Regulamin

Niniejsze warunki świadczenia usług dotyczyły korzystania z naszych produktów i usług Vtiger do lutego 9, 2017. Aktualne warunki można znaleźć tutaj

NINIEJSZA JEST UMOWA MIĘDZY UŻYTKOWNIKIEM LUB PODMIOTEM, KTÓRYM REPREZENTUJE (dalej „Ty” lub „Twój”) A Vtiger Systems (Indie) Private Limited (dalej „Vtiger”), DOTYCZĄCA KORZYSTANIA Z usług oprogramowania Vtiger On Demand. Niniejsza Umowa składa się z następujących warunków (zwanych dalej „Warunkami”).

Akceptacja warunków

Musisz być pełnoletni, aby zawrzeć wiążącą umowę, aby zaakceptować Warunki. Jeśli nie zgadzasz się z Warunkami, nie korzystaj z żadnej z naszych Usług. Możesz zaakceptować Warunki, zaznaczając pole wyboru lub klikając przycisk wskazujący na akceptację warunków lub faktycznie korzystając z naszych Usług. Pracownikom lub podmiotom stowarzyszonym firm oferujących usługi, które bezpośrednio konkurują z jakąkolwiek usługą Vtiger, wyraźnie zabrania się dostępu do jakichkolwiek usług Vtiger w celu prowadzenia badań konkurencyjnych lub powiązanych działań.

Opis usługi

Usługa Vtiger CRM On Demand („Usługa” lub „Usługi”) zapewnia aplikację do zarządzania relacjami z klientami dla firm. Aplikacja umożliwia firmom zarządzanie kontaktami, kontami, kampaniami, lejkiem sprzedaży, projektami, zapasami i zawiera szereg funkcji, takich jak pulpity nawigacyjne, raporty, kontrola dostępu itp. Możesz korzystać z usług do użytku osobistego i biznesowego. lub do wewnętrznych celów biznesowych w organizacji, którą reprezentujesz. Możesz łączyć się z Usługami za pomocą dowolnego Przeglądarka internetowa lub mobilny system operacyjny obsługiwany przez Usługi. Jesteś odpowiedzialny za uzyskanie dostępu do Internetu i urządzeń niezbędnych do korzystania z Usług. Możesz tworzyć i edytować treści za pomocą konta użytkownika, a jeśli tak zdecydujesz, możesz publikować i udostępniać takie treści. Subskrypcja na wersję próbną.

Subskrypcja bezpłatnej wersji próbnej

Oferujemy nowym klientom licencję na wypróbowanie naszego produktu za darmo („Próba”) przez ograniczony czas. Użytkownik nie jest zobowiązany do nabycia subskrypcji w celu korzystania z jakiejkolwiek płatnej Usługi w wyniku subskrypcji wersji próbnej.

Subskrypcja usług beta

Możemy oferować pewne Usługi jako zamknięte lub otwarte usługi beta („Usługa Beta” lub „Usługi Beta”) w celu testowania i oceny. Zgadzasz się, że mamy wyłączne uprawnienia i uprawnienia do określenia okresu testowania i oceny Usług Beta. Będziemy jedyną oceną sukcesu takich testów i ewentualnej decyzji o udostępnieniu Usług Beta jako usług komercyjnych. Nie będziesz zobowiązany do nabycia subskrypcji w celu korzystania z jakiejkolwiek płatnej Usługi w wyniku subskrypcji jakiejkolwiek Usługi Beta. Zastrzegamy sobie prawo do całkowitego lub częściowego zaprzestania, w dowolnym czasie i od czasu do czasu, tymczasowo lub na stałe, dowolnej Usługi Beta z powiadomieniem lub bez powiadomienia. Zgadzasz się, że Vtiger nie będzie ponosić odpowiedzialności wobec ciebie lub jakiejkolwiek strony trzeciej za jakiekolwiek szkody związane z, wynikające lub spowodowane przez modyfikację, zawieszenie lub zaprzestanie świadczenia jakichkolwiek Usług Beta z jakiegokolwiek powodu.

