| Przedstawiciele handlowi muszą być na szczycie, aby przekonać klientów o wartości produktu/usługi, radzić sobie z zastrzeżeniami i sfinalizować transakcje. W sprzedaży nie ma miejsca na błędy. Jako klientom, nie zajmuje nam dużo czasu wyczuwanie przeciętności, gdy słabo poinformowany sprzedawca zwraca się do nas. Łatwo też rozpoznajemy, kiedy trafimy na dobry. Przedstawiciel handlowy, który nie tylko rozumie produkt, ale ma głębszą wiedzę, której oczekujesz. Sprzedaż ma również wysoką rotację ze względu na presję limitów, co oznacza, że praca polegająca na przekazywaniu tej wiedzy jest powtarzalna. Jak przygotować nowego przedstawiciela handlowego z całą niezbędną wiedzą? Narzędzia sprzedaży New Age próbują rozwiązać ten problem za pomocą różnych i niespójnych środków: - Osadzanie funkcji systemu zarządzania nauczaniem, aby ułatwić wdrażanie sprzedaży.
- Analiza rozmów do analizy głosu i NLP w rozmowach i e-mailach w celu ciągłego coachingu.
- Grywalizacja, aby nauka była zabawą.
W Vtiger prace nad onboardingiem i coachingiem rozpoczęliśmy dwa lata temu. Dzięki Calculus AI menedżerowie byli w stanie analizować połączenia i wiadomości e-mail, które zostały oznaczone do sprawdzenia, i proponować sugestie. Teraz cieszymy się, że możemy ogłosić wydanie beta wbudowanego LMS zaprojektowane tak, aby ułatwić rekrutację przedstawicieli handlowych. W doskonałej książce ”Gdybyśmy tylko wiedzieli to, co wiemy”, autorzy wyjaśniają, że firmy mogą wiele zyskać, zbierając posiadaną wiedzę. Najlepiej to zrobić, dzieląc się nią w łatwy i terminowy sposób. Nowy moduł LMS Vtiger ma na celu sprawić, aby nauka była przyjemna i łatwa dzięki Kursom, Koncepcjom , ćwiczenia i quizy. | 
