki Click2Call dla przeglądarek Chrome lub Edge.
Korzyści
- Oszczędź czas i zmniejsz liczbę błędów, zapewniając agentom szybki dostęp do informacji o klientach w systemie telefonicznym.
- Zwiększ produktywność dzięki automatycznemu rejestrowaniu połączeń i aktualizacji danych klientów.
- Uprość komunikację, łącząc w jednym interfejsie funkcje głosowe, wideo, wiadomości i czat.
- Szybko rozwijaj swoją firmę dodając lub usuwając rozszerzenia i integrując nowe usługi.
- Podejmuj lepsze decyzje dzięki analizie zachowań klientów i wyników firmy.
Dostępne w tych edycjach:
wszystkie edycje