Twoja firma musi reagować i skutecznie komunikować się z klientami, aby budować silne relacje. Wiadomości SMS i WhatsApp umożliwiają organizacjom natychmiastowy kontakt z klientami, prowadzenie ofert promocyjnych lub wprowadzanie produktów na rynek, a ostatecznie zdobywanie większej liczby zleceń.
W systemie Vtiger CRM możesz wysyłać wiadomości do swoich klientów na dwa sposoby: korzystając z modułu wiadomości SMS lub dodatku Kampanie wiadomości.
Komunikuj się natychmiast, wysyłając pojedyncze lub masowe wiadomości do swoich klientów, aby informować ich o produktach, ofertach lub prośbach.
Zarządzaj zaplanowanymi kampaniami, konfigurując zautomatyzowane przepływy pracy w celu wysyłania wiadomości w określonym dniu i godzinie.
Prowadź kampanie SMS, konfigurując dostawców usług SMS i WhatsApp, aby angażować klientów za pośrednictwem wielu kanałów i udoskonalić komunikację z nimi.
Twórz wiadomości SMS lub WhatsApp przy użyciu gotowych szablonów, dostosuj układ i dodawaj nazwy, aby każda wiadomość była osobista i istotna.
Przed rozpoczęciem kampanii przetestuj przekaz, aby mieć pewność, że wszystko – od treści po sposób przekazu – jest idealne.
Systemy CRM z wbudowanymi funkcjami przesyłania wiadomości mogą pomóc usprawnić przepływy pracy w zakresie marketingu, sprzedaży i wsparcia. Oto jak możesz wysyłać wiadomości z Vtiger CRM w trzech prostych krokach.
Pierwszym krokiem jest zarejestrowanie się u dostawcy usług SMS. Zapewnią Ci unikalny identyfikator użytkownika, dane uwierzytelniające i hasło.
Po otrzymaniu danych musisz skonfigurować dostawcę usług w Vtiger. W Vtiger jest wielu wstępnie załadowanych dostawców usług, takich jak Twilio, Tekst lokalny, TextAnywhere, SMS99, Rozwiązania Infini, SMS z Indii, Powiększ Połącz, Clickatell oraz GupSzup.
Umożliwia to synchronizację wszystkich danych i wysyłanie wiadomości bezpośrednio do potencjalnych klientów, potencjalnych klientów i klientów z Vtiger.
Vtiger zapewnia integrację z następującymi dostawcami usług zarządzania SMS:
Wiadomości usprawniają komunikację i pomagają łatwo nawiązać kontakt z lojalnymi klientami. Im szybciej reagujesz, tym lepsze są Twoje relacje z klientami w dłuższej perspektywie!
Wysyłanie właściwych komunikatów we właściwym czasie pomaga klientom poznać Twoją markę, produkty i usługi. To inteligentny sposób na promocję sprzedaży i zwiększenie liczby stałych klientów.
Mając dostęp do wszystkich istotnych informacji o klientach, firmy mogą zwiększyć zasięg swoich kampanii marketingowych. Mogą wysyłać trafne komunikaty w oparciu o preferencje klientów i historię zakupów za pomocą zaledwie kilku kliknięć.
Monitoruj zaangażowanie klientów, śledząc ważne wskaźniki. Dzięki temu zrozumiesz, co działa i możesz poprawić jakość swoich kampanii marketingowych.