Odblokuj moc celów Vtiger!

- Z biurka prezesa

Jeśli istnieje jeden podstawowy aspekt planowania i zarządzania, co do którego zgadzają się firmy, to jest nim wyznaczanie celów zarówno dla poszczególnych osób, jak i organizacji.

Cele zapewniają jasność, kierunek i motywację. Pomagają w lepszym podejmowaniu decyzji i przyczyniają się do ogólnego sukcesu organizacji.

Mając to na uwadze i dążąc do ciągłego ulepszania doświadczenia z Vtiger, z radością przedstawiamy nowe narzędzie - cele Vtiger.

Tradycyjnie w sprzedaży cele były synonimem przychodów. Chociaż przychody są niezaprzeczalnie kluczowe, możesz także wyznaczyć cele, aby mierzyć inne wskaźniki.  

Dodatek Targets umożliwia menedżerom wyznaczanie celów w ramach dowolnego modułu i metryki. 

Dzięki temu dodatkowi możesz teraz skupić się na wielu kluczowych wskaźnikach wydajności (KPI). Na przykład w obszarze Sprzedaż możesz śledzić następujące elementy:

  • Wykonane połączenia
  • Odbyły się spotkania
  • Oferty zamknięte
  • Użytkownicy dodani w nowych ofertach (idealne dla firm SaaS)
  • Liczba nowych klientów, którzy zostali dołączeni
  • Regionalne wskaźniki odniesienia dochodów

W zespołach obsługi klienta możesz umożliwić swoim agentom osiągnięcie doskonałości, wyznaczając cele dla:

  • Sprawy rozwiązane
  • Czaty obsługiwane z ocenami 4 lub 5 gwiazdek
  • Utworzono często zadawane pytania
  • Artykuły zaktualizowane
  • Odebrane połączenia

W przypadku zespołów zajmujących się marketingiem, inżynierią i zarządzaniem projektami możesz elastycznie ustalać spersonalizowane cele dla zadań takich jak:

  • Publikowanie studiów przypadku
  • Tworzenie angażujących filmów
  • Uruchomienie blogów informacyjnych
  • Szybkie rozwiązywanie problemów (konieczność dla Twojego zespołu programistów)
  • Zgłaszanie problemów (cel członka zespołu ds. kontroli jakości)
  • Wdrażanie ulepszeń użyteczności (priorytet zespołu UX)

Menedżerowie i użytkownicy mogą bez wysiłku monitorować swoje postępy, porównując swoje osiągnięcia z wcześniej zdefiniowanymi celami. Niezależnie od tego, czy jest to cel dzienny, tygodniowy czy miesięczny, mamy dla Ciebie wsparcie.

W Vtiger dokładamy wszelkich starań, aby wyposażyć Cię w narzędzia potrzebne do osiągnięcia sukcesu. Dzięki dodatkowi Targets możesz kierować swoje zespoły w stronę doskonałości i obserwować, jak Twoje cele zamieniają się w osiągnięcia.

Gotowy do precyzyjnego trafiania w cele? Dowiedz się więcej o dodatku Targets Vtiger przez klikając tutaj.

Dodatek Targets jest dostępny dla Ciebie bezpłatnie do 31 grudnia 2023 r. Wykorzystaj więc tę okazję, aby zwiększyć produktywność swoich zespołów i osiągnąć niezrównany sukces.

Nie przegap tej oferty ograniczonej czasowo!

Za wrzesień pełen kamieni milowych i sukcesów!

Gorące pozdrowienia.
 
 

Co nowego w Vtiger

 
 

Kod QR

Dodatek QR Code można dodać jako pole do dowolnego modułu w CRM. Każdy, kto ma dostęp do CRM, może zeskanować kod QR za pomocą swojego urządzenia mobilnego.

Zeskanowanie kodu spowoduje pobranie danych związanych z rekordem i wyświetlenie ich na urządzeniach mobilnych.

Kliknij tutaj aby dowiedzieć się więcej o funkcji QR Code.
 

Kod QR

Dodatek QR Code można dodać jako pole do dowolnego modułu w CRM. Każdy, kto ma dostęp do CRM, może zeskanować kod QR za pomocą swojego urządzenia mobilnego.

Zeskanowanie kodu spowoduje pobranie danych związanych z rekordem i wyświetlenie ich na urządzeniach mobilnych.

Kliknij tutaj aby dowiedzieć się więcej o funkcji QR Code.
 
 

Webinarium i filmy

 
 

Seminarium internetowe CPQ

Podczas tego webinaru Josh Rich i Mathew Costello przeprowadzą Cię przez takie tematy, jak czym jest CPQ, wyzwania stojące przed CPQ, korzyści płynące ze stosowania CPQ, modułów CPQ itp.

Obejrzyj film tutaj.
 

