Knowlarity jest wiodącym dostawcą rozwiązań telefonicznych w chmurze dla firm na rynkach wschodzących.
Knowlarity to oparta na chmurze platforma telefoniczna, która zapewnia usługi IVR w celu personalizacji obsługi klienta, wirtualny numer umożliwiający śledzenie zwrotu z inwestycji w wielu kampaniach, bezpłatny numer do łączenia klientów z całego świata. Automatyzuje również komunikację z klientem dzięki zaawansowanemu rozpoznawaniu mowy i raportowaniu.
Korzyści z integracji wiedzy:
- Uzyskaj widok swojej firmy 360 dzięki analizom połączeń, raportom, wglądom i wielu innym.
- Bezpośrednie połączenia przychodzące od klientów do właściwych agentów wsparcia / sprzedaży.
- Szybko generuj potencjalnych klientów z rozmów telefonicznych bez wychodzenia z deski rozdzielczej.
- Konwertuj połączenia na okazję lub przypadek podczas interakcji z klientem.
- Przechwytuj informacje z połączenia i oszczędzaj czas, eliminując ręczne wprowadzanie danych.
- Nagrywaj wszystkie rozmowy, aby dopracować ofertę sprzedażową lub zanotować wymagania klienta.
- Zainicjuj połączenia wychodzące do klientów bezpośrednio z CRM za pomocą kliknięcia.
Dostępne w tych edycjach:
Wszystkie wydania