Modyfikacja warunków świadczenia usług

Możemy modyfikować Warunki za powiadomieniem w dowolnym momencie. Otrzymasz powiadomienie o każdej takiej modyfikacji pocztą elektroniczną lub publikując zmiany na stronie internetowej warunki usługi. Użytkownik może zakończyć korzystanie z Usług, jeśli Warunki zostaną zmodyfikowane w sposób, który znacząco wpływa na prawa Użytkownika w związku z korzystaniem z Usług. Dalsze korzystanie z Usługi po powiadomieniu o jakichkolwiek zmianach Warunków zostanie uznane za Twoją zgodę na zmienione Warunki.

Zobowiązania użytkownika do rejestracji

Musisz założyć konto użytkownika, podając wszystkie wymagane informacje, aby uzyskać dostęp lub korzystać z Usług. Jeśli reprezentujesz organizację i chcesz korzystać z Usług do wewnętrznego użytku korporacyjnego, zalecamy, aby Ty i wszyscy inni użytkownicy z organizacji zapisali się na konta użytkowników, podając swoje dane kontaktowe firmy. W szczególności zalecamy korzystanie z firmowego adresu e-mail. Zgadzasz się na: a) podanie prawdziwych, dokładnych, aktualnych i kompletnych informacji o sobie, zgodnie z zaleceniami procesu rejestracji; oraz b) utrzymywać i niezwłocznie aktualizować informacje dostarczone podczas rejestracji, aby były prawdziwe, dokładne, aktualne i kompletne. Jeśli podasz jakiekolwiek informacje, które są nieprawdziwe, niedokładne, nieaktualne lub niekompletne lub jeśli Vtiger ma uzasadnione podstawy, by podejrzewać, że takie informacje są nieprawdziwe, niedokładne, nieaktualne lub niekompletne, Vtiger może rozwiązać konto użytkownika i odmówić bieżącego lub przyszłego wykorzystania dowolne lub wszystkie Usługi.

Dane osobowe i prywatność

Dane osobowe, które przekazujesz Vtiger za pośrednictwem Usługi, podlegają Polityka prywatności VTiger CRM On Demand. Twój wybór do korzystania z Usługi oznacza akceptację warunków Polityka prywatności VTiger CRM On Demand. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swojej nazwy użytkownika, hasła i innych poufnych informacji. Jesteś odpowiedzialny za wszystkie działania, które mają miejsce na Twoim koncie użytkownika i zgadzasz się natychmiast poinformować nas o każdym nieautoryzowanym użyciu konta użytkownika przez e-mail do [email chroniony] Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć lub dzwoniąc do nas na dowolny numer wymieniony na naszej stronie Strona kontaktowa. Nie ponosimy odpowiedzialności za jakiekolwiek straty lub szkody poniesione przez użytkownika lub osoby trzecie w wyniku nieautoryzowanego dostępu i / lub korzystania z konta użytkownika lub w inny sposób.

Komunikacja z Vtiger

Usługa może zawierać pewne komunikaty od Vtiger, takie jak ogłoszenia o usługach, komunikaty administracyjne i biuletyny. Rozumiesz, że te komunikaty będą uważane za część korzystania z Usług. W ramach naszej polityki zapewniającej całkowitą prywatność zapewniamy również opcję rezygnacji z otrzymywania od nas biuletynów. Nie będziesz jednak mógł zrezygnować z otrzymywania ogłoszeń o usługach i komunikatów administracyjnych.

Programy polecające

Vtiger może udostępnić według własnego uznania udział w programach polecających, które nagradzają uczestników za skierowanie klientów do Vtiger. Uczestnicząc w tych programach, zgadzasz się zachować poufność wszystkich materiałów związanych z programem, warunków, szczegółów i umów, z wyjątkiem przypadków wyraźnie przyznanych przez Vtiger. Ponadto wszelkie linki polecające dostarczone przez Vtiger na potrzeby tego programu nie mogą być przekazywane za pomocą żadnych narzędzi, które w jakikolwiek sposób skracają, modyfikują lub śledzą linki. Linki nie mogą być dodatkowo przekazywane, sprzedawane ani udostępniane ogółowi społeczeństwa, chyba że wyraźnie zezwoli na to Vtiger. Jeśli okaże się, że użytkownicy angażują się w zachowania, które naruszają te warunki, Vtiger może unieważnić dostęp do programu polecającego i odwołać wszystkie nagrody uzyskane w ramach programu.

