Choć jest to fascynujące, nie powinno dziwić. Gry przynoszą natychmiastową satysfakcję, natomiast efekty naszej pracy trwają znacznie dłużej. Gry dają Ci poczucie, że możesz dzisiaj wygrać, i motywują nas, abyśmy dzisiaj włożyli trochę więcej wysiłku. W książce - 4 Dyscypliny wykonawczeautorzy wspominają o znaczeniu śledzenia i ulepszania wskaźników leadów. Na przykład osiągnięcie celów sprzedażowych, liczba połączeń wykonanych do potencjalnych klientów, liczba dodanych potencjalnych klientów lub liczba odbytych spotkań. Pojedyncze osoby mogą bezpośrednio wpływać na wskaźniki leadów, a grywalizacja doskonale sprawdza się w tym celu. Identyfikowanie codziennego zwycięzcy na podstawie punktów uzyskanych na podstawie takich wskaźników potencjalnych klientów zapewni więcej emocji w pracy. Gry zwiększają zaangażowanie i poprawiają wyniki, jednocześnie podnosząc morale pracowników. Oto kilka obszarów, w których grywalizacja może poprawić wyniki. - Szkolenie pracowników: Jako dzieci wiele się nauczyliśmy poprzez gry. Nauka w pracy też może być zabawą. Odznaki, tabele wyników i inne elementy z gry mogą służyć do nagradzania pracowników za ukończenie modułów szkoleniowych i osiągnięcie celów edukacyjnych.
- Sprzedaż: Gry to sposób, w jaki ze sobą konkurujemy. Grywalizacja może służyć do motywowania przedstawicieli handlowych do wykonywania większej liczby rozmów handlowych, które prowadzą do większej liczby transakcji.
- Obsługa klienta: Gry to sposób, w jaki się relaksujemy. Elementy grywalizacji można wykorzystać do nagradzania klientów za cierpliwość lub zachęcania ich do przekazywania opinii.
Powodów wdrożenia Grywalizacji w pracy jest wiele. - Wprowadza nas w stan przepływu, w którym wykonujemy prawdziwą pracę.
- Wnosi osobisty wymiar do działalności biznesowej, a czasem do nudnej pracy z powtarzalnymi zadaniami.
- Sprawia, że powtarzalne zadania stają się zabawą dzięki elementom grywalizacji.
- Wspiera ekosystem ciągłego uczenia się i rozwoju umiejętności, ponieważ zachęca pracowników do nabywania nowych umiejętności w pogoni za nagrodami.
Z radością ogłaszam, że wkrótce uruchomimy dodatek Gamification w Vtiger. Grywalizacja będzie dostępna jako bezpłatny dodatek przez pierwsze 3 miesiące dla wszystkich klientów. Proszę wysłać e-mail [email chroniony] jeśli chcesz otrzymać powiadomienie o jego dostępności. Pozdrawiam serdecznie i graj dalej! |