Plivo to platforma komunikacyjna, która umożliwia firmom interakcję z klientami za pomocą wiadomości SMS i głosu.
Plivo umożliwia firmom automatyzację SMS-ów i kupowanie numerów telefonów lokalnych i SIP w celu tworzenia, odbierania, zarządzania i kierowania połączeń na całym świecie za pomocą ich API.
Korzyści z integracji Plivo:
- Nawiązuj i odbieraj połączenia, wysyłaj wiadomości SMS, odbieraj wiadomości głosowe, patrz powiadomienia o połączeniach przychodzących i wychodzących z Vtiger CRM.
- Szybko przenieś połączenie do innego użytkownika za pomocą jednego kliknięcia bez opuszczania pulpitu nawigacyjnego.
- Zabezpieczone nagrania rozmów w celu rozwiązywania sporów, monitorowania zespołu, poprawy zgodności z przepisami i ulepszania produktu.
- Unikaj zaginięcia potencjalnych klientów i poproś o pozostawienie wiadomości głosowej, gdy przedstawiciel handlowy znajduje się z dala od biurka. Otrzymasz wszystkie te wiadomości jako nagrany głos na swoją skrzynkę pocztową w celu późniejszego śledzenia.
- Skonfiguruj IVR, aby obsługiwać duże ilości połączeń i zwiększyć wydajność obsługi klienta.
Dostępne w tych edycjach:
jednego pilota
jeden wzrost
jeden profesjonalista
jedno przedsiębiorstwo