Opłaty i płatności

Po zakończeniu bezpłatnego okresu próbnego i na końcu każdego okresu subskrypcji Vtiger CRM On Demand subskrypcje są automatycznie odnawiane i rozliczane na kartę kredytową wprowadzoną w sekcji Vtiger CRM On Demand Billing. Możesz przerwać tę subskrypcję w dowolnym momencie, korzystając z wyżej wymienionej sekcji Rozliczenia. Anulowanie dokonane przed końcem dowolnego okresu subskrypcji spowoduje zatrzymanie automatycznego odnawiania subskrypcji Vtiger CRM On Demand na koniec okresu subskrypcji. Twoje konto pozostanie aktywne do końca opłaconego już okresu subskrypcji. Za niewykorzystaną część okresu subskrypcji, za którą już zapłacono, nie przysługują żadne zwroty. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany opłat abonamentowych i pobierania opłat za korzystanie z usług, które są obecnie dostępne bezpłatnie. Nie zostaniesz obciążony opłatą za korzystanie z jakiejkolwiek Usługi, chyba że zdecydujesz się na płatny plan subskrypcji. Wszystkie usługi migracji nie podlegają zwrotowi. Informacje o usługach migracyjnych są dostępne w naszym strona migracji.

Ograniczenia w użytkowaniu

Oprócz wszystkich innych warunków niniejszej Umowy, użytkownik nie będzie: (i) przekazywać lub w inny sposób udostępniać Usług stronom trzecim; (ii) świadczyć usługi w oparciu o Usługi bez uprzedniej pisemnej zgody; (iii) korzystać z linków stron trzecich do witryn bez wyrażania zgody na ich regulamin; (iv) umieszczać linki do stron osób trzecich lub używać ich logo, nazwy firmy itp. bez ich uprzedniej pisemnej zgody; lub (v) używać Usług do spamowania i innych nielegalnych celów.

Spamowanie i nielegalne działania

Użytkownik zgadza się ponosić wyłączną odpowiedzialność za treść swoich transmisji za pośrednictwem Usług. Zgadzasz się nie korzystać z Usług w celach niezgodnych z prawem lub w celu przekazywania materiałów niezgodnych z prawem, zniesławiających, nękających, oszczerczych, naruszających prywatność innej osoby, obraźliwych, groźnych, szkodliwych, wulgarnych, pornograficznych, obscenicznych lub w inny sposób budzących zastrzeżenia, obrażających religijnych uczucia, promuje rasizm, zawiera wirusy lub takie, które naruszają lub mogą naruszać własność intelektualną lub inne prawa innej osoby. Zgadzasz się nie korzystać z Usług w celu przesyłania „wiadomości-śmieci”, „spamu”, „listów łańcuszkowych”, „phishingu” lub niezamówionej masowej dystrybucji wiadomości e-mail. Zastrzegamy sobie prawo do zakończenia dostępu użytkownika do Usług, jeśli istnieją uzasadnione powody, aby sądzić, że korzystałeś z Usług w przypadku jakiejkolwiek nielegalnej lub nieautoryzowanej działalności.

Traktowanie kont próbnych po zakończeniu okresu próbnego

Jeśli płatna subskrypcja nie zostanie utworzona w ciągu 7 dni od zakończenia okresu próbnego, zastrzegamy sobie prawo do usunięcia konta próbnego i wszystkich powiązanych danych z okresu próbnego po upływie 7 dni lub później.

Dane w płatnych kontach, które zostały anulowane lub zaległe z płatnościami

Jeśli z jakiegoś powodu nie będziemy w stanie pomyślnie rozliczyć preferowanej przez Ciebie metody płatności, zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia dostępu do Twojego konta w ciągu 15 dni od nieudanej próby rozliczenia oraz do usunięcia Twojego konta, użytkowników i wszystkich powiązanych danych w ciągu 90 dni pierwsza nieudana próba rozliczenia.

