O Vtiger CRM foi reconhecido no Gartner Magic Quadrant for Sales Force Automation 2024 pelo sexto ano consecutivo - Saiba Mais

 

CRM para TI: gerencie relacionamentos com clientes e simplifique operações

Você está lutando para converter visitantes de sites com experiência em tecnologia em leads para seus serviços de TI? Desde o gerenciamento de consultas automáticas de migração para a nuvem até solicitações de implementação de software, o Vtiger garante que nenhuma oportunidade de crescimento do seu negócio de TI seja perdida.

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O que é CRM para empresa de TI?

O CRM para empresas de TI é uma solução de software abrangente projetada para ajudar os setores de TI a gerenciar relacionamentos com clientes durante todo o ciclo de negócios.

Um aplicativo de CRM de ponta centraliza as interações com os clientes, automatiza tarefas de rotina e oferece insights valiosos por meio de análises para tomar decisões inteligentes.

Portanto, invista em um único sistema de CRM rico em recursos para gerenciar seus processos de negócios em vez de comprar pacotes de aplicativos.

Por que o software de CRM é importante para o setor de TI?

O CRM é crucial para empresas de TI gerenciarem projetos complexos. Usando um CRM para serviços de TI, você pode:

  • Capte e cultive leads interessados ​​em serviços de migração para a nuvem. 
  • Acompanhe o progresso dos projetos de desenvolvimento de software 
  • Colabore com sua equipe ou clientes de um local centralizado 
  • Inicie campanhas poderosas para seus últimos lançamentos de software 
  • Fique por dentro de possíveis leads para aumentar as taxas de fechamento de negócios.

Por que o Vtiger CRM é a escolha ideal para sua empresa de TI

Capture leads de sites facilmente. Rastreie o comportamento para melhor nutrir

  • Simplifique seu processo de geração de leads com os formulários da Web fáceis de usar do Vtiger e colete informações primárias.
  • Obtenha uma compreensão mais profunda das preferências do seu lead monitorando suas ações e elaborando estratégias de conversão bem-sucedidas.
  • Rastreie fontes de leads, como landing pages, Facebook ou Google Ads e ajuste sua estratégia de acordo.

Automatize a divulgação e marque leads. Encontre clientes potenciais de alto potencial com mais rapidez

  • Crie e-mails profissionais atraentes com modelos de e-mail e lance campanhas personalizadas.
  • Conecte-se facilmente com toda a sua base de leads de uma só vez com campanhas por e-mail e aumente a eficiência de sua divulgação.
  • Atribua pontuações aos leads com base nas interações e identifique oportunidades promissoras no momento certo.

Reúna todas as interações de mídia social em um único local

  • Monitore e gerencie interações nas redes sociais a partir de um local centralizado e responda às consultas diretamente do CRM.
  • Integre vários perfis de mídia social e obtenha uma visão holística das atividades sociais. 
  • Colete leads de canais de mídia social e adicione-os automaticamente ao seu banco de dados de CRM.

Evite acompanhamentos duplicados e aumente a eficiência das vendas

  • Garanta acompanhamentos oportunos com sequências de e-mail, eliminando o risco de múltiplos contatos.
  • Automatize e agende acompanhamentos em intervalos regulares e envie e-mails em massa para uma grande base de clientes.
  • Economize seu precioso tempo e concentre-se em assuntos mais urgentes.

Compartilhe cotações profissionais em qualquer lugar e encurte o ciclo de vendas

  • Gere cotações precisas e sem erros rapidamente para diferentes pedidos de vendas.
  • Configure produtos e serviços complexos usando regras de preços definidas nas cotações.
  • Maximize a receita de vendas enviando cotações com aparência profissional aos seus clientes.

Perguntas frequentes sobre CRM de TI

O software CRM ajuda as empresas de TI a otimizar o gerenciamento de projetos, rastrear interações com clientes, automatizar o alcance e melhorar a conversão de leads. Ele centraliza a comunicação, tornando a colaboração mais eficiente e impulsionando as vendas gerais e a retenção de clientes.

O Vtiger CRM simplifica a captura de leads por meio de formulários da web, rastreia o comportamento dos leads e integra interações de mídia social. Ele também ajuda a nutrir leads com campanhas de e-mail automatizadas, aumentando as taxas de conversão de leads para serviços e soluções de TI.

Sim, o Vtiger CRM ajuda empresas de TI a gerenciar projetos de desenvolvimento de software monitorando marcos do projeto, facilitando a colaboração da equipe e garantindo comunicação oportuna com o cliente, tudo em uma única plataforma para maior eficiência.

O Vtiger CRM automatiza o alcance com recursos como modelos de e-mail, campanhas de e-mail e pontuação de leads, permitindo que as empresas de TI entrem em contato com os clientes no momento certo e com mensagens personalizadas para melhorar o engajamento.

O Vtiger CRM consolida interações de mídia social em um painel, permitindo que empresas de TI rastreiem consultas de clientes, capturem leads e respondam diretamente por meio do CRM, melhorando o engajamento social e a satisfação do cliente.

Aumente suas operações tecnológicas ativando o Vtiger CRM hoje!

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