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Power 2023 com o Vtiger CRM rico em recursos e veja sua produtividade disparar

Olá, bem-vindo a um novo ano!

Vamos começar dizendo um grande obrigado por sua fé contínua no Vtiger CRM. Estamos muito felizes com a perspectiva de continuar este relacionamento frutífero! Também estamos ansiosos para ver quais desafios você nos dará, pois eles trazem o que há de melhor em nosso CRM.

Nós da Vtiger CRM estamos entusiasmados com 2023. Estamos ansiosos para construir novos relacionamentos e consolidar os antigos.

Se você ainda não faz parte da família Vtiger, é hora de se juntar a nós. Continue lendo para descobrir o porquê.

Para muitas equipes, um novo ano também pode trazer ansiedade. Significa revisar metas de negócios incompletas e definir novas. Uma maneira de garantir que você atinja esses objetivos é usar a tecnologia e as ferramentas corretas. Eles ajudam suas equipes a se tornarem eficientes e aumentam a produtividade.

Mas muitas pequenas e médias empresas costumam hesitar em adotar novas tecnologias. Eles continuam com aplicativos desatualizados porque se sentiram confortáveis ​​em usá-los – mesmo com os obstáculos e soluços que enfrentam. A adoção de tecnologia também pode ser vista como um impedimento devido aos custos envolvidos e ao tempo necessário para treinar as pessoas.

Então, como isso está conectado a 2023? Bem, deixe-nos fazer algumas perguntas.

Vtiger CRM - Bem-vindo ao 2023_Perguntas

Se a maioria das suas respostas foi "sim", você precisa rever as ferramentas que usa. E a pergunta final – Suas equipes (em toda a organização) têm acesso às informações mais recentes e iguais dos clientes?

Estas não são apenas perguntas. São obstáculos no caminho para atingir seus objetivos e seu ROI! É aqui que uma tecnologia como um CRM entra em ação.

Então, por que você precisa de um CRM?

Por causa das seguintes estatísticas comprovadas!

  • 74% das empresas dizem que o software de CRM melhorou o acesso aos dados do cliente. 1
  • 92% dos participantes da pesquisa disseram que o CRM e os dados nele contidos eram importantes para – atingir os objetivos de receita. 2

Hoje, os CRMs não agem apenas como detentores de registros. São aplicativos avançados que ajudam você a manter registros de contato detalhados, auxiliam suas equipes de vendas com mais fechamentos, criam campanhas de marketing bem-sucedidas e desenvolvem equipes de suporte ao cliente fortes.

Então eles vão além disso. Eles salvam tudo sobre um cliente – de interações a dados históricos, o que ajuda você a melhorar o envolvimento do cliente e a construir excelentes relacionamentos com eles em todos os níveis.


Se você é novo no CRM, clique aqui.

Vamos detalhar como um CRM rico em recursos como o Vtiger pode ajudar sua empresa.


Considere estes pontos.

Vtiger CRM - Bem-vindo ao 2023_icons

Dados centralizados em toda a organização

As equipes geralmente trabalham em xylos e podem usar ferramentas diferentes para armazenar dados. O resultado? Os dados tornam-se fragmentados. Para que suas equipes colaborem e sejam bem-sucedidas em suas tarefas, elas precisam ter acesso aos dados mais recentes e iguais dos clientes.

O robusto sistema de gerenciamento de contatos do Vtiger CRM ajuda você a armazenar, gerenciar e compartilhar dados do cliente. Ele fornece dados precisos para suas equipes de marketing, vendas e suporte com menos espaço para erros e duplicações. Isso aumenta seu potencial de envolvimento, tomada de decisões inteligentes e construção de ótimas experiências para o cliente.

Dados unificados (visão de 360 ​​graus de um cliente)

Uma visão do Vtiger recurso captura dados de clientes de vários aplicativos e ajuda você a gerenciar esses dados do CRM. Ele fornece uma visão de 360 ​​graus de um cliente de diferentes módulos e ajuda sua equipe a colaborar melhor.

Você pode entender os pontos problemáticos de seu cliente, descobrir requisitos e examinar registros históricos para criar conversas melhores. Com o One View, suas equipes têm a garantia de oferecer uma experiência de alto nível ao cliente com ações e insights de comportamento em tempo real.

CRM para vários setores

Se você planejar a jornada de um cliente desde o lead até os negócios repetidos, nosso CRM estará com você a cada passo do caminho.

Da geração de leads a campanhas, do gerenciamento de contatos ao gerenciamento de negócios e ao suporte ao cliente, o CRM oferece suporte a todas as atividades possíveis. Você pode gerenciar projetos, gerar relatórios e até criar programas de treinamento.

O Vtiger CRM atende a muitos setores e pode ser facilmente personalizado para o seu negócio. Nosso mais recente é um complemento para a indústria da construção.

Integração com vários aplicativos

Não deve ser uma preocupação se você já estiver usando vários aplicativos em sua empresa e se perguntando como se encaixar em um CRM também

CRM Vtiger integra com centenas de aplicativos. Você pode mover seus dados para o CRM e lidar com todas as operações nas telas do CRM. Isso elimina a duplicação de dados e ajuda a evitar a alternância entre aplicativos para referência de dados. O Vtiger CRM se integra a aplicativos de contabilidade, aplicativos de conversação, plataformas de mídia social e muito mais.


