As vendas são um aspecto essencial para levar o seu negócio adiante. Cada pequeno passo que você dá em uma organização depende da receita de vendas que você gera durante um período de tempo. Atividades como contratação, estabelecimento de metas, marketing etc. dependem dos retornos que você obtém.
Portanto, é essencial ter uma estimativa aproximada de quanto sua empresa poderá gerar de receita em um mês ou ano com base nos dados atuais. E esse processo é chamado de previsão de vendas.
Agora, a partir de que tipo de dados você poderá prever o faturamento futuro das vendas e tomar decisões inteligentes para o seu negócio? A partir de
- tendências da indústria
- Dados históricos dos clientes (comportamento do cliente, histórico de compras, etc)
- Pipeline de vendas
- Pesquisas com clientes
- Relatórios de vendas
E a lista continua.
Quando você for capaz de fazer previsões precisas, poderá atender às demandas dos clientes, tomar decisões informadas sobre a próxima melhor ação e alocar recursos de forma lógica.
E o outro ponto importante a entender é que os relatórios de previsão não fornecerão números exatos. A incerteza sempre estará presente. A única coisa boa sobre a previsão é que ela lhe dará uma ideia aproximada do que esperar no futuro e fará planos estratégicos de acordo.
Agora, quais são os ingredientes essenciais para realizar uma melhor previsão?
Fatores a considerar ao fazer previsões
Se você deseja se destacar na previsão, precisa entender alguns pontos importantes como:
- Registre seu processo de vendas: Você deve documentar todas as ações e etapas necessárias para fechar um negócio. Por exemplo, encontrar-se com um cliente, enviar solicitações de acompanhamento, etc. Isso o ajudará a entender a técnica mais popular para fechar um negócio.
- Definir cotas: Você deve definir cotas mensais ou anuais que facilitarão o planejamento. Ao definir cotas individuais, você poderá identificar gaps no desempenho da equipe e dar feedbacks necessários. Você também será capaz de prever as vendas no futuro com base na meta atual definida e fazer as alterações necessárias no discurso ou nas técnicas de vendas.
- Adote um CRM para gerenciar o pipeline de vendas:Use um aplicativo de CRM para entender e gerenciar seu pipeline de vendas, o que ajudará a prever metas de vendas precisas.
Se você deseja simplificar seu método de previsão, é recomendável obter ajuda da IA, que o ajudará a automatizar todas as suas atividades de previsão. Vamos entender como a interferência da IA pode aumentar sua precisão de previsão.
IA para melhorar a previsão de vendas
Algumas das razões comuns para previsões imprecisas são a falta de dados de alta qualidade, erros no pipeline, etc. Os erros são mais prováveis quando há uma intervenção de seres humanos. Por outro lado, com IA:
- Você será capaz de gerar e processar pilhas de dados sem erros. Isso ajudará você a gerar informações valiosas e a fazer observações corretas sobre o seu negócio. Um relatório de Mckinsey estados que a aplicação de previsões orientadas por IA pode reduzir os erros entre 20 e 50 por cento
- Você pode implantar chatbots para coletar informações facilmente, fornecendo comandos diferentes.
- Você pode usar o método de pontuação de leads para pontuar seus leads com base em diferentes fatores, como envolvimento do cliente, detalhes demográficos etc. Isso melhorará sua previsão e você poderá se concentrar nos leads com maior probabilidade de conversão.
Clique aqui para saber mais sobre isso.
Com os chatbots, há melhor acesso a insights sobre o comportamento e os padrões do cliente. Isso ajuda a prever tendências de vendas e aumentar as vendas, bem como a satisfação do cliente. O Chatbot Vtiger, Parte da Cálculo IA atende os clientes rapidamente e fornece soluções precisas. Isso significa melhor conhecimento das necessidades do cliente, além de um atendimento ao cliente de qualidade consistente. Pronto para saber mais?
Você também pode ler outros blogs baseados em IA:
- Como a IA está transformando a experiência do cliente
- Como os chatbots estão reestruturando o suporte ao cliente
Quais são os benefícios de usar IA para prever vendas?
A IA pode ajudá-lo em:
Redução de custos: Quando a maioria das atividades é realizada pela IA, você pode reduzir os custos de contratação de pessoal e realizar as tarefas facilmente em menos tempo. Você pode investir o dinheiro gasto na contratação em outras atividades úteis.
Fortalecimento do processo de tomada de decisão: Quando você tiver dados brutos e factuais à mão, poderá prever a receita de uma maneira melhor e se envolver nas discussões da equipe. Você será capaz de planejar seu orçamento adequadamente para várias atividades e reduzir gastos excessivos.
Aumentar as vendas: Com previsão e pontuação precisas, você poderá entender clientes em potencial e fechar negócios de maneira fácil.
O Vtiger também oferece uma ferramenta interna para previsão de vendas chamada Calculus. Utilize o Vtiger Calculus para monitorar o comportamento do cliente, melhorar a pontuação do negócio e muito mais.