Dane na zawsze darmowych kontach, które są nieaktywne dla dni 60

Jeśli nie zalogujesz się na konto przez 60 dni lub dłużej, zastrzegamy sobie prawo do traktowania Twojego konta jako „nieaktywne” i trwale usunąć Twoje konto oraz wszystkie powiązane z nim dane.

Własność danych

Szanujemy Twoje prawo do własności treści utworzonych lub przechowywanych przez Ciebie. Jesteś właścicielem treści utworzonych lub przechowywanych przez Ciebie. O ile wyraźnie nie zezwoli na to użytkownik, korzystanie z Usług nie daje firmie Vtiger ani żadnemu z jej partnerów licencji na używanie, powielanie, adaptację, modyfikację, publikowanie lub rozpowszechnianie treści utworzonych przez użytkownika lub przechowywanych na koncie użytkownika w celach komercyjnych, marketingowych Vtiger lub w jakimkolwiek podobnym celu. Ale udzielasz Vtigerowi pozwolenia na dostęp, kopiowanie, przechowywanie, ponowne formatowanie zawartości konta użytkownika wyłącznie zgodnie z wymaganiami w celu świadczenia Usług dla Ciebie.

Korzystanie z rozszerzeń

Po włączeniu rozszerzenia Vtiger, które kopiuje, modyfikuje lub wyświetla twoje dane, kiedy możesz rozsądnie wywnioskować, że to rozszerzenie wymaga, aby Vtiger miał dostęp, kopiował, rozpowszechniał, zapisywał, przesyłał lub formatował dane w celu wykonania włączonej funkcji przez rozszerzenie udzielasz Vtiger prawa do tego, aby zapewnić Ci dodatkową funkcjonalność. Po włączeniu rozszerzenia Vtiger, które łączy się z aplikacją lub usługą strony trzeciej, potwierdzasz, że zgadzasz się na warunki korzystania z usług strony trzeciej i udziel Vtigerowi pozwolenia na dostęp, kopiowanie, przeformatowywanie, przesyłanie i udostępnianie danej osobie trzeciej wszelkich danych wymaganych przez tę osobę trzecią do świadczenia usług dla Ciebie. Ponadto zabezpieczasz firmę Vtiger przed wszelką odpowiedzialnością związaną z dostępem osób trzecich i wykorzystaniem danych przekazanych w Twoim imieniu.

Treści tworzone przez użytkowników

Możesz przesyłać lub publikować treści stworzone przez Ciebie za pomocą naszych Usług. Jednak ponosisz wyłączną odpowiedzialność za takie treści i konsekwencje ich przesłania lub publikacji. Jesteś odpowiedzialny za zapewnienie, że przypadkowo nie udostępnisz publicznie żadnych prywatnych treści. W trakcie korzystania z Usług, jeśli natkniesz się na jakąkolwiek treść opatrzoną uwagami dotyczącymi praw autorskich lub jakąkolwiek funkcją (funkcjami) ochrony przed kopiowaniem, zgadzasz się nie usuwać takich informacji o prawach autorskich ani nie wyłączać takich funkcji ochrony przed kopiowaniem, jak sprawa może być. Udostępniając jakiekolwiek treści chronione prawem autorskim / chronione prawami autorskimi w dowolnej z Usług, potwierdzasz, że masz zgodę, upoważnienie lub pozwolenie, w zależności od przypadku, od każdej osoby, która może rościć sobie jakiekolwiek prawa do takich treści, aby udostępnić takie treści w taki sposób. Ponadto, udostępniając dowolne treści w wyżej wymieniony sposób, wyraźnie zgadzasz się, że Vtiger będzie miał prawo zablokować dostęp do takich treści udostępnionych przez Ciebie lub je usunąć, jeśli Vtiger otrzyma skargi dotyczące niezgodności z prawem lub naruszenia praw osób trzecich do takich treści . Korzystając z którejkolwiek z Usług i przesyłając lub publikując jakiekolwiek treści za pomocą takiej Usługi, wyrażasz zgodę na ustalanie kwestii niezgodności z prawem lub naruszenia praw osób trzecich do takich treści przez agenta wyznaczonego do tego celu przez Vtiger. reklamację, w sprawie naruszenia praw autorskich, możesz wysłać e-mail na adres [email chroniony]. Ten adres e-mail jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

