Na Vtiger, estamos sempre entusiasmados em procurar e adotar novas tecnologias para ajudar nossos usuários de CRM a trabalhar melhor. Por exemplo, quando o Google anunciou o suporte do Gmail para complementos nativos 3rd, fomos um dos primeiros CRMs a atuar nas notícias e criar o Gmail Addon.
Agora, encontramos outra notícia empolgante - Gmail, Outlook e outros clientes de e-mail populares anunciaram recentemente que oferecerão suporte a e-mails habilitados para AMP. Estamos entusiasmados com o anúncio porque o AMP permite enviar e-mails interativos e acionáveis para envolver melhor os destinatários de e-mail. Se você deseja pedir a seus clientes para responder a uma pesquisa ou navegar em seu novo catálogo, os e-mails habilitados para AMP permitem que o cliente tome medidas sem ter que se afastar do e-mail!
Tendo entendido o potencial que isso pode ter para nossos usuários de CRM, aproveitamos rapidamente essa oportunidade e ativamos o AMP para notificações por email nos comentários. Com esse aprimoramento, queremos explorar o potencial que os emails habilitados para AMP possuem para nossos clientes e identificar oportunidades de aproveitamento.
O que é AMP para email?
Antes de nos aprofundarmos em como o Vtiger suporta e-mails ativados para AMP, vamos entender do que se trata. O Google lançou o Accelerated Mobile Pages (AMP) como um projeto de código aberto no 2016 para acelerar o tempo de carregamento da página móvel, para proporcionar uma melhor experiência ao cliente.
Usando a mesma estrutura técnica, agora você pode criar emails dinâmicos que permitem que os destinatários executem ações diretamente no segmento de email, evitando a necessidade de abrir uma nova guia para cada ação. Por exemplo, você pode enviar emails habilitados para AMP para permitir que os destinatários respondam a um comentário, respondam a compromissos, preencham uma pesquisa ou naveguem em um mini site dentro do email.
Veja os comentários mais recentes antes de responder
Anteriormente, quando você recebia uma notificação por e-mail para um comentário mencionado, era necessário abrir o registro no Vtiger CRM para visualizar todos os comentários anteriores. Agora, se o seu cliente de email suportar AMP, você poderá ver as respostas mais recentes ao comentário no corpo do email. Essas respostas são buscadas em tempo real sempre que você abre o email. Ou seja, você estará melhor informado para enviar uma resposta melhor. Isso não apenas ajuda você a responder rapidamente, mas também evita a confusão causada pela abertura de várias guias para cada notificação por email.
Qual é o próximo?
Com o crescimento esperado dos usuários de email, 4.2 bilhões por 2022, O email habilitado para AMP é um divisor de águas e possui um enorme potencial para tornar os emails mais atraentes, relevantes e acionáveis. Vemos os e-mails AMP como facilitadores essenciais para nossos clientes melhorarem as conversões por e-mail. Aqui estão algumas maneiras de como os usuários do Vtiger podem se beneficiar dos emails AMP:
- Obtenha aprovações mais rápidas: aprove citações, orçamentos, despesas ou folhas com um clique, diretamente no e-mail.
- Envie pesquisas e pesquisas: deixe seus clientes preencherem formulários ou votarem sem sair do e-mail. No caso de resultados ao vivo, os entrevistados podem visualizar as respostas em tempo real.
- Enviar campanhas de email: envie emails de marketing que mostrem preços, ofertas e disponibilidade de produtos em tempo real.
- Agendar compromisso: permita que seus clientes escolham horários no e-mail.
- Gerenciar assinatura e opt-ins: use emails AMP quando for necessária uma ação instantânea, como verificar uma assinatura. Permita que os assinantes atualizem suas preferências de email a partir do email.
Para quais dos casos de uso acima você mais gostaria de usar os emails habilitados para AMP? Ou você tem um novo caso de uso não listado acima? Deixe-nos saber neste vistoria ou escreva-nos para [email protegido]
