Knowlarity + Vtiger CRM

Knowlarity jest wiodącym dostawcą rozwiązań telefonicznych w chmurze dla firm na rynkach wschodzących.

Knowlarity to oparta na chmurze platforma telefoniczna, która zapewnia usługi IVR w celu personalizacji obsługi klienta, wirtualny numer umożliwiający śledzenie zwrotu z inwestycji w wielu kampaniach, bezpłatny numer do łączenia klientów z całego świata. Automatyzuje również komunikację z klientem dzięki zaawansowanemu rozpoznawaniu mowy i raportowaniu.

Korzyści z integracji wiedzy:

  • Uzyskaj widok swojej firmy 360 dzięki analizom połączeń, raportom, wglądom i wielu innym.
  • Bezpośrednie połączenia przychodzące od klientów do właściwych agentów wsparcia / sprzedaży.
  • Szybko generuj potencjalnych klientów z rozmów telefonicznych bez wychodzenia z deski rozdzielczej.
  • Konwertuj połączenia na okazję lub przypadek podczas interakcji z klientem.
  • Przechwytuj informacje z połączenia i oszczędzaj czas, eliminując ręczne wprowadzanie danych.
  • Nagrywaj wszystkie rozmowy, aby precyzyjnie dostroić swoją sprzedaż lub zanotować wymagania klienta.
  • Zainicjuj połączenia wychodzące do klientów bezpośrednio z CRM za pomocą kliknięcia.

Dostępne w tych edycjach:

Wszystkie wydania