Bezpłatna obsługa klienta

Pozwól nam zaopiekować się Tobą dzięki bezpłatnemu wsparciu, gdy będziesz go potrzebować, 24/5

Każda subskrypcja Vtiger CRM zawiera bezpłatne zasoby i narzędzia, które pomogą Ci się skonfigurować, nauczyć o funkcjach Vtiger CRM i poprowadzić Cię, gdy potrzebujesz pomocy. Począwszy od naszego obszernego dokumentacja Witryna, określamy „co, dlaczego i jak” dla każdego obszaru Vtiger, dzięki czemu można szybko i niezależnie skonfigurować. Jeśli potrzebujesz pomocy z przewodnikiem po drodze, nasz zespół pomocy technicznej 24-godzina stoi na e-mailu i czatuje, aby odpowiedzieć na twoje pytania, lub jeśli cokolwiek w Vtiger nie działa zgodnie z przeznaczeniem, również przez telefon. Jeśli potrzebujesz więcej bezpośredniej pomocy w szkoleniu lub skalowaniu implementacji, zajrzyj do jednego z naszych programy kickstart. Razem nasze zespoły obsługi klienta i zespoły ds. Sukcesu pomogły tysiącom klientów zoptymalizować doświadczenie firmy Vtiger, rozwiązać problemy i zgłosić opinie do wdrożenia w Vtiger.

Standard

Cena za miesiąc

WOLNY

Zasoby wsparcia

Zasoby samopomocy

Pooled Support

Wsparcie Email

godziny

24 godziny od poniedziałku do piątku

Czas odpowiedzi

<4 godz

Wsparcie czatu

godziny

24 godziny od poniedziałku do piątku

Pomoc techniczna przez telefon

godziny

12–10 GMT od poniedziałku do piątku

3:30 - 1:XNUMX GMT sobota

Klienci

„Jako osoba, dla której Vtiger ma kluczowe znaczenie biznesowe, niezbędne jest szybkie i profesjonalne wsparcie. Za każdym razem, gdy wysłaliśmy e-mail z prośbą o pomoc, odpowiedź była fenomenalnie szybka, odpowiadając wyraźnie na nasze pytanie. Jeśli chodzi o sugestie użytkowników dotyczące przyszłych wydań, Vtiger również traktuje je poważnie. Świetne narzędzie z doskonałym wsparciem. Vtiger zapewnia jedno i drugie ”.

„Vtiger to bez wątpienia jedna z najlepiej zorientowanych na obsługę klienta firm, z którymi miałem kontakt, nawet gdy zaczynali! I to zapewnia mi bardzo dobry poziom spokoju każdego dnia. Ponadto co dwa do trzech tygodni widzimy ulepszenia na platformie, Mam na myśli aktualizacje, poprawki błędów i dodatkowe funkcje. Wiesz, że oni (personel Vtiger) są przy tym, ciężko pracując, aby jak najszybciej mieć najlepsze zasoby biznesowe dla swoich klientów. Czujemy się bardziej inwestorem w technologię niż klientem Vtiger, ponieważ widzimy i czujemy owoce naszej inwestycji ”.