Seminarium internetowe CPQ

Podczas tego webinaru Josh Rich i Mathew Costello przeprowadzą Cię przez takie tematy, jak czym jest CPQ, wyzwania stojące przed CPQ, korzyści płynące ze stosowania CPQ, modułów CPQ itp.

Obejrzyj film tutaj.
 
 
 

Blog Vtigera

 
 

Jeśli tworzenie dokładnych ofert było uciążliwym procesem, powinieneś wypróbować funkcję CPQ Vtiger. Funkcja CPQ lub konfiguracji oferty cenowej upraszcza proces tworzenia oferty.

Możesz tworzyć spersonalizowane oferty na podstawie rabatów, rekomendacji i żądań klientów. Pozwala także zautomatyzować proces tworzenia wyceny, podczas którego wyświetlane są opcje produktu i łatwo je wybierać po dodaniu produktu do oferty. Rabaty naliczane są także natychmiastowo po spełnieniu parametrów.

Chociaż Twoje produkty i pakiety usług mogą być złożone, proces dodawania ich do każdej wyceny staje się prostszy dzięki funkcji CPQ. Możesz także wysłać oferty do klientów za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Przeczytaj naszego bloga wiedzieć więcej.
 

Jeśli tworzenie dokładnych ofert było uciążliwym procesem, powinieneś wypróbować funkcję CPQ Vtiger. Funkcja CPQ lub konfiguracji oferty cenowej upraszcza proces tworzenia oferty.

Możesz tworzyć spersonalizowane oferty na podstawie rabatów, rekomendacji i żądań klientów. Pozwala także zautomatyzować proces tworzenia wyceny, podczas którego wyświetlane są opcje produktu i łatwo je wybierać po dodaniu produktu do oferty. Rabaty naliczane są także natychmiastowo po spełnieniu parametrów.

Chociaż Twoje produkty i pakiety usług mogą być złożone, proces dodawania ich do każdej wyceny staje się prostszy dzięki funkcji CPQ. Możesz także wysłać oferty do klientów za pomocą zaledwie kilku kliknięć.

Przeczytaj naszego bloga wiedzieć więcej.
 
 

Akademia Vtiger i baza wiedzy

 
 

Czy zapisałeś się na Akademia Vtiger jeszcze? 

Mamy listę filmów instruktażowych pokazujących, jak używać i konfigurować CRM. To nasze kompleksowe miejsce do nauki wszystkich rzeczy związanych z Vtiger CRM. 

Uwaga: Musisz się zalogować Akademia Vtiger aby uzyskać dostęp do treści naszego kursu.

Rozpocznij swoją podróż Vtiger CRM już dziś!
 

Baza Wiedzy to nasze repozytorium artykułów (dokumentacja pomocy) i często zadawanych pytań. Wyszukaj i przeczytaj artykuł, aby uzyskać szybkie informacje o funkcji.

Przeczytaj nasze najnowsze artykuły, aby dowiedzieć się, jak korzystać z tych funkcji: 
 

Czy zapisałeś się na Akademia Vtiger jeszcze? 

Mamy listę filmów instruktażowych pokazujących, jak używać i konfigurować CRM. To nasze kompleksowe miejsce do nauki wszystkich rzeczy związanych z Vtiger CRM. 

Uwaga: Musisz się zalogować Akademia Vtiger aby uzyskać dostęp do treści naszego kursu.

Rozpocznij swoją podróż Vtiger CRM już dziś!
 

Baza Wiedzy to nasze repozytorium artykułów (dokumentacja pomocy) i często zadawanych pytań. Wyszukaj i przeczytaj artykuł, aby uzyskać szybkie informacje o funkcji.

Przeczytaj nasze najnowsze artykuły, aby dowiedzieć się, jak korzystać z tych funkcji: 
 
 

Trendy CRM

 
 

Czy zauważyłeś zapytanie pojawiające się podczas logowania do aplikacji bankowej? Albo kiedy przeglądasz portal podróżniczy? Pierwsze pytanie prawdopodobnie brzmiałoby: Jak mogę Ci dzisiaj pomóc? A najczęściej to pytanie pochodziło od bota lub chatbota, mówiąc ściślej. 

Chatboty to programy, które mogą symulować ludzką rozmowę i wchodzić w interakcję z ludźmi za pośrednictwem urządzeń cyfrowych. Obecnie witryny internetowe i aplikacje korzystają z botów, aby zapewnić klientom szybką reakcję lub pomoc.

Większość dzisiejszych CRM udostępnia funkcję Chatbot. Są powszechnie stosowane w następujących obszarach:

  • Mogą odpowiadać na pytania klientów, rozwiązywać problemy i zapewniać wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. 
  • Mogą zbierać dane z interakcji z klientami, takie jak zadawane pytania, rozwiązane problemy i zakupione produkty. Dane te można wykorzystać do uzyskania wglądu w zachowania klientów i pomóc firmom personalizować doświadczenia klientów. 
  • Mogą wchodzić w interakcje z osobami odwiedzającymi witrynę i odbiorcami mediów społecznościowych oraz generować potencjalnych klientów. 
  • Można ich także używać do kwalifikowania potencjalnych klientów poprzez zadawanie pytań dotyczących ich potrzeb i zainteresowań. 

