Generowanie i pozyskiwanie potencjalnych klientów to podstawowy krok w każdym procesie zarządzania potencjalnymi klientami. Na etapie pozyskiwania potencjalnych klientów
Możesz wygenerować informacje o swoim potencjale poprzez:
Punktacja leadów pomaga:
Im wyższy wynik, tym większe szanse na pomyślną konwersję. Możesz wykorzystać czynniki demograficzne, zaangażowanie w witrynę, historię zakupów i aktywność behawioralną, aby przypisać oceny potencjalnemu klientowi.
Punktacja potencjalnych klientów i inne analizy informują, którym potencjalnym klientom należy nadać priorytet i które terytoria generują maksymalną sprzedaż. Twoi przedstawiciele handlowi muszą jak najszybciej skontaktować się z potencjalnymi klientami, aby uzyskać wyższe współczynniki konwersji. Zorganizowanie zespołu sprzedaży i zachęcanie do ustalania priorytetów potencjalnych klientów pomoże osiągnąć cele. Przypisz leady do przedstawicieli handlowych na podstawie wcześniej ustalonych warunków i kryteriów.
Musisz kierować reklamy do potencjalnych klientów, którzy nie są jeszcze gotowi do sprzedaży, za pomocą skutecznej kampanii pielęgnacyjnej. Aktywnie komunikuj się z potencjalnymi klientami, aby rozwinąć prawdziwy związek. Zademonstruj wartość swojego produktu lub usługi za pomocą spersonalizowanych treści, aby popchnąć potencjalnych klientów wzdłuż lejka sprzedażowego.
Po zebraniu informacji o potencjalnych klientach i upewnieniu się, że mają kwalifikacje, przekaż je działowi sprzedaży. Korzystaj z analiz sprzedaży, aby mierzyć wydajność.
Zarządzanie leadami w systemie CRM wykracza poza podstawową funkcjonalność oprogramowania do zarządzania leadami. To holistyczne rozwiązanie, które zarządza całym cyklem życia klienta.
CRM z systemem zarządzania leadami:
Tworzy ujednolicone źródło informacji, do którego mają dostęp wszystkie zespoły.
Zapewnia dostęp do danych o potencjalnych klientach w czasie rzeczywistym.
Pomaga w punktacji i ustalaniu priorytetów wysokiej jakości potencjalnych klientów.
Umożliwia tworzenie odpowiednich kampanii.
Pomaga zwiększyć długookresową wartość klienta poprzez spersonalizowaną sprzedaż.
Pomaga zwiększyć wyniki finansowe i uzyskać przewagę nad konkurencją.
Moduł kontaktów Vtiger umożliwia zarządzanie danymi leadów niezależnie od wielkości Twojej firmy. Nasza gama wysoce funkcjonalnych funkcji pomaga konwertować maksymalną liczbę potencjalnych klientów przy minimalnym wysiłku w jak najkrótszym czasie.
Od pozyskiwania potencjalnych klientów, przez konwersję, po analizy sprzedaży, możesz zarządzać wszystkimi istotnymi działaniami z jednego okna.
Oto kilka istotnych powodów, dla których warto zainwestować w Vtiger CRM w celu bezproblemowego zarządzania potencjalnymi klientami:
Zbierz informacje o potencjalnych klientach, którzy odwiedzają Twoją witrynę. Używaj formularzy internetowych do rejestrowania danych o odwiedzających i przechowuj dane bezpośrednio w swoim CRM.
Zapewnij dwustronną komunikację z potencjalnymi klientami, korzystając z funkcji czatu na żywo. Zapewnij wsparcie i niezrównaną obsługę w celu zwiększenia konwersji sprzedaży.
Oceniaj potencjalnych klientów na podstawie określonych kryteriów, aby dowiedzieć się, czy są gotowi do zakupu, czy też znajdują się na etapie świadomości. Ocenianie potencjalnych klientów pozwala nadawać im priorytety na podstawie jakości i zaangażowania w celu zwiększenia konwersji sprzedaży.
Dbaj o długoterminowe zaangażowanie potencjalnych klientów dzięki komunikacji wielokanałowej. Połącz się przez kanały mediów społecznościowych, rozmowy telefoniczne i wiadomości błyskawiczne. Prowadź webinaria online dotyczące generowania leadów i synchronizuj wszystkie dane bezpośrednio w swoim CRM.
Używaj określonych, gotowych reguł, aby automatycznie przypisywać potencjalnych klientów na podstawie lokalizacji geograficznej, produktu lub poziomu zaangażowania potencjalnych klientów. Vtiger pozwala efektywnie kierować potencjalnych klientów do członków zespołu sprzedaży i optymalizować działania następcze w celu zwiększenia zaangażowania.
Korzystaj z kampanii e-mail marketingu, aby kierować reklamy do potencjalnych klientów na różnych etapach lejka sprzedaży. Vtiger udostępnia wiele szablonów do tworzenia niestandardowych kampanii e-mailowych. Wykorzystaj analitykę poczty e-mail do śledzenia zaangażowania.
Wbudowana analityka Vtiger pomaga generować raporty w czasie rzeczywistym, które śledzą kluczowe wskaźniki wydajności. Korzystaj z wykresów słupkowych, wykresów i narzędzi typu „przeciągnij i upuść”, aby wizualizować przyszłe trendy i podejmować decyzje dotyczące jakości.