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Crie especialistas em vendas por meio de um programa de preparação para vendas

A maré dos negócios está sempre mudando e as informações de negócios também mudam. De informações relacionadas a produtos a metodologias de vendas, há muito que os representantes precisam saber sobre como fechar negócios de maneira eficaz. E isso só é possível por meio de um programa de prontidão para vendas

A prontidão de vendas é certamente uma estratégia para equipar os representantes com os conhecimentos e habilidades necessários, além de ferramentas e técnicas, e aproveitar ao máximo cada interação comprador-vendedor. É uma abordagem de 360 ​​graus para obter representantes bem versados ​​sobre o negócio e criar profissionais de vendas confiantes.

Agora, existem duas estratégias que os representantes devem entender para direcionar mais negócios: prontidão para vendas e capacitação para vendas. Vamos entender a diferença abaixo

Prontidão de Vendas x Habilitação de Vendas

Como esses dois termos parecem bastante semelhantes entre si, existem algumas diferenças entre si e ambos são cruciais para impulsionar os vendedores bem-sucedidos e envolventes.

Como acima mencionado, prontidão de vendas está certificando se os vendedores possuem habilidades e conhecimentos relevantes para conduzir conversas eficazes ao longo da jornada do negócio. É basicamente deixar os representantes "prontos para vendas" para se envolverem em interações do mundo real. Isso pode ser alcançado por meio de treinamento regular, treinamento ou avaliação.

Uma das melhores ferramentas de prontidão para vendas é ter um base de conhecimento com um currículo especializado em atividades de vendas, vídeos de aprendizagem para aprimorar os discursos de vendas, guias de instrução, etc.

Pelo contrário, capacitação de vendas é o processo de fornecer aos representantes as ferramentas e recursos necessários para fechar mais negócios. Quando os representantes estiverem prontos para as vendas, apenas as ferramentas podem ser alocadas a eles, o que os ajuda a entender os pontos problemáticos do cliente, recomendações de produtos etc., e criar conversas significativas com os clientes em potencial.

As ferramentas de capacitação de vendas incluem um CRM de vendas robusto com funcionalidades aprimoradas, como gerenciamento de contatos, gerenciamento de pipeline e previsão, relatórios, análises, etc.

Leia sobre os recursos de habilitação de vendas no Vtiger CRM

Deloitte relatório afirma que os clientes estão deixando de ser focados em produtos e soluções para buscar experiências carregadas de valor do início ao fim. Portanto, para fornecer esse tipo de experiência, é essencial preparar os vendedores para vendas antes de fornecer ferramentas para um tremendo crescimento dos negócios e aumento do ROI.

Aumentar a prontidão de vendas nas organizações

Alguns dos problemas enfrentados pelos profissionais de vendas são a integração de novas contratações, o tratamento da deficiência de habilidades, o aumento do nível de desempenho dos de baixo desempenho etc.

Uma das soluções desejáveis ​​para realizar programas de prontidão de vendas em uma organização é por meio de sistemas de gerenciamento de aprendizado ou software LMS. Com um LMS você pode executar programa de prontidão para vendas como

  • Forneça treinamentos de produtos personalizados ou personalizados, programas de habilidades sociais, treinamento de conformidade etc. para os representantes com exercícios ao vivo, avaliações etc.
  • Conduzir reuniões pré e pós-vendas e iniciar a verificação de conhecimento por meio de pesquisas.
  • Forneça elementos baseados em jogos, como questionários, com recompensas emocionantes para aumentar seu nível de motivação.
  • Obtenha insights orientados à ação sobre o desempenho da equipe com painéis, relatórios etc. e acompanhe as métricas de negócios.

Agora, vejamos os benefícios da implementação do programa de prontidão para vendas nas organizações.

1) Fácil acesso a recursos de treinamento

Iniciar um programa de preparação para vendas usando um LMS permite que seus representantes acessem recursos de aprendizado 24 horas por dia, 7 dias por semana, em qualquer lugar e a qualquer hora. Os materiais de aprendizagem podem incluir artigos de instruções, roteiros de produtos, políticas da empresa, estratégias-chave para fechar negócios, etc.,

A prontidão para vendas facilita o fornecimento de todos os recursos de aprendizado aos representantes para que eles passem mais tempo vendendo e menos tempo procurando informações.

2) Conversa aprimorada com clientes em potencial

Imagine uma situação em que seus representantes tentam se envolver com um cliente em potencial e levantam uma questão sobre as principais ofertas. Mas, infelizmente, o representante não conseguiu abordar a consulta corretamente com as informações corretas.

A prontidão de vendas ocorre para evitar situações como essa. Ele permite que você coordene com a equipe de marketing para criar o melhor conteúdo da categoria e treinar os representantes sobre como usá-lo de forma eficaz. Quando os representantes podem analisar o que precisa ser feito em cada estágio de compra e como nutrir leads, eles podem produzir informações precisas no momento certo sem se atrapalhar.

3) Acelere a receita

Quando as empresas priorizam o treinamento de vendas e as estratégias de integração, isso cria principalmente um impacto positivo no desenvolvimento geral dos representantes de vendas. Quando os representantes estão gastando mais tempo aprimorando suas habilidades e conhecimentos, isso aumenta sua produtividade, permite que eles identifiquem oportunidades de vendas e melhora as taxas de sucesso. Tudo isso se reflete no aumento do crescimento da receita.

4) Tome decisões inteligentes com insights

Uma plataforma de prontidão de vendas não apenas fornece acesso a um hub de conhecimento, mas permite que líderes ou gerentes de vendas acompanhem as principais competências das equipes de vendas e forneçam feedback instantâneo para aumentar sua eficiência. Ao gerar relatórios e analisar o desempenho da equipe em painéis, os líderes de vendas poderão tomar melhores decisões e gerar insights acionáveis ​​que se somam na ampliação das oportunidades de negócios.

O Vtiger CRM possui um LMS integrado para programa de prontidão de vendas que gerencia recursos de vendas em uma única plataforma, cria programas de treinamento personalizados com quatro módulos principais, como Cursos, Conceitos, Exercícios e Testes. LMS Vtiger também possui um módulo embutido para aprendizado gamificado, como crachás, certificados e pontos.

O Vtiger LMS está disponível como um complemento para as edições Vtiger One Professional e Vtiger One Enterprise.
É gratuito para uso até 31 de dezembro de 2022. Experimente agora