Chatboty są korzystne na wiele sposobów. Są to potężne narzędzia, które można wykorzystać do poprawy obsługi klienta, generowania potencjalnych klientów i gromadzenia danych. Oszczędzają czas agentów wsparcia, zajmując się rutynowymi zapytaniami i problemami. Zbierają informacje o klientach i leadach, które pomogą Ci tworzyć treści i kierować do nich odpowiednie komunikaty marketingowe. Dane te mogą również pomóc w tworzeniu spersonalizowanych doświadczeń klientów.

Skutecznie stosowane mogą zwiększyć produktywność, poprawić zadowolenie klientów i zwiększyć sprzedaż.
 

Czy zauważyłeś zapytanie pojawiające się podczas logowania do aplikacji bankowej? Albo kiedy przeglądasz portal podróżniczy? Pierwsze pytanie prawdopodobnie brzmiałoby: Jak mogę Ci dzisiaj pomóc? A najczęściej to pytanie pochodziło od bota lub chatbota, mówiąc ściślej. 

Chatboty to programy, które mogą symulować ludzką rozmowę i wchodzić w interakcję z ludźmi za pośrednictwem urządzeń cyfrowych. Obecnie witryny internetowe i aplikacje korzystają z botów, aby zapewnić klientom szybką reakcję lub pomoc.

Większość dzisiejszych CRM udostępnia funkcję Chatbot. Są powszechnie stosowane w następujących obszarach:

  • Mogą odpowiadać na pytania klientów, rozwiązywać problemy i zapewniać wsparcie 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. 
  • Mogą zbierać dane z interakcji z klientami, takie jak zadawane pytania, rozwiązane problemy i zakupione produkty. Dane te można wykorzystać do uzyskania wglądu w zachowania klientów i pomóc firmom personalizować doświadczenia klientów. 
  • Mogą wchodzić w interakcje z osobami odwiedzającymi witrynę i odbiorcami mediów społecznościowych oraz generować potencjalnych klientów. 
  • Można ich także używać do kwalifikowania potencjalnych klientów poprzez zadawanie pytań dotyczących ich potrzeb i zainteresowań. 

Chatboty są korzystne na wiele sposobów. Są to potężne narzędzia, które można wykorzystać do poprawy obsługi klienta, generowania potencjalnych klientów i gromadzenia danych. Oszczędzają czas agentów wsparcia, zajmując się rutynowymi zapytaniami i problemami. Zbierają informacje o klientach i leadach, które pomogą Ci tworzyć treści i kierować do nich odpowiednie komunikaty marketingowe. Dane te mogą również pomóc w tworzeniu spersonalizowanych doświadczeń klientów.

Skutecznie stosowane mogą zwiększyć produktywność, poprawić zadowolenie klientów i zwiększyć sprzedaż.
 
 

Moja ulubiona funkcja

 
 
Soumya KT
Lider zespołu – zatrzymanie

Pokój z ofertą

Jest to platforma i narzędzie, które przenosi zespół sprzedaży i klienta – wszystkich interesariuszy na jedną stronę i daje jasny obraz transakcji.

Platforma ta zapewnia przejrzystość i zmniejsza lukę pomiędzy zespołami sprzedaży a klientami. Zawsze, gdy klient lub zespół sprzedaży chce zobaczyć, co dzieje się w ramach transakcji i uzyskać informacje, jest to rozwiązanie.

To także miejsce, w którym możemy zobaczyć szczegóły, takie jak interesariusze, kolejne działania, dyskusje, spotkania, dokumenty, pytania i odpowiedzi, reklamy, wdrożenia, zadania i etapy – widoczne są wszystkie szczegóły związane z wybranym rurociągiem, w tym Go- randka na żywo.

Klienci mogą logować się do Deal Room, aby przeglądać informacje o transakcjach i aktualizacje. Mogą pokazać szczegóły transakcji na jednej stronie kluczowym decydentom, po prostu otwierając Pokój transakcji, zamiast sprawdzać stare e-maile i rozmowy.

Mogą nawet zarezerwować wydarzenie lub poprosić zespół sprzedaży o dowolne zapytanie lub dokument.

Tak więc Deal Room to mocne narzędzie, które polecam wszystkim zespołom sprzedaży.
 
 

Zdobądź ekskluzywną zawartość CRM!

 
 

Prawa autorskie 2024 Vtiger. Wszelkie prawa zastrzeżone. Różne znaki handlowe będące własnością ich właścicieli.