“Se eu tivesse uma hora para salvar o mundo, gastaria cinquenta e cinco minutos definindo o problema e apenas cinco minutos encontrando a solução.”
– Albert Einstein, Físico
Processos de negócios projetado para resolver problemas são vitais para um negócio eficiente. O processo de negócios manual atrai erros humanos, serviços atrasados, qualidade declinada e custos enormes. Você pode evitar esses problemas revisando periodicamente o processo ou automatizando-o.
Business Process Automation (BPA), também conhecido como automação de negócios ou transformação digital, deve crescer em uma taxa de crescimento anual de 13% 1 . Gartner prevê um Redução de 69% na carga de trabalho dos gerentes 2 com a ajuda da automação até 2024. Aproveite o potencial do BPA para reduzir os custos operacionais em 60% 3 .
O recurso mais recente do Vtiger, Process Designer, ajuda você a redesenhar e otimizar seus fluxos de processo para aumentar a produtividade.
O Process Designer aproveita seus processos atuais para automatizar fluxos de trabalho complexos e repetitivos de marketing, negócios, atendimento ao cliente e RH. Aproveite o One View para obter uma visão de dados unificada, eliminar os silos de dados entre departamentos e fornecer uma visão unificada em toda a organização. Implemente BPA baseado em dados para aumentar a eficiência, minimizar custos, simplificar e otimizar processos.
Operações eficientes
Sua força de trabalho qualificada gasta mais tempo com papelada e tarefas administrativas? Usando o Process Designer do Vtiger, automatize seus processos de negócios para eliminar os esforços de funcionários qualificados em tarefas tediosas. Por exemplo, a automação do fluxo de trabalho pode reduzir os esforços de um representante de vendas em acompanhar o acompanhamento em planilhas.
Precisão
Dados imprecisos resultam em maiores custos operacionais e problemas complexos. Confiar em processos manuais introduz erros humanos e atrasos. O Process Designer reduz a oportunidade de dados imprecisos, duplicados e em silos.
Visualização unificada
O One View do Vtiger oferece uma visão unificada de um negócio, contato, tarefa ou evento a qualquer momento. Acompanhe marcos e prazos com perfeição – aproveite a visão de 360 graus para identificar fluxos de trabalho que podem ser automatizados. Otimize e automatize processos para obter resultados eficazes.
AMPLIAR
Aproveite o recurso de arrastar e soltar do Process Designer do Vtiger para criar uma automação de fluxo de trabalho eficaz de forma transparente. A automação reduz o tempo de resposta e aumenta a escalabilidade com conclusões dentro do prazo.
Comercialize seu produto ou serviço mais rapidamente, cumpra os pedidos no prazo, melhore o atendimento ao cliente e otimize a capacidade geral.
Atendimento aprimorado ao cliente
Com tecnologia avançada em todos os segmentos, os clientes esperam redução do tempo de espera ou respostas instantâneas. Automatize as tarefas voltadas para o cliente para aumentar a satisfação do cliente.
Aproveite o Process Designer para dar ao seu cliente acesso a informações 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Não espere mais... instale o Vtiger CRM imediatamente e experimente o Process Designer por si mesmo.
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Referências
1. 32 estatísticas de automação de negócios para 2021
2. Gartner prevê que 69% do trabalho de rotina atualmente feito pelos gerentes será totalmente automatizado até 2024.
3. A automação altera a força de trabalho global
