O agendamento de consultas está entre as tarefas de vendas e atendimento ao cliente que ocorrem com mais frequência. Embora pareça relativamente inócuo, pode se tornar tedioso e demorado. Deixe-me pintar esse quadro familiar demais para você. Digamos que um lead lhe envie um e-mail pedindo para ver uma demonstração do produto na segunda-feira às 1h. Você verifica seu calendário apenas para ver que não está disponível, então você contra-ataca com as 4 da tarde naquele mesmo dia. Esse vaivém continua até que vocês dois finalmente concordem na quinta-feira às 3h - a reunião está marcada. Na quarta-feira, porém, o líder envia e-mails pedindo para reagendar. O mesmo processo ocorre em busca de outro horário conveniente para consulta. Se você não vir o e-mail, no entanto, ou fizer duas reservas em um bloco de compromissos e precisar alterá-lo novamente, você parecerá não profissional imediatamente. O resultado - experiência desagradável, tempo perdido e tópicos de e-mail inúteis.
Página de nomeação do Vtiger foi projetado para salvá-lo de todo o estresse causado pelo gerenciamento menos organizado de compromissos. A página de compromissos é sua secretária pessoal - uma vez que você compartilha seu URL com seus contatos, ela considera quando você trabalha e o que já está em sua agenda para mostrar ao seu convidado quando você estará disponível para um encontro. Em alguns cliques, seu convidado pode escolher um espaço disponível e ambos recebem uma confirmação de compromisso no calendário. Se mais tarde eles precisarem cancelar ou reagendar um compromisso, eles poderão fazê-lo sem sua intervenção direta.
A página de compromissos permite convidar pessoas para três tipos de reuniões. A primeira, a página Conheça-me, permite que seus clientes agendem reuniões com um determinado indivíduo. Por exemplo, todo vendedor associado pode ter sua página de compromisso. Quando desejam agendar uma consulta com um lead ou cliente, basta enviar o link da página de compromisso para esse lead ou cliente específico. A segunda é a página de compromissos atribuídos automaticamente. Você pode enviar o link para a página de compromisso atribuída automaticamente a um cliente quando receber, por exemplo, uma solicitação de demonstração ou de serviço. Depois que o cliente agendar um compromisso, ele será atribuído a um dos associados disponíveis automaticamente. A última é a página de compromissos de eventos do Grupo que você pode enviar junto com seu workshop ou webinar para convidar e-mails para permitir várias reservas para um evento.
O sucesso de qualquer reunião depende de quão bem você se prepara para isso. Fazer perguntas ao seu convidado é uma excelente maneira de saber o que eles esperam aprender com essa sessão. Na página Compromisso do Vtiger, você pode incluir perguntas que você deseja que seu convidado responda. Por exemplo, você pode perguntar qual problema específico seu lead está tentando resolver. Usando essa resposta, você pode fazer sua lição de casa para resolver como você pode ajudá-los a resolver esse problema.
Soa interessante? Leia o documentação para criar sua página de compromisso hoje. Tem alguma pergunta? Sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo ou enviar um e-mail para [email protegido]
