Quer ir mais fundo? Clique em uma categoria abaixo para mais do blog.
Hoje, o atendimento ao cliente em uma organização não é apenas fornecer suporte aos clientes. O atendimento ao cliente impacta a tomada de decisão de uma empresa… .Métricas importantes de atendimento ao cliente para medir as atividades de suporte
Reign, um representante de suporte estava lutando para atender as ligações intermináveis de seus clientes. Devido a longas conversas, ele foi… .Maneiras exclusivas de impulsionar o atendimento ao cliente nas mídias sociais
Uma deliciosa experiência do cliente (CX) é definitivamente um diferencial da marca. Sua organização pode testemunhar um crescimento holístico se você puder fornecer… .Como melhorar o tempo de resposta do cliente
O boom da tecnologia reduziu o envolvimento humano em todos os campos. O avanço tecnológico é predominante em diferentes domínios, desde o gerenciamento… .Aproveite a automação para simplificar as atividades de suporte ao cliente
A satisfação do cliente é um modelo de negócios negligenciado, o que é extremamente importante. Algumas empresas se concentram mais em adquirir clientes do que em fornecer… .Maneiras inteligentes de medir a satisfação do cliente
Podemos ver uma mudança nas demandas e preferências dos clientes. Eles têm grandes expectativas das empresas e cumprem… .Personalize o atendimento ao cliente para se conectar com os clientes
Transformar um prospect ou uma oportunidade em um cliente é uma tarefa desafiadora. Mas o que é mais difícil é manter… .Práticas recomendadas para melhorar a integração do cliente
Parabéns! Se você fechou um negócio. Para um representante de vendas, é um passo crucial para alcançar o sucesso profissional. O… .Atividades pós-venda para retenção de clientes
Você pode estar recebendo um bom número de leads. Mas você é capaz de fechar metade dos leads que… .Técnicas poderosas para fechar um negócio
No blog anterior, discutimos a geração de leads como um elemento-chave que impulsiona o crescimento e o sucesso de uma organização. Apenas… .Um guia para transformar leads em oportunidades
Bem-vindo à nossa nova série de blogs, Um guia rápido para conhecimento da marca! Esta série de blog compartilhará dicas e truques… .Estratégias para avaliar o conhecimento da marca
