Tak! Vtiger uruchamia program premiowy za błędy dla badaczy bezpieczeństwa w celu oceny produktów. Dostępne są nagrody za pomoc w wykrywaniu potencjalnych wad. Sprawdź nasz program premiowy za błędy, aby uzyskać więcej informacji.
Wszystkie dane przesyłane między Twoją przeglądarką a serwerami Vtiger są zabezpieczone standardem branżowym TLS 1.2 / 1.3. Obejmuje to aplikacje internetowe, API, aplikacje mobilne oraz dostęp do klienta poczty IMAP / POP / SMTP. Aby dowiedzieć się więcej o szyfrowaniu, zobacz Omówienie zabezpieczeń.
Zespoły inżynierów przestrzegają wytycznych bezpiecznego kodowania, a także ręcznego przeglądu / przeglądu kodu przed jego wdrożeniem w produkcji.
Tak! Nasze zespoły operacyjne monitorują zachowanie oprogramowania i aplikacji 24x7x365 przy użyciu zastrzeżonych i uznanych w branży rozwiązań ”.
Vtiger Cloud jest aktualizowany co miesiąc o nowe funkcje i poprawki błędów. Aktualizacje są wdrażane w ostatnią sobotę miesiąca poza godzinami szczytu i mogą powodować zakłócenia poniżej 1 godziny w tym czasie. Klienci zostaną powiadomieni przed konserwacją za pośrednictwem strony statusu z harmonogramem konserwacji.
Vtiger wykonuje kopie zapasowe baz danych i plików każdego wystąpienia klienta każdego dnia. Ta kopia zapasowa jest przechowywana na osobnym serwerze w celu ochrony przed ryzykiem awarii sprzętu. W przypadku takiej awarii dostęp do danych i usług można przywrócić w ciągu 8 godzin.
Serwery Vtiger znajdują się w Stanach Zjednoczonych, Unii Europejskiej (Irlandia, Frankfurt), Australii, Singapurze, Japonii i Indiach. Serwer, na którym przechowywane są Twoje dane, zależy od regionu, w którym się znajdujesz w momencie rozpoczęcia bezpłatnej wersji próbnej Vtiger.
W przypadku kont próbnych, które nie rozpoczynają płatnej subskrypcji, dane są usuwane 12 dni po zakończeniu okresu próbnego. W przypadku kont płatnych, które zostały anulowane, dane są usuwane 90 dni po dacie anulowania konta. W przypadku kont płatnych, których płatność nie powiodła się, konto zostanie zawieszone w ciągu 15 dni, a zamknięte po 90 dniach. Wszystkie dane zostaną usunięte 1 tydzień po zamknięciu konta. W przypadku bezpłatnych kont dane są usuwane po 60 dniach nieaktywności konta.
Administratorzy i użytkownicy mogą eksportować dane z każdego modułu za pomocą pliku CSV, korzystając z wbudowanego narzędzia do eksportu. Na żądanie Vtiger może zapewnić pełny eksport bazy danych SQL i pełny eksport dokumentów, każdy za opłatą 50 USD. Ta opłata jest usuwana za jedną kopię zapasową SQL co 6 miesięcy. ”
Dostawcy infrastruktury Vtiger obejmują platformy (takie jak AWS, DigitalOcean, OVH). Dostawcy usług w chmurze są odpowiedzialni za zabezpieczenie zasobów i utrzymanie odpowiedniej kontroli bezpieczeństwa. Poza tym nasze biura są w pełni zabezpieczone i monitorowane przez pracowników ochrony i kamery CCTV. Kontrola dostępu jest regulowana za pomocą kart biometrycznych i kart dostępu.
Dane twojego klienta są w 100% twoje. Nikt inny nie może go zobaczyć ani z niego korzystać. A kiedy wychodzisz, zabierasz swoje dane ze sobą. Upewnij się, że Twoje dane logowania są prywatne i bezpieczne.
Vtiger zobowiązuje się do zapewnienia klientom 99.9% czasu nieprzerwanego działania (z wyłączeniem konserwacji zaplanowanej na weekendowe noce, „aktu Bożego, aktu rządowego, powodzi, pożaru, trzęsienia ziemi, niepokojów społecznych, aktu terroru, awarii lub opóźnienia dostawcy usług internetowych lub odmowy atak serwisowy ... ”