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Gerencie sua conta do Google Meu Negócio com Vtiger Social

GMB social

Como prometido, estamos de volta com mais informações sobre o Vtiger Social! Anteriormente, apresentamos[1] você ao módulo Social e discutiu seu aspecto do Facebook[2].

Nesta postagem, discutimos como usar o Google Meu Negócio no módulo Social.

O Google Meu Negócio ou GMB é uma ferramenta que ajuda as empresas a gerenciar sua presença on-line nas plataformas do Google, incluindo Pesquisa e Mapas.

Por meio do módulo Social do Vtiger CRM, você pode fazer login em sua conta do GMB para criar e publicar conteúdo, gerenciar avaliações e responder às perguntas dos usuários.

Além disso, você pode configurar várias contas GMB no Social, dependendo da localização da sua empresa. Por exemplo, o Vtiger CRM pode ter duas contas GMB, pois a empresa está localizada em duas regiões diferentes.

Vejamos alguns benefícios de usar o Vtiger Social com suporte para vários canais.

  • É um destino único para todas as suas postagens, interações e atualizações de mídia social.
  • Você pode postar conteúdo em diferentes plataformas sociais simultaneamente.
  • Você não precisa usar uma ferramenta separada para criar e agendar conteúdo de mídia social.
  • É uma economia de tempo, pois você pode gerenciar suas tarefas e outros registros de CRM junto com suas plataformas de mídia social.

Agora estamos prontos para mergulhar nos recursos do Vitger Social!

Criação e publicação de conteúdo

GMB social 1

  1. Escolha o contas para postar e insira o conteúdo.
  2. Você também pode Upload fotos às suas postagens (o GMB não oferece suporte a vídeos).
  3. Escolher Call-to-action (CTA) para direcionar os usuários a agirem depois de ler sua postagem.
  4. Enquanto cria conteúdo, você pode veja uma prévia dele à direita.
  5. Se você não quiser postar imediatamente, você pode até agendar postagens para a data e hora desejadas.

Gerenciamento de comentários do Google

Os usuários podem encontrar sua empresa no Google. Se eles interagiram com sua empresa, também podem deixar comentários ou perguntas. Você pode ver esses comentários no módulo Social e respondê-los instantaneamente.

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Respondendo a perguntas

Os usuários podem ter dúvidas sobre sua empresa ou os produtos que você vende. Quando eles postam essas perguntas no Google, você pode visualizá-las no Social e respondê-las. Suas respostas a essas perguntas aparecem no Google quando os usuários procuram sua empresa.

GMB social 2

A caixa de entrada social

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Além desses recursos importantes, você também pode tenha uma visão panorâmica de todas as suas atividades sociais na Caixa de entrada social. Você também pode filtrar as atividades por canal para ver apenas as informações que você deseja.

Além disso, você pode adicionar ou remover contas do módulo Social conforme necessário.

Se você deseja saber mais sobre o Google Meu Negócio com redes sociais, clique aqui.

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[1]https://www.vtiger.com/blog/vtiger-social-module-bring-your-social-media-interactions-into-your-crm/

[2]https://www.vtiger.com/blog/manage-your-facebook-page-with-vtiger-social/