Wszystkie organizacje poświęcają pieniądze i wysiłek na generowanie potencjalnych klientów. Jednak potencjalni klienci nie przynoszą konwersji, dopóki nie zawrą udanych transakcji. Krytyczny etap między pozyskaniem potencjalnego klienta a zamknięciem transakcji nazywany jest szansą sprzedaży.
Mówiąc najprościej, kiedy potencjalny klient przesuwa się w dół w lejku sprzedaży, staje się szansą. Zarządzanie szansami to proces monitorowania wszystkich możliwych potencjalnych klientów, którzy mogą pozytywnie przekształcić się w lejku sprzedażowym.
Skuteczne i ustrukturyzowane zarządzanie szansami sprzedaży ma zasadnicze znaczenie dla wszystkich rodzajów przedsiębiorstw. Możesz śledzić ruchy potencjalnych klientów i podejmować odpowiednie działania, aby przekształcić je w powtarzające się źródła przychodów.
Zarządzanie szansami to wielopłaszczyznowe podejście i należy je wykonywać dobrze. Ponieważ większość firm ma transakcje na różnych etapach lejka sprzedaży, trudno jest zebrać informacje w czasie rzeczywistym o aktualnych okazjach. Proces zarządzania szansami sprzedaży zapewnia pełny wgląd w proces sprzedaży, aby nie przegapić potencjalnych lojalnych klientów!