Zwiększ produktywność zespołu dzięki zaawansowanemu zarządzaniu połączeniami w CRM z integracją Ozontel i Vtiger.
Ozonetel to dostawca rozwiązań telefonii w chmurze, który umożliwia firmom komunikację za pośrednictwem głosu i innych kanałów.
Zakładka Charakterystyka
- Kliknij, aby połączyć bezpośrednio z rekordu kontaktu.
- Wykonuj i odbieraj połączenia z CRM.
- Wyskakujące okienko dla połączeń przychodzących.
- Nagrywaj i monitoruj rozmowy telefoniczne.
- Dodawaj notatki dotyczące połączeń w trakcie lub po rozmowie i uzyskuj do nich dostęp w razie potrzeby z rejestrów połączeń telefonicznych.
- Rejestruj nastroje klientów po rozmowie, oceniając wrażenia klienta po rozmowie.
- Kieruj połączenia do agentów na podstawie ich umiejętności.
- Twórz dedykowane kampanie dla różnych połączeń wychodzących i przychodzących.
- Twórz i prowadź wiele kampanii jednocześnie.
- Blokuj wybrane numery w połączeniach przychodzących lub wychodzących.
Korzyści
- Uzyskaj dostęp do gotowego rozwiązania telefonicznego z pulpitu CRM.
- Łatwe dzwonienie do dowolnego kontaktu.
- Bądź zorganizowany i nie przegap telefonów od klientów.
- Wyświetl odpowiednie informacje kontaktowe dla każdego połączenia.
- Osiągaj najlepsze wyniki w wielu kampaniach.
Dostępne w tych edycjach:
jeden pilot
jeden wzrost
jeden profesjonalista
jedno przedsiębiorstwo
