O marketing por e-mail associado a um CRM permite que você capture e-mails de e para o CRM, segmente clientes, acione campanhas personalizadas e obtenha retenção de clientes sem problemas.
E-mail marketing é o processo de enviar uma sequência de e-mails para anunciar sua marca, dar atualizações de produtos, etc., para seus clientes. Mas integrar suas campanhas de marketing por e-mail com várias ferramentas de CRM permite configurar fluxos de trabalho e enviar e-mails automatizados para uma lista de contatos. Você pode ter hiperssegmentação e direcionar conteúdo personalizado para clientes existentes e potenciais com facilidade.
Alguns provedores de CRM também facilitam integrações de e-mail de terceiros sincronizando várias contas. Ele permite que você reúna dados para, de e dentro do CRM, simplificando assim suas atividades de marketing por e-mail.
Quando você está integrando seu atividades de marketing por e-mail com um CRM, você poderá melhorar o envolvimento do cliente, construir relacionamentos mais fortes e gerar dados precisos com chances mínimas de erros.
Segmente seus clientes entendendo seus padrões comportamentais de campanhas anteriores e acione e-mails personalizados. Melhore sua taxa de conversão alcançando o lead certo no momento certo.
Configure a automação de e-mail e direcione campanhas de gotejamento para uma série de assinantes, configurando fluxos de trabalho com condições predefinidas. Você pode enviar e-mails de boas-vindas, e-mails de transação, etc., usando automação e economizando seu tempo enviando-os manualmente.
Envie diferentes variações de campanhas de e-mail com automação para dois conjuntos diferentes de assinantes usando o teste A/B. Experimente novas técnicas e estratégias testando qual conjunto de campanhas obtém melhores resultados e aumenta as taxas de abertura e cliques de e-mail.
Deixe uma impressão duradoura com modelos pré-concebidos para criar e-mails e dar um toque profissional. Organize e-mails responsivos com o editor de arrastar e soltar e faça menos rascunhos e mais branding.
Meça o número de cliques em e-mails, taxas de cliques, etc., gerando relatórios e contribuindo para a estimativa geral do ROI. Acompanhe todas as suas métricas importantes e coloque seus dados em ação para fornecer soluções úteis para o seu negócio.
Alguns dos benefícios da integração de e-mail em um CRM estão listados abaixo:
Você pode sincronizar dados de várias contas em uma única plataforma e executar as ações necessárias.
Você pode segmentar os clientes com base em seu nível de engajamento e buscar uma nova segmentação com várias ofertas ou descontos.
Você pode enviar e-mails personalizados para seus clientes com base no comportamento anterior, como taxas de abertura, taxas de cliques etc.
Você pode aumentar a eficiência e melhorar a produtividade dos membros de sua equipe usando a automação. Se você planeja executar uma campanha de festival, pode planejá-la com antecedência configurando um fluxo de trabalho. Você pode adicionar condições como o número de leads em que deseja lançar uma campanha, data e horário preferidos etc. No dia agendado, o sistema acionará a ação e enviará automaticamente uma série de e-mails para a lista de contatos selecionada.
Você pode melhorar os relatórios dos dados gerados e obter métricas precisas sobre o envolvimento do cliente nos e-mails. Isso permitirá que os gerentes tomem decisões de negócios inteligentes e criem estratégias para uma melhor aquisição de clientes.
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