Porównaj plany obsługi klienta

Standard Premia
E-mail Tak Tak
Czas odpowiedzi na e-mail (w godzinach pracy) 8 4
chatbota Tak Tak
Czat na żywo Tak Tak
Telefon Pilne problemy Pilne problemy
Okres wdrożenia 45 dni od daty subskrypcji 45 dni od daty subskrypcji
Sesje wprowadzające (w ciągu pierwszych 45 dni) 2 Godziny 10 Godziny
Miesięczne konsultacje - 2 Godziny
Dedykowany menedżer konta - Tak
Podgląd mapy drogowej - Tak

Standardowe kanały wsparcia

E-mail Czat na żywo Telefon
Do wykorzystania w przypadku raportów o błędach, pytań dotyczących funkcji lub pomocy w poruszaniu się po naszym repozytorium informacji samopomocy. Do wykorzystania w przypadku raportów o błędach, pytań dotyczących funkcji lub pomocy w poruszaniu się po naszym repozytorium informacji samopomocy. Tylko pilne eskalacje. Na przykład: CRM nie działa zgodnie z oczekiwaniami lub nie możesz zalogować się do systemu.
godzin

24 godziny od poniedziałku do piątku

Adres e-mail - [email chroniony]

godzin

24 / 7 dostępność

Uzyskaj dostęp do naszego czatu na żywo za pośrednictwem naszej strony internetowej lub po zalogowaniu się do CRM

godzin

12:10–XNUMX:XNUMX GMT od poniedziałku do piątku

3:30–1:XNUMX GMT w sobotę

Liczby

USA i cały świat: 1-877-784-9277

Bengaluru, Indie: +91 9243602352

Wielka Brytania, Londyn: +44 20 3608 3666 (dociera do naszej siedziby w Indiach)

Christchurch, Nowa Zelandia: +64 3 668 2114 (dociera do naszej siedziby w Indiach)

Melbourne, Australia: +61 3 8658 3456 (dociera do naszej siedziby w Indiach)

Mieć pytania? Pozwól nam Cię poprowadzić