Tiger Tales - Conheça Krishna, nosso chefe de PLM que usa muitos chapéus

Quando a pandemia atingiu, muitas empresas, incluindo a Vtiger, tiveram que fazer a transição para que todos os seus funcionários trabalhassem remotamente, virtualmente durante a noite. Trabalhar em casa, com conexões de internet irregulares e crianças barulhentas para a companhia trouxe um conjunto único de desafios. Como todas as empresas, procuramos encontrar as melhores ferramentas para nos manter na ativa durante essa interrupção. Embora parecesse uma tarefa difícil, descobrimos que não precisamos ir muito longe. Começamos a mergulhar fundo em nosso próprio produto e descobrimos que as ferramentas que já estavam à nossa disposição garantiriam que a transição seria contínua e sustentável.




Recentemente, tive o prazer de entrevistar muitos de meus colegas, incluindo Krishna, e assim nasceu Tiger Tales. Nas próximas semanas, compartilharemos histórias de como nossos funcionários e clientes usaram o Vtiger para fazer as coisas sem perder o ritmo. Assim como você consegue ver as casas e a vida de outras pessoas durante todas as chamadas de vídeo, queremos que conheça um pouco melhor as pessoas por trás de nosso produto. 




Tenho o prazer de apresentar Krishna, que compartilhou suas percepções e experiências sobre como Vtiger o ajudou a ficar conectado e colaborar com seus colegas e equipes enquanto trabalhava remotamente. Abaixo está a história de Krishna:

Conheça Krishna - O homem com o toque 'mágico'

Krishna está atualmente residindo em Mysore, (casa da bela Palácio de Mysore) uma pequena cidade no estado de Karnataka, Índia, a cerca de 85 milhas de Bengaluru (lar do QG da Vtiger). Krishna ingressou na Vtiger há seis anos e desempenha muitos cargos na empresa. Ele é co-proprietário de nosso produto Help Desk e Vtiger Calculus, de uma perspectiva de PLM. Ele também está intimamente envolvido em compromissos de pré-vendas com contas maiores e, ocasionalmente, também gerencia implementações. Além de tudo isso, Krishna lidera o engajamento com os analistas do Gartner, pelo qual recentemente fomos reconhecidos pelo segundo ano consecutivo como um participante de nicho em Quadrante Mágico de 2020 da Gartner.




A experiência de Krishna na transição para WFH, em tempo integral

Krishna costumava dividir seu tempo entre trabalhar no escritório em Bengaluru e trabalhar remotamente em sua casa em Mysore. Krishna elabora sua experiência nos últimos seis meses, dizendo: “Trabalhei em casa 2 dias por semana durante alguns anos, mas fazê-lo em tempo integral foi inicialmente um desafio. SINTO sinto falta de trabalhar com minha equipe, de nossos rituais de café gourmet no terraço de nosso novo escritório e de fazer um trabalho profundo em nossa sala de reuniões com uma tela grande. Como equipe, fizemos questão de sair para almoços de equipe para comemorar realizações e também para nos conhecermos melhor. Apesar disso, todos nós nos aclimatamos para trabalhar em casa. ” Felizmente, as ferramentas que o CRM de Vtiger fornece permitiram que Krishna operasse da mesma maneira que quando ele estava trabalhando no escritório com seus colegas. 




Usando Vtiger para colaborar entre equipes

Recentemente, nosso redator de conteúdo publicou um blog sobre nosso reconhecimento no Quadrante Mágico 2020 do Gartner. Krishna explica: “Isso envolveu a colaboração de várias pessoas, incluindo designers gráficos, webmasters e até mesmo nosso CEO. Eu era responsável por garantir que o conteúdo fosse à altura. Assim como um acordo de vendas, criamos uma Tarefa e Subtarefas e proprietários atribuídos no Projeto Pai. Tudo relacionado ao blog foi capturado em um só lugar com proprietários e prazos. Quando as subtarefas foram concluídas, os proprietários atribuídos as marcaram como concluídas para que todos os envolvidos na tarefa fossem informados sobre o progresso geral. Quando algo precisa ser aprovado, nós os enviamos para a (s) pessoa (s) apropriada (s) para revisão. Quando surgiram dúvidas, pudemos colaborar usando a seção Comentários da Tarefa. Tudo isso é possível de dentro de nossa ferramenta interna, alimentada por Vtiger. ”

A capacidade de colaborar nos registros de Tarefas e Subtarefas permitiu que Krishna e sua equipe concluíssem rapidamente todo o trabalho envolvido e puderam publicar o blog em menos de dois dias. 




Para ler o blog trabalhado por Krishna e a equipe Vtiger, clique SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.




Dividindo as ferramentas




Para lhe dar uma compreensão mais profunda dos recursos e ferramentas que Krishna e sua equipe usaram para colaborar neste projeto, eu os dividi um por um abaixo:




Projectos

Projetos são trabalhos planejados que envolvem metas específicas, datas de início, datas de término planejadas, orçamentos, progresso, etc. Você também pode acompanhar os problemas identificados e corrigidos associando projetos ao módulo Casos. Você também pode colaborar com os membros da equipe usando tarefas, subtarefas e comentários.




Para saber mais sobre Projetos clique SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.




Tarefas e subtarefas

Considerando o Projeto como um todo, uma Tarefa de Projeto é um trabalho alocado a um usuário ou grupo que deve ser realizado em um período de tempo definido.




Cada tarefa e subtarefa pode ter uma prioridade, status, data de vencimento, proprietário e pode incluir “seguidores” que precisam estar cientes do andamento dessa tarefa. Você também pode atualizar seu calendário com tarefas que precisam ser concluídas em ou antes de uma determinada data e hora.




Para saber mais sobre tarefas e subtarefas, clique SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.




Comentários

Os comentários são as comunicações por escrito publicadas em registros no Vtiger. Os comentários que são adicionados a um registro podem ser visualizados e respondidos por usuários internos. Os comentários publicados também podem ser visualizados e respondidos pelo cliente no portal do cliente, se habilitado.

Para saber mais sobre comentários clique SUA PARTICIPAÇÃO FAZ A DIFERENÇA.