Se você está vendendo na era digital, provavelmente já encontrou o termo venda social. Os profissionais de vendas estão cada vez mais se voltando para canais sociais como LinkedIn, Facebook e Twitter para encontrar perspectivas de alto valor, construir relacionamentos confiáveis e, eventualmente, vender mais. De fato, 90% dos principais vendedores incluem vendas sociais como parte de sua estratégia de vendas.
O que é venda social e por que é importante?
A venda social é uma estratégia de vendas na qual os profissionais de vendas se concentram em encontrar clientes em potencial com maior probabilidade de comprar e envolver esses clientes em potencial, compartilhando conteúdo relevante. É uma estratégia contínua que ajudará os vendedores a se colocarem no radar de seus possíveis clientes.
Vamos dar um exemplo para entender como a venda social funciona. Digamos que você administre uma agência de viagens. E você é ativo nos canais sociais, compartilhando constantemente as melhores práticas e dicas de viagens e respondendo a perguntas relacionadas. Isso ajudará você a se estabelecer como uma fonte confiável para recomendações de viagens. E quando as pessoas querem planejar sua próxima viagem, é mais provável que se aproximem de você do que seu concorrente que nunca agregou valor a elas antes.
Como obter sucesso com vendas sociais no LinkedIn?
A marca pessoal é o núcleo da venda social. E o LinkedIn é de longe a plataforma mais poderosa que permite aos profissionais de vendas alinhar seus pontos fortes e credibilidade às necessidades de seus clientes. E porque 80% dos leads de B2B vêm do LinkedIn, torna-se ainda mais importante ter uma estratégia eficaz de vendas sociais no LinkedIn. Use estas dicas para melhorar seus esforços de vendas sociais:
- Conheça o seu SSI: Índice de vendas sociais do LinkedIn fornece uma noção de quão bem você está construindo sua marca pessoal, se conectando com as pessoas certas, se envolvendo com idéias e construindo fortes relacionamentos com seus clientes em potencial. Você pode usar essas informações para entender se está alcançando as pessoas certas, compartilhando informações relevantes e se conectando com os tomadores de decisão. E então você pode se concentrar em melhorar as áreas que precisam de sua atenção. Por exemplo, se o seu Índice de vendas sociais do LinkedIn indica que você está estabelecendo com sucesso sua marca pessoal, mas não está se conectando com os tomadores de decisão, poderá dedicar um tempo extra a encontrar conexões de alto valor.
- Mantenha seu perfil atualizado: isso é básico. Seu perfil do LinkedIn é o primeiro local que seu cliente em potencial visitaria para saber mais sobre você. Então, tenha um perfil completo. Escreva um título atraente que mostre suas habilidades e especialidades. Adicione um resumo forte que mostre sua proposta de valor exclusiva.
- Publique de forma consistente: a consistência é a chave para o sucesso no LinkedIn ou em qualquer outro canal social. Isso ocorre porque os algoritmos favorecem contas que são postadas regularmente. Você pode escolher a frequência e o tempo com base no que funciona melhor para você. Mas é importante ter uma programação de postagem e cumpri-la. Quanto mais regular você for, melhor será a exposição de suas postagens.
- Comentar postagens relevantes: esta é a maneira mais fácil e rápida de atrair a atenção de seus possíveis clientes. Quando você deixa um comentário ponderado em uma postagem envolvente, é provável que as pessoas reajam ao seu comentário e até visitem seu perfil. Além disso, como o seu comentário é mostrado a pessoas fora da sua rede, há uma boa chance de ser encontrado pelos seus clientes em potencial.
- Digitalize a seção "As pessoas também visualizaram": quando você visita um perfil no LinkedIn, você verá uma lista de perfis que os espectadores do seu perfil também visualizaram. Portanto, se você estiver no perfil de seu cliente em potencial, poderá aproveitar a seção "Pessoas também visualizadas" para encontrar rapidamente pessoas que trabalham na mesma empresa ou setor similar, ou que ocupam uma posição de trabalho semelhante ou trabalham na mesma área geográfica. . Use essas informações para identificar tomadores de decisão e novas oportunidades de vendas.
- Entre em contato: um estudo observa que 65% das pessoas não considerariam inapropriado quando um vendedor que tivesse uma conexão comum enviasse uma mensagem. Portanto, não hesite em entrar em contato com as pessoas para verificar se elas precisam de sua ajuda. Escreva uma mensagem de consulta amigável que não seja vendável.
- Trazer leads diretamente para CRM: Quando você está em prospecção social, precisa levar os leads ao seu CRM e adicioná-los ao seu pipeline de vendas para obter mais informações. Vtiger Enrich permite fazer isso em alguns cliques. Quando você visita o perfil de um cliente em potencial, o Vtiger Enrich recupera automaticamente o nome, ID de e-mail, cargo, descrição do cargo, descrição, URL do perfil e muito mais do LinkedIn e salva as informações no CRM. Dessa forma, sua perspectiva social nunca cairá nas fendas.
Verificação de fato: De acordo com o LinkedIn, Os líderes da SSI geram 45% mais oportunidades por trimestre e têm a probabilidade 51% de exceder sua cota.
Use essas dicas para aproveitar o LinkedIn para atrair e atrair clientes em potencial e esmagar suas metas de vendas.
