Embora vivamos na era da mídia social, os e-mails ainda são o principal canal de comunicação da maioria das organizações. Portanto, é natural que a produtividade e o desempenho de uma pessoa dependam diretamente da capacidade de gerenciar eficientemente sua caixa de entrada em várias plataformas de email diferentes. É aí que entra o novo recurso de sincronização 2-way do Vtiger com o Gmail. Esse novo recurso ajuda a sincronizar as caixas de entrada do Vtiger e do Gmail para que você possa acessar todos os seus e-mails a partir de um único local sem ter que alternar os aplicativos. O poder da Caixa de entrada do Vtiger é sua capacidade de reunir sua caixa de correio individual e suas caixas de correio de grupo, para que você possa exibir todos os e-mails sem sair da página.
Como que você vê? Clique aqui aprender a configurar a sincronização 2-way
Alguns dos problemas mais difíceis que as empresas enfrentam atualmente são as vendas. Toda a ala de vendas de uma organização depende da busca, armazenamento e busca de informações sobre o lead. A maioria dos problemas de vendas pode ser resolvida se tivermos uma maneira sistemática de armazenar essas informações valiosas. Como e-mails são a maneira pela qual a maioria das empresas se comunica com seus clientes, é extremamente importante manter o controle das trocas de e-mail.
Por exemplo, considere um cenário em que um cliente em potencial entra em contato com você sobre o produto e toda a comunicação acontece no Gmail. Sem o novo recurso de sincronização 2-way, você seria capaz de capturar essas novas informações se você tivesse o problema real de inserir todos os detalhes relacionados ao prospecto manualmente no Vtiger. Com o tempo, o registro desses detalhes manualmente torna-se uma tarefa por si só, o que, por sua vez, restringe sua produtividade. O novo recurso de sincronização 2-way ajuda a criar e manter registros de leads novos e antigos no Vtiger automaticamente, mesmo que o lead tenha entrado em contato com você pelo Gmail. Assim, as informações associadas a cada lead são consistentes no Vtiger e no Gmail.
Agora vamos ver alguns dos principais benefícios do recurso de sincronização 2-way:
Acesse todos os emails em um único lugar para manter a consistência
É realmente desafiador manter o controle de e-mails em diferentes contas ou plataformas. Com o recurso de sincronização 2-way do Vtiger com o Gmail, você pode visualizar todos os e-mails no Vtiger, bem como no Gmail. Isso facilita o trabalho com e-mails, pois você pode atualizar informações diretamente no Vtiger, além de acompanhar todos os e-mails trocados entre você e o contato.
Economize tempo valioso
Quando você ativa o recurso de sincronização 2, todos os e-mails associados a um lead específico são sincronizados entre o Vtiger e o Gmail. Assim, você não precisa mais perder tempo procurando informações de leads em duas plataformas diferentes. Além disso, os e-mails são vinculados ao registro do lead específico para referência futura. Portanto, todas as informações que você deseja saber sobre um lead estão disponíveis para você com o clique de um botão.
Melhorar a coleta e o armazenamento de informações
Como agora estabelecemos consistência entre o Vtiger e o Gmail, você pode usar o Vtiger para registrar todas as informações e detalhes sobre leads em um único lugar, como nome principal, e-mail principal, conversa por e-mail entre você e o lead e muito mais! Além disso, as ferramentas da Vtiger, como a Gmail Add-on traz o Vtiger CRM diretamente para sua caixa de entrada, fornecendo inteligentemente insights do cliente com base nas mensagens que você recebe. Mais importante ainda, o complemento economiza seu tempo, permitindo que você conclua ações como visualizar registros, postar comentários, criar oportunidades, marcar eventos de acompanhamento e muito mais direto da sua caixa de entrada sem alternar aplicativos e interromper seu fluxo de trabalho. Isso permite que você trabalhe perfeitamente com seus clientes.
Evite referências cruzadas:
Sabemos como pode ser caótico manter o controle de e-mails em duas plataformas de e-mail diferentes. Muita ambigüidade surge quando as informações sobre o lead nessas plataformas são inconsistentes, o que aumenta a necessidade de referência cruzada várias vezes. Isso, por sua vez, mata a produtividade geral. O recurso de sincronização 2-way ajuda a superar esse problema frustrante.
Embora o Vtiger lhe dê a liberdade de escolher entre o "Encaminhamento automático" e o "recurso de sincronização do Gmail 2", recomendamos que você escolha o segundo principalmente devido a esses benefícios:
| Benefícios do Gmail 2-way Sync | Benefícios do encaminhamento automático |
|---|---|
| Totalmente automatizado sem muita necessidade de interação do usuário | Precisa de algum nível de interação com o usuário |
| Provisão para sincronizar pastas 3 entre o Gmail e o Vtiger | Nenhuma sincronização de pastas |
| E-mails recebidos aparecem automaticamente no Vtiger e as caixas de correio estão perfeitamente sincronizadas | Os e-mails recebidos aparecem no Vtiger, mas para receber e-mails enviados para o Vtiger, você deve se lembrar de enviar o endereço de correspondência do Vtiger em CC, o que é um incômodo |
| Disponível para todas as versões do Vtiger, exceto a versão de código aberto | Disponível para todas as versões do Vtiger, exceto a versão de código aberto |
Parece excitante, não é? Saiba mais sobre como ativar o novo recurso de sincronização do 2 com o Gmail clicando neste link.
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