Muitos de nossos clientes têm o problema de precisar instalar o CRM no local sem expô-lo diretamente à Internet, mas ainda precisam consultar o sistema enquanto estão em trânsito.
Nesse cenário, o aplicativo móvel também não pode ajudar. Para evitar este tipo de problemas desenvolvemos o MailQuery. É um aplicativo que reside no servidor CRM e aguarda e-mails de clientes de e-mail padrão ou smartphones. Quando o MailQuery recebe um e-mail, ele responde com o conteúdo da pesquisa também via e-mail para o endereço do remetente autorizado.
Desta forma, o cliente não precisa abrir o firewall ou dmz no sistema, e também pode consultá-lo por e-mail quando estiver em trânsito. Da mesma forma, o sistema pode adicionar atividades ao CRM se receber um e-mail de resposta para fins de feedback.
Mais informações e testes disponíveis em nosso site http://www.vtiger.it/index.php?option=com_content&view=article&id=207