Przykładowe pliki i aplikacje

Vtiger może dostarczyć przykładowe dane i pliki w celu wykazania możliwości efektywnego korzystania z Usług w określonych celach. Informacje zawarte w takich przykładowych plikach i aplikacjach składają się z losowych danych. Vtiger nie udziela żadnej gwarancji, wyraźnej ani dorozumianej, co do dokładności, przydatności, kompletności lub wiarygodności informacji lub przykładowych plików i aplikacji.

Marka

Vtiger, logo Vtiger, logo Vtiger CRM On Demand i logo Vtiger CRM On Demand są znakami towarowymi Vtiger Systems (India) Private Limited. Zgadzasz się nie wyświetlać ani nie używać w żaden sposób znaków towarowych Vtiger bez uprzedniej zgody Vtiger.

Wyłączenie odpowiedzialności z tytułu gwarancji

UŻYTKOWNIK WYRAŹNIE ROZUMIE I ZGADZA SIĘ, ŻE KORZYSTANIE Z USŁUG JEST NA WŁASNE RYZYKO. USŁUGI SĄ DOSTARCZANE W PODSTAWIE JAKO ISTNIEJĄCE I DOSTĘPNE. Vtiger WYRAŹNIE ODRZUCA WSZELKIE GWARANCJE JAKIEGOKOLWIEK RODZAJU, WYRAŻONE LUB DOROZUMIANE, W TYM, ALE NIE OGRANICZONE DO DOROZUMIANYCH GWARANCJI PRZYDATNOŚCI HANDLOWEJ I PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU. Vtiger NIE UDZIELA ŻADNEJ GWARANCJI, ŻE USŁUGI BĘDĄ UNINTERRUPED, TIMELY, SECURE I VIRUS FREE. KORZYSTANIE Z JAKICHKOLWIEK MATERIAŁÓW POBIERANYCH LUB UZYSKANYCH POPRZEZ KORZYSTANIE Z USŁUG BĘDZIE NA WŁASNE DYSKRETNE I RYZYKO I BĘDZIE WYŁĄCZNIE ODPOWIEDZIALNY ZA JAKIEKOLWIEK USZKODZENIE SYSTEMU KOMPUTEROWEGO, MOBILNEGO TELEFONU, URZĄDZENIA BEZPRZEWODOWEGO LUB DANYCH WYNIKAJĄCYCH Z WYKORZYSTANIA USŁUG LUB POBIERANIE DOWOLNEGO TEGO MATERIAŁU. ŻADNE PORADY LUB INFORMACJE, PISEMNE LUB USTNE, UZYSKANE PRZEZ UŻYTKOWNIKA Z Vtiger, JEJ PRACOWNIKÓW LUB PRZEDSTAWICIELI NIE STANOWIĄ ŻADNEJ GWARANCJI NIE WYRAŹNIE WYRAŹNIE W WARUNKACH.

Ograniczenie odpowiedzialności

UŻYTKOWNIK WYRAŻA ZGODĘ, ŻE VTiger MUSI, W ŻADNYM WYPADKU, NIE PONOSIĆ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA JAKIEKOLWIEK WYNIKI, UBOCZNE, POŚREDNIE, SZCZEGÓLNE, PUNKTYWNE LUB INNE UTRATY LUB USZKODZENIA, CZYLI ZA UTRATĘ ZYSKÓW BIZNESOWYCH, PRZERWANIE BIZNESU, AWARIĘ KOMPUTERA, UTRATĘ INFORMACJI BIZNESOWYCH LUB INNE STRATY WYNIKAJĄCE ZE LUB SPOWODOWANE PRZEZ UŻYTKOWANIE LUB NIEPRAWIDŁOWOŚĆ KORZYSTANIA Z USŁUGI, NAWET JEŚLI Vtiger ZOSTAŁO ZAPOZNANE Z MOŻLIWOŚCIĄ TAKICH USZKODZEŃ. TWOJE WYŁĄCZNE ŚRODKI ZARADCZE ZA WSZELKIE SPORY Z Vtiger ZWIĄZANE Z JAKIMKOLWIEK USŁUGAMI MUSZĄ BYĆ ROZWIĄZANIEM TAKIEJ USŁUGI. W ŻADNYM WYPADKU FIRMA Vtiger NIE PONOSI CAŁKOWITEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI WOBEC JAKIEJKOLWIEK USŁUGI, BEZPOŚREDNIEJ LUB POŚREDNIEJ, PRZEKRACZAJĄCE OPŁATY WYPŁACONE PRZEZ UŻYTKOWNIKA NA TAKĄ USŁUGĘ.