Melhor ainda, com nossa plataforma low-code, VTAP, você pode criar suas próprias integrações.

Várias ferramentas de conversação

Por que limitar a jornada do cliente apenas a transações? Aproveite nossas ferramentas de pontos de contato para personalizar suas conversas e acompanhar as interações.

O Vtiger CRM integra-se com provedores de serviços de telefone, SMS e bate-papo, como Plivo, Clickatell e WhatsApp. Você também pode usar nosso módulo Social para gerenciar diferentes contas de mídia social – Twitter, Facebook, Instagram, etc., tudo a partir de um único painel no CRM.

Como isso te ajuda? Bem, você pode gerenciar todas as suas conversas (não importa qual canal seja) de diferentes módulos diretamente do CRM! Imagine a facilidade com que você poderá monitorar conversas e interagir com seu público no Twitter, Facebook e Instagram simultaneamente!

Além disso, o CRM cria registros para cada conversa e os vincula a um cliente e negócios, cotações e casos associados. Você também pode criar registros de leads a partir dessas interações. Combinado com o nosso One View, você tem as informações atualizadas mais recentes ao seu alcance em toda a organização, do marketing às vendas e ao suporte ao cliente!

Inteligência artificial

Se você deseja obter mais negócios, gerar insights acionais e analisar as conversas das equipes voltadas para o cliente em busca de qualidade, o Calculus AI é a resposta do Vtiger.

Trabalhe de forma mais inteligente com nosso recurso de inteligência artificial, Cálculo IA. Ele analisa a qualidade das conversas e recomenda as próximas melhores ações que você pode tomar.
O Calculus AI fornece insights acionáveis ​​por meio de painéis especializados. Análises como essas ajudam você a treinar e treinar suas equipes voltadas para o cliente para ter um melhor desempenho e atingir suas metas.

Sistema de Gerenciamento de Aprendizagem Vtiger

As empresas que investem em seus funcionários por meio de programas de aprendizado e treinamento realmente percebem um aumento na produtividade e na retenção.

Vtiger's Sistema de gestão de aprendizagem (LMS) centraliza o treinamento ajudando você a criar um repositório de material de aprendizagem. Você pode gerenciar seu material de aprendizado, criar cursos conforme necessário e acompanhar o progresso do aluno. Você pode criar programas de treinamento robustos que ajudam na integração de novas contratações e na qualificação ou requalificação de funcionários a custos mais baixos.

Os recursos que mencionamos são apenas uma fração do que o CRM inclui.

Você ainda está pensando por que deve usar o Vtiger CRM em 2023?

Os últimos dois anos foram um teste para muitas empresas por causa do COVID. E a provação não parece ter acabado. Depois, há a iminente recessão da qual o mundo está falando. Você precisa de toda a ajuda possível para administrar seus negócios sem problemas – as ferramentas e tecnologias mais recentes.

Hoje, o mundo está se tornando amplamente orientado por dados. Você precisa de um CRM como o da Vtiger, que gerencie dados detalhados do cliente e gere insights robustos e acionáveis. E nós entendemos se você não quiser desistir de suas ferramentas existentes ainda. O Vtiger CRM permite que você integre suas ferramentas existentes e aumente a eficiência e a produtividade.

Pense em como o Vtiger CRM pode ajudá-lo a se envolver com seu cliente em todas as etapas do ciclo de vida do cliente.

Vtiger CRM tem algo para todos

A família Vtiger tem mais de 300,000 membros. Atendemos a todos - de pequenas e médias empresas a grandes empresas.

O Vtiger CRM vem em nuvem (edições Pilot, Professional e Enterprise) e versões de código aberto. E queremos dar a você a liberdade de escolher seus recursos em vez de classificar suas necessidades.

Crie um CRM personalizado com o Vtiger

Crie seu próprio CRM para atender às suas necessidades. Sim, você nos ouviu direito.
Não esperamos apenas que você use o CRM, mas também o encorajamos a criar novos recursos. Com nossa plataforma de baixo código VTAP, você pode expandir a funcionalidade do seu CRM para se adequar ao seu negócio.


E um recurso como o Process Designer pode liderar o caminho definindo seus processos.

Por isso, colocamos a escolha em suas mãos - um menu A La Carte de recursos na forma de complementos e booster packs. Esses são recursos adicionais e limites de recursos que você pode adicionar com base em suas necessidades. Com esta flexibilidade vem também uma vantagem de custo.

Vtiger CRM - Bem-vindo à caixa 2023_Gif

Por que optar por uma edição superior quando você pode adicionar recursos por uma fração do custo? Por que pagar por uma pizza inteira quando tudo que você quer é uma fatia, certo? Nós concordamos – às vezes você só quer uma fatia ou duas!

Então, o que você está esperando?

Sign-up para nossa versão de teste e descubra o que o Vtiger CRM pode fazer pelo seu negócio.

A propósito, temos Ofertas de férias em todas as nossas edições.

Aqui está sua chance de estar pronto para os negócios em 2023!

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Referência:

1: Estatísticas de adoção de CRM para 2023


2: Relatório State of CRM Data Management 2020 da Validity

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