Odszkodowanie

Zgadzasz się zabezpieczyć i zabezpieczyć Vtiger, jego funkcjonariuszy, dyrektorów, pracowników, dostawców i podmioty stowarzyszone przed wszelkimi stratami, szkodami, grzywnami i wydatkami (w tym opłatami adwokackimi i kosztami) wynikającymi z lub odnoszącymi się do wszelkich roszczeń, które masz korzystał z Usług z naruszeniem praw innej strony, z naruszeniem jakiegokolwiek prawa, z naruszeniem jakichkolwiek postanowień Warunków lub innych roszczeń związanych z korzystaniem z Usług, z wyjątkiem przypadków, gdy takie użycie jest autoryzowane przez Vtiger.

Arbitraż

Wszelkie kontrowersje lub roszczenia wynikające z Warunków lub odnoszące się do nich będą rozstrzygane w drodze wiążącego arbitrażu zgodnie z zasadami arbitrażu handlowego Amerykańskiego Stowarzyszenia Arbitrażowego. Wszelkie takie kontrowersje lub roszczenia będą rozstrzygane indywidualnie i nie będą konsolidowane w żadnym arbitrażu z jakimikolwiek roszczeniami lub kontrowersjami jakiejkolwiek innej strony. Decyzja arbitra jest ostateczna i nie podlega odwołaniu. Arbitraż będzie prowadzony w Kalifornii, a wyrok w sprawie wyroku arbitrażowego może zostać wprowadzony do dowolnego sądu mającego jurysdykcję. Bez względu na wszystko, co stanowi inaczej, Vtiger może w każdej chwili ubiegać się o nakazy sądowe lub inne formy sprawiedliwego zadośćuczynienia od dowolnego sądu właściwego.

Zawieszenie i wypowiedzenie

Możemy zawiesić konto użytkownika lub tymczasowo wyłączyć dostęp do całości lub części dowolnej Usługi w przypadku podejrzenia nielegalnej działalności, dłuższych okresów bezczynności lub żądań organów ścigania lub innych agencji rządowych. Sprzeciw wobec zawieszenia lub wyłączenia kont użytkowników powinien być wykonany[email chroniony]Ten adres e-mail jest chroniony przed robotami spamującymi. Aby przeglądać go w ciągu trzydziestu dni od powiadomienia o zawieszeniu, musisz włączyć obsługę JavaScript. Możemy zakończyć zawieszone lub wyłączone konto użytkownika po trzydziestu dniach. Zlikwidujemy również Twoje konto użytkownika na Twoją prośbę. Ponadto zastrzegamy sobie prawo do rozwiązania konta użytkownika i odmówienia Usługom uzasadnionego przekonania, że ​​naruszyłeś Warunki i zlikwidowałeś dostęp do dowolnej Usługi Beta w przypadku nieoczekiwanych problemów technicznych lub przerwania Usługi Beta. Zakończenie konta użytkownika będzie obejmować odmowę dostępu do wszystkich Usług, usunięcie informacji z konta użytkownika, takich jak adres e-mail i hasło oraz usunięcie wszystkich danych na koncie użytkownika.

Koniec warunków świadczenia usług

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące tej umowy, skontaktuj się z nami pod adresem [email chroniony]. Ten adres e-